Seguridad en la nube para profesionales del marketing: proteja sus datos de marketing.

Los equipos de marketing ahora trabajan con herramientas en la nube.

Campaña plataformas, CRM, paneles de análisis, herramientas de correo electrónico, cuentas publicitarias, asistentes de escritura de IA, plataformas de datos de clientes, sistemas de automatización, design Las herramientas y los paneles de informes ayudan a los profesionales del marketing a trabajar más rápido. Pero cada herramienta conectada también crea un nuevo espacio donde se pueden almacenar, compartir, copiar o exponer los datos.

Eso convierte la seguridad en la nube en una cuestión de marketing, no solo de TI.

Los profesionales del marketing gestionan correos electrónicos de clientes, datos de clientes potenciales, rendimiento de campañas, segmentos de audiencia, registros de consentimiento, información sobre ventas, comportamiento en sitios web, acceso a cuentas publicitarias y, en ocasiones, información comercial confidencial. Cuando estos datos se gestionan de forma deficiente, los riesgos son reales: problemas de privacidad, robo de cuentas, problemas de cumplimiento normativo, pérdida de confianza del cliente y pérdida de ingresos.

La buena noticia es que los equipos de marketing no necesitan convertirse en expertos en ciberseguridad para tomar decisiones más acertadas. Necesitan procesos claros, un mejor control de acceso, flujos de trabajo de IA más seguros, controles más rigurosos de los proveedores y una cultura donde la protección de datos forme parte del trabajo diario de marketing.

Aquí te mostramos cómo los profesionales del marketing pueden proteger sus datos de marketing en la nube sin dejar de trabajar con rapidez.

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Comience por comprender las complicaciones de la seguridad en la nube

La desafortunada verdad es que cuanto más nos apoyamos en las herramientas digitales, más vulnerables se vuelven nuestros datos operativos a la manipulación maliciosa. Esto se ve aún más frustrado por el hecho de que las implementaciones de múltiples nubes ahora son comunes en todo el mundo. el 62% de las organizaciones, según un estudio de OVHcloud, y el 64% de las empresas tienen intención de ampliar su dependencia de esta compleja infraestructura en los próximos dos años.

El gran volumen de puntos de exposición potenciales puede convertir la gestión de datos en un acto de tensión. Como tal, los especialistas en marketing deben afrontar esta realidad de frente abordar los desafíos de la gestión de múltiples nubes eficientemente. Aquí hay algunas consideraciones clave en este escenario:

• Evaluar la sensibilidad de los datos: No todos los datos garantizan el mismo nivel de seguridad. Clasifique su información según su sensibilidad y regule el acceso en consecuencia.
• Educa a tu equipo: Los equipos bien informados cometen menos errores. Las sesiones periódicas de formación sobre las mejores prácticas de seguridad pueden marcar una gran diferencia.
• Implemente protocolos de autenticación sólidos: La autenticación de dos factores o de múltiples factores no es sólo para los departamentos de TI; es un aliado del marketing para proteger la información del cliente.
• Actualice regularmente el software: Las aplicaciones obsoletas son puertas abiertas a las ciberamenazas. Priorice las actualizaciones y los parches para sellar las vulnerabilidades y, al mismo tiempo, tómese el tiempo para determinar si realmente necesita el conjunto completo de herramientas en la nube que está utilizando. Recortar aquí lo desvía de la expansión inmanejable, evitando problemas con el aislamiento y la fragmentación de datos tanto como con la seguridad.

Continúe creando una estrategia coherente de seguridad en la nube

La herramienta más importante necesaria para abordar las amenazas a la integridad de los datos es una estrategia de seguridad que sea ágil y sólida. Dado que había un 72% de aumento en las infracciones El año pasado, la necesidad urgente de protocolos de seguridad en la nube más estrictos es inequívoca e imposible de ignorar. Y a medida que el costo de recuperación supera los $4 millones, es una estrategia tanto para la viabilidad del negocio como para la gestión de la reputación del departamento de marketing.

