Inclusividad en el marketing de redes sociales: cómo hacer que sus publicaciones sean accesibles
Sea consciente de las pequeñas cosas que importan
Una de cada cuatro personas en los Estados Unidos tiene una discapacidad, revela el CDC. Más del 10 % tiene deficiencias cognitivas, casi el 5 % tiene deficiencias visuales y el 5.7 % tiene deficiencias auditivas, mientras que un número cada vez mayor de personas ahora también depende de Texto a voz tecnología. un inclusivo estrategia de marketing en redes sociales por lo tanto, es clave para garantizar que todos puedan consumir su contenido, atrayendo a una audiencia más ampliay aumentar su participación en las redes sociales.
Incorpore la accesibilidad en la cultura de su empresa
Al incorporar la accesibilidad en todo su negocio, y no solo en sus campañas de marketing, encontrará que sus esfuerzos de marketing tienen un alcance mucho más amplio. Por lo tanto, trabaje para realizar cambios culturales en toda su organización. La accesibilidad debe convertirse en una prioridad en sus prácticas de contratación, esfuerzos de creación de equipos, comunicaciones e iniciativas comunitarias, por ejemplo. Como resultado, su negocio se beneficiará de una mejor conciencia de marca, diversidad de talentos, mejor moral de los empleados y mayor productividad e innovación. También es importante mantener un entorno de trabajo seguro y accesible: un trabajador se lesiona en el trabajo cada siete segundos en los EE.UU. En el caso de lesiones de los empleados, también es importante contar con un seguro de compensación para trabajadores. La compensación para trabajadores proporciona ayuda financiera y beneficios de atención médica para los trabajadores lesionados, y es un requisito legal que los empleadores deben mantener en la mayoría de los estados.
Haz que tu texto sea accesible
Los lectores de pantalla no pueden interpretar fuentes elegantes, ni siquiera palabras individuales en hashtags, lo que significa que el texto inclusivo es esencial en su campañas en los medios sociales. Por lo tanto, evite las fuentes modernas o creativas en sus publicaciones. Además, tenga cuidado de formatear hashtags correctamente utilizando CamelCase, una práctica de escritura que implica en mayúscula la primera letra de cada palabra (#ShareACoke en lugar de #shareacoke, por ejemplo). Del mismo modo, evite todas las mayúsculas. A los lectores de pantalla les resulta difícil identificar palabras en mayúsculas y también pueden interpretar erróneamente estas palabras como acrónimos. Y, si usa acrónimos, deletréelos completamente la primera vez que los use en una publicación. Los lectores de pantalla (así como las personas que no estén familiarizadas con el acrónimo) encontrarán su texto más fácil de entender. Idealmente, sus publicaciones también deben contener oraciones claras y cortas, y un lenguaje simple y directo. Evitar la jerga o el lenguaje técnico hará que tus publicaciones sean accesibles para personas con discapacidades cognitivas, así como para hablantes no nativos.
Incluir texto alternativo descriptivo
"A pesar de ser la regla #1 de la accesibilidad web, la falta o la implementación inapropiada de texto alternativo sigue siendo el aspecto más problemático de la accesibilidad web”, revela WebAIM, una organización sin fines de lucro con sede en la Universidad Estatal de Utah. El texto alternativo (alt text) describe la apariencia y la función de las imágenes y los GIF en sus publicaciones y, por lo tanto, permite que las personas con discapacidad visual visualicen las imágenes correctamente. Aunque varias plataformas de redes sociales generan texto alternativo automáticamente gracias a la tecnología de reconocimiento de objetos, hacer su propia descripción personalizada es más confiable. Instagram, Facebook, Pinterest, Etiqueta LinkedIny Twitter, en particular, le permite agregar texto alternativo manualmente.
La inclusión en el marketing de redes sociales es esencial para el éxito empresarial. Al incorporar la accesibilidad en la cultura de la empresa, hacer que su texto sea accesible e incluir texto alternativo descriptivo, puede llegar a un público más amplio y mejorar su compromiso.
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