Las 6 mejores herramientas de marketing nuevas para hacer crecer su negocio

Ya conoce el procedimiento: encuentra una nueva herramienta o estrategia de marketing que le permite obtener cierta ventaja sobre sus competidores, solo para descubrir unos meses más tarde que ya se han puesto al día y gran parte de la ventaja ha desaparecido. Es por eso que todo el mundo está constantemente buscando a los nuevos chicos de la cuadra que les ayudarían a mejorar sus operaciones o hacerlas más efectivas.

Con la aparición de inteligencia artificial, las nuevas empresas de martech están intentando insertar IA en los procesos que hasta ahora se realizaban manualmente y aprovechar su capacidad perfectamente ilimitada. La otra tendencia a notar entre las herramientas de marketing emergentes es la centralidad en el cliente. Adquirir nuevos clientes es cada vez más caro y, sin que nada indique que esta tendencia se vaya a revertir, las empresas son cada vez más conscientes del valor de los clientes que ya tienen y de la importancia de conservarlos o poder venderlos más.

Dicho esto, echemos un vistazo a las seis nuevas herramientas de marketing que salieron a la luz y exploremos lo que tienen para ofrecer.

Fuera de la oscuridad

Esta mapeo del recorrido del cliente Esta herramienta te ayuda a realizar un seguimiento y recopilar datos sobre todos los puntos de contacto con tus clientes y te brinda un control total sobre la experiencia general del cliente. En lugar de tener la información relacionada con la experiencia del cliente dispersa en innumerables aplicaciones, documentos e incluso en la mente de los empleados, puedes visualizarla utilizando poderoso Puntos de contacto que pueden contener una amplia gama de datos. incluyendo  métricas de rendimiento. 

Crear personajes de clientes y asociarlos a puntos de contacto relevantes le permite personalizar la CX sin preocuparse de perderse en su complejidad. Además de visualizar el recorrido del cliente, Fuera de la oscuridad Te impulsa a mejorarlo con una gestión de proyectos integrada orientada a puntos de contacto. La empresa también ha anunciado que está trabajando en un Asistente de IA que analizará las métricas de rendimiento de cada punto de contacto, le advertirá cuando algo no esté bien y le brindará información que usted pasaría incontables horas buscando por sí mismo.

Nueva herramienta de marketing fuera de la oscuridad

Smartlook

Smartlook le permite recopilar grabaciones de sesiones y analizar el comportamiento de su visitantes del sitio web. Al utilizar análisis cuantitativos, puede ayudarlo a comprender cada acción del usuario y brindar información sobre cualquier problema que encuentren durante la visita al sitio web. Las grabaciones se pueden segmentar mediante varios filtros e incluso mostrar errores de JavaScript cuando el usuario encuentra un problema técnico o experimenta un error.

Los eventos individuales se pueden agrupar en embudos que le ayudarán a identificar los puntos fuertes y débiles del recorrido del usuario, y los mapas de calor tradicionales le darán una idea sobre las partes "más concurridas" de sus páginas. También puede integrar múltiples herramientas y plataformas de análisis, servicio al cliente y comercio electrónico en la grabación de sesiones y el seguimiento de eventos.

Nueva herramienta de marketing Smartlook

Jornada.io

Journy.io opera en la intersección del marketing y ventas y será idealmente aprovechado por la cooperación de estos dos departamentos de su empresa. Después de recopilar sus datos de productos, clientes y suscripciones, vigila a todos sus usuarios y utiliza inteligencia artificial para identificar a aquellos que tienen más probabilidades de suscribirse, ampliar su suscripción o abandonar, mientras le proporciona información clave sobre cada uno de ellos. de ellos y creando perfiles de tus clientes ideales.
También utiliza estos datos para identificar patrones de uso y su impacto en la adquisición, conversión, expansión y abandono. Puede crear automatizaciones de guías que se aplicarán automáticamente a los usuarios identificados automáticamente.

Nueva herramienta de marketing de Journal.io

Brand24

Brand24 es como ese amigo de la escuela secundaria que realiza un seguimiento de todo lo que se dice o simplemente se menciona sobre usted (o cualquier otra persona): quién lo dijo, cuándo y cómo exactamente lo dijo. Esta herramienta busca constantemente en Internet menciones de su marca utilizando más de 25 millones de fuentes y, al mismo tiempo, puede identificar el sentimiento de estas menciones y brindarle la información más relevante que transmiten. Esta información puede luego presentarse y evaluarse en varios informes.

Esta herramienta es un asistente ideal al implementar nuevas funciones o realizar un anuncio importante para mostrarle en tiempo real cómo reacciona la audiencia. También puede servir como una especie de póliza de seguro: si algo sale mal y tiene el potencial de convertirse en una catástrofe de relaciones públicas, puedes detectarlo desde sus raíces, ver qué tan malo es y tomar las medidas necesarias para evitar que se propague aún más. .

Brand24 Nueva herramienta de marketing

Arcane

Todo especialista en marketing ha soñado con un asistente personal al que no se le debería pagar mucho y que podría ayudar con las tareas tediosas pero necesarias de la vida diaria del especialista en marketing. Arcane puede ayudarte precisamente con eso: automatizar tareas manuales con flujos de trabajo y ahorrar horas de trabajo cada semana. Empresas que tienen semanas laborales de 4 días. puede beneficiarse especialmente de estas eficiencias, maximizando la productividad en un período de tiempo más corto.

Es capaz de integrar y trabajar con datos de las plataformas de marketing más populares e incluso medir la efectividad de campañas multicanal. Si desea que su equipo de marketing de 3 personas funcione como un equipo de marketing de 5, Arcane es la herramienta ideal.

Nueva herramienta de marketing arcana

IA RAD

RAD puede monitorear, procesar y evaluar una gran cantidad de datos de marketing y brindarle información que solo la inteligencia artificial es capaz de obtener. Su Persona Engine puede segmentar su audiencia y definir sus rasgos e intereses. Luego, puede utilizar esta información para sugerir los mejores influencers con los que trabajar para dirigirse eficazmente a estas audiencias y utilizar su alcance para mejorar el conocimiento de su marca.

Todo el proceso se basa en datos y afirma superar el descubrimiento humano con cifras asombrosas, a la vez que ofrece una idea clara del retorno de la inversión (ROI), una de las principales razones por las que algunas empresas no se han sumado por completo al flujo de influencia y afirman que es difícil de rastrear. RAD también ofrece soluciones personalizadas que utilizan sus modelos de lenguaje de IA patentados para lanzar estrategias hiperoptimizadas. campañas de marketing.

Nueva herramienta de marketing RAD AI

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