Con ese fin, estas son algunas de las cosas que deberían formar la base de su estrategia de seguridad en la nube, si aún no las está implementando:

• Evaluaciones periódicas de riesgosManténgase a la vanguardia analizando constantemente las amenazas y probando las vulnerabilidades del sistema. Si utiliza una plataforma de observabilidad integral para evaluar el estado de cada uno de sus activos en la nube, estará en una posición mucho más sólida. Incorporar conocimientos de empresas de ciberseguridad de confianza como Obispo Fox También puede proporcionar un contexto valioso a la hora de identificar y abordar los riesgos emergentes.
• Cifrado de datos: Cifre los datos confidenciales de los clientes tanto en reposo como en tránsito; este ha sido un requisito de nivel básico durante mucho tiempo y, aún así, el 33% de las organizaciones que han sufrido pérdida de datos lo hicieron como resultado directo de la falta de cifrado. Claramente hay trabajo por hacer aquí.
• Elija proveedores sabiamente: Examine rigurosamente a sus proveedores de servicios en la nube, asegurándose de que se alineen con las regulaciones estándar de la industria, lo que es aún más relevante en una época en la que incluso las empresas en países que no están directamente cubiertos por el GDPR de Europa tienen que mejorar su juego para cortejar a audiencias globales.
• Copia de seguridad de datos con frecuencia: En caso de infracciones, tener copias de seguridad puede marcar la diferencia entre una recuperación rápida y una pérdida catastrófica. Los investigadores de IBM han señalado que contener las infracciones normalmente toma 73 días, pero que tales eventos pueden tener un ciclo de vida de más de 300 días dependiendo de los métodos involucrados, por lo que catalizar la recuperación por cualquier medio realmente debe estar en su lista de prioridades. Esto se aplica ya sea que su enfoque esté en seguridad en comercio electronico, marketing en redes sociales o cualquier otra área.

Por qué la seguridad en la nube es importante para los equipos de marketing.

El marketing se ha vuelto más dependiente de los datos, más automatizado y más conectado.

Una sola campaña puede incluir un formulario web, CRM, una herramienta de automatización de correo electrónico, una plataforma publicitaria, un panel de análisis, una herramienta de informes, un asistente de contenido con IA, una plataforma de diseño y un flujo de trabajo de seguimiento de ventas. Esto genera rapidez, pero también riesgos.

Los equipos de marketing suelen gestionar datos como:

• Las direcciones de correo
• Nombres y cargos
• Información de la empresa
• Datos de origen de clientes potenciales
• Comportamiento del cliente
• Compromiso de la campaña
• Datos de audiencia publicitaria
• Notas de CRM
• web analytics
• Inscripciones de eventos
• Respuestas a encuestas
• Segmentos de clientes
• Borradores de campaña generados por IA
• Informes de campaña de clientes

Si esta información se comparte de forma indiscriminada o se almacena sin cuidado, puede generar graves problemas. Una plataforma de correo electrónico pirateada puede exponer las listas de suscriptores. Una cuenta publicitaria comprometida puede suponer un derroche de presupuesto. Una herramienta de IA mal gestionada puede filtrar ideas confidenciales para campañas. Un exempleado con acceso activo aún puede ver o exportar datos de clientes.

La seguridad en la nube ayuda a los equipos de marketing a proteger los sistemas y los datos de los que dependen a diario.

Comprender el modelo de responsabilidad compartida

La seguridad en la nube es compartida entre el proveedor de servicios en la nube y la empresa que utiliza la herramienta.

El proveedor suele ser responsable de la seguridad de la infraestructura de la plataforma. La empresa es responsable de cómo configura la herramienta, quién tiene acceso, qué datos se cargan y cómo se utiliza la cuenta.

Para los profesionales del marketing, esto es importante porque utilizar una plataforma de confianza no garantiza automáticamente la seguridad de todos los flujos de trabajo.

Es posible que su equipo aún deba gestionar:

• Permisos de usuario
• Prácticas de contraseñas
• Autenticación de múltiples factores
• Configuración para compartir datos
• Integraciones API
• Acceso a aplicaciones de terceros
• Permisos de archivo
• Controles de exportación
• retención de datos de clientes
• Uso de herramientas de IA
• Acceso de antiguos empleados
• Configuración de consentimiento y privacidad

Por ejemplo, un proveedor de CRM puede proteger su infraestructura, pero su empresa aún necesita decidir qué miembros del equipo pueden exportar listas de contactos, ver notas de ventas, cambiar reglas de automatización o conectarse a aplicaciones externas.

La seguridad en la nube comienza por comprender qué controla su equipo de marketing.

Mapa donde se encuentran los datos de marketing.

No se pueden proteger los datos de marketing si no se sabe dónde se almacenan.

Empieza por enumerar las herramientas en la nube que utiliza tu equipo de marketing. Incluye las plataformas oficiales y las herramientas más pequeñas que los miembros del equipo hayan añadido para mayor comodidad.

Su mapa puede incluir:

• Sistemas de CRM
• Plataformas de marketing por correo electrónico
• Cuentas publicitarias
• Herramientas analíticas
• Creadores de páginas de destino
• Herramientas de formulario
• Herramientas de chatbot
• Herramientas de encuesta
• Herramientas de escritura de IA
• Herramientas de imagen de IA
• Plataformas de SEO
• Programadores de redes sociales
• Herramientas de gestión de proyectos
• Herramientas de diseño
• carpetas de almacenamiento en la nube
• Plataformas de seminarios web
• Herramientas de habilitación de ventas

Para cada herramienta, responda:

• ¿Qué datos se almacenan aquí?
• ¿Quién tiene acceso?
• ¿Se incluyen los datos del cliente?
• ¿Se pueden exportar los datos?
• ¿La herramienta está conectada a otras plataformas?
• ¿La herramienta utiliza funciones de inteligencia artificial?
• ¿Quién es el propietario de la cuenta?
• ¿Qué pasa cuando alguien abandona la empresa?

Este sencillo mapa de datos ayuda a los equipos de marketing a reducir riesgos innecesarios. Además, facilita la colaboración con los departamentos de TI, legal, cumplimiento normativo y la dirección a la hora de revisar la seguridad en la nube.

Utilice el control de acceso para reducir el riesgo de marketing.

No todo el mundo necesita tener acceso a todo.

Los equipos de marketing suelen otorgar acceso amplio porque, en el momento, parece más rápido. Sin embargo, este acceso genera riesgos innecesarios. Un profesional independiente puede necesitar acceso únicamente a una carpeta de diseño, no al CRM completo. Un gestor de redes sociales puede necesitar acceso a la programación, no a la facturación. Un redactor de contenidos puede necesitar datos de palabras clave, no exportaciones de contactos de clientes.

Utilice el acceso basado en roles siempre que sea posible.

Los niveles de acceso al marketing más comunes incluyen:

• Administración
• Manager
• Editor
• Viewer
• Facturación
• Solo informes
• Creador de la campaña
• Colaborador de contenido
• Colaborador externo

Limita el acceso de administrador a quienes realmente lo necesiten. Revisa los permisos periódicamente. Revoca el acceso rápidamente cuando empleados, contratistas o agencias dejen de trabajar con tu empresa.

Para herramientas sensibles como CRM, plataformas de correo electrónico, cuentas publicitarias y análisis, utilice la autenticación multifactor. Esto añade una capa adicional de protección en caso de robo o reutilización de la contraseña.

El control de acceso es una de las formas más sencillas de mejorar la seguridad en la nube sin ralentizar el trabajo de marketing.

Herramientas de IA seguras utilizadas por los equipos de marketing

La IA forma parte ahora de muchos flujos de trabajo de marketing.

Los equipos utilizan IA para crear borradores de blogs, publicaciones en redes sociales, copia del anuncioideas para correos electrónicos, perfiles de clientes, resúmenes de campañas, sugerencias de imágenes, resúmenes de análisis, respuestas de chatbot y contenido reutilización planes. Estos flujos de trabajo pueden ser potentes, pero también necesitan reglas de datos claras.

Los equipos de marketing deben evitar pegar información sensible o confidencial en las herramientas de IA a menos que la herramienta haya sido aprobada para ese tipo de uso.

Tenga cuidado con:

• Listas de clientes
• Datos de clientes privados
• Exportaciones de CRM
• Transcripciones de llamadas de ventas
• Documentos de estrategia interna
• Detalles del producto no publicados
• Los datos personales
• Planes de campaña confidenciales
• Información financiera
• Detalles de registro
• Claves API
• Documentos legales o de cumplimiento

Crea reglas sencillas de uso de la IA para tu equipo.

Por ejemplo:

No cargue datos de clientes en herramientas de IA no autorizadas.

No pegue contraseñas, claves API ni información privada del cliente en los chats de IA.

Utilice herramientas aprobadas para trabajos que impliquen datos confidenciales.

Revisa el contenido generado por IA antes de publicarlo.

Etiquete internamente los borradores generados con ayuda de IA cuando sea necesario.

Verifique los hechos y las afirmaciones antes de utilizar textos generados por IA.

La IA puede agilizar el marketing, pero la velocidad no debe ir en detrimento de la protección de datos.

Revisa las herramientas de marketing de terceros antes de usarlas.

Los equipos de marketing suelen actuar con rapidez al probar nuevas herramientas.

Esa velocidad puede dar lugar a «herramientas ocultas», es decir, plataformas utilizadas por los miembros del equipo sin la debida revisión. Estas herramientas pueden almacenar datos, conectarse a cuentas o recopilar información de los clientes sin que la empresa comprenda completamente el riesgo.

Antes de agregar una nueva herramienta de marketing en la nube, revise:

• Qué datos recopila la herramienta
• Dónde se almacenan los datos
• Si los datos se utilizan para el entrenamiento de la IA
• Controles de seguridad disponibles
• Opciones de autenticación multifactor
• Configuración de permisos de usuario
• Permisos de integración
• Opciones de exportación de datos
• Opciones de eliminación de datos
• Política de privacidad
• Términos de servicio
• Reputación del proveedor
• Opciones de soporte
• Reclamaciones de cumplimiento

Esto no significa que cada herramienta pequeña requiera un largo proceso legal. Pero los equipos de marketing deberían contar con una lista de verificación de revisión sencilla para que las herramientas riesgosas no pasen desapercibidas en el flujo de trabajo.

Cuantos más datos de clientes maneje una herramienta, más cuidadosa debe ser la revisión.

Proteja los datos de CRM y de marketing por correo electrónico.

Las plataformas de CRM y correo electrónico son sistemas de gran valor porque almacenan relaciones directas con clientes potenciales, clientes, donantes, socios y prospectos.

Si estos sistemas quedan expuestos, el daño puede ir mucho más allá de una sola campaña.

Proteja estas plataformas mediante:

• Limitar el acceso de administrador
• Uso de la autenticación multifactor
• Eliminación de usuarios inactivos
• Revisión de integraciones
• Restricción de las exportaciones
• Segmentar cuidadosamente las audiencias
• Mantener limpios los registros de consentimiento.
• Monitoreo de actividad inusual
• Evitar el acceso compartido
• Utilizar políticas de contraseñas seguras
• Documentar la propiedad de la automatización
• Verificación de que los formularios contengan el lenguaje de consentimiento adecuado.

Los datos de correo electrónico también requieren especial atención. Los suscriptores confiaron su bandeja de entrada a su marca. No cargue listas en herramientas cualquiera, no comparta exportaciones a través de carpetas no seguras ni conserve listas antiguas más tiempo del necesario.

Un flujo de trabajo seguro para el marketing por correo electrónico protege tanto la capacidad de entrega como la confianza.

Plataformas seguras de cuentas publicitarias y análisis

Las cuentas publicitarias y las herramientas de análisis suelen pasarse por alto en las conversaciones sobre seguridad en la nube, pero conllevan un riesgo real.

Una cuenta publicitaria comprometida puede consumir presupuesto, modificar campañas, redirigir tráfico o dañar la reputación de la marca. Una cuenta de análisis mal gestionada puede exponer datos de rendimiento, comportamiento de la audiencia o información empresarial a personas no autorizadas.

Proteja sus cuentas de publicidad y análisis mediante:

• Utilizando la gestión de cuentas a nivel empresarial
• Evitar compartir credenciales de acceso personal
• Requiere autenticación multifactor
• Otorgar a los usuarios el nivel de permisos mínimo necesario.
• Eliminación del acceso a agencias y autónomos antiguos
• Revisión de aplicaciones conectadas
• Comprobando el acceso a la facturación
• Seguimiento de los cambios en la campaña
• Mantener la propiedad en manos de la empresa, no de un solo individuo.
• Separación de permisos de administrador, editor y espectador.

Esto es especialmente importante cuando los equipos trabajan con agencias o contratistas. Los socios externos pueden necesitar acceso, pero dicho acceso debe ser limitado, documentado y revocado una vez finalizado el trabajo.

Crea hábitos de intercambio de datos más seguros

Muchos problemas con los datos de marketing surgen del intercambio cotidiano.

Un equipo exporta una lista de contactos a una hoja de cálculo. Se comparte un informe de campaña con "cualquiera que tenga el enlace". Un profesional independiente accede a una carpeta con más archivos de los necesarios. Se carga una lista de clientes potenciales en una herramienta para realizar pruebas rápidas. Se publica una captura de pantalla con datos de clientes en un canal de chat público.

Los mejores hábitos reducen estos riesgos.

Utilice prácticas más seguras para compartir datos:

• Comparte enlaces con usuarios específicos en lugar de enlaces públicos.
• Evite enviar listas de clientes por correo electrónico siempre que sea posible.
• Utilice carpetas en la nube aprobadas.
• Limitar los permisos de los archivos.
• Retirar el acceso una vez finalizados los proyectos.
• Evite almacenar datos confidenciales en discos duros personales.
• Utilice gestores de contraseñas en lugar de documentos compartidos.
• Anonimizar los datos cuando no se necesiten todos los detalles.
• Elimine las exportaciones antiguas después de usarlas.
• Mantenga los informes de los clientes en carpetas organizadas y con permisos controlados.

Los equipos de marketing se mueven con rapidez, por lo que el sistema más seguro es aquel que resulta fácil de seguir.

Integrar la privacidad en las campañas de marketing.

La seguridad y la privacidad en la nube están estrechamente relacionadas.

Los equipos de marketing deben comprender qué datos recopilan, por qué los recopilan, cuánto tiempo los conservan y cómo se utilizan. Esto es especialmente importante para los formularios de clientes potenciales, boletín Registros, personalización, retargeting, análisis, herramientas de IA y segmentación de clientes.

Las campañas que tengan en cuenta la privacidad deben incluir:

• Lenguaje de suscripción claro
• Avisos de privacidad precisos
• Seguimiento del consentimiento
• Opciones para cancelar la suscripción
• Recopilación de datos limitada
• Manejo seguro de formularios
• Segmentación responsable
• Reorientación cuidadosa
• Reglas de retención de datos
• Uso de herramientas aprobado

No recopile datos solo porque exista un campo en el formulario. Recopile solo lo que realmente necesita.

Por ejemplo, si un recurso gratuito solo requiere una dirección de correo electrónico, solicitar el número de teléfono, el tamaño de la empresa, el presupuesto y el cargo puede reducir la confianza y la tasa de conversión. Si la cualificación de ventas requiere más detalles, explique por qué esa información es útil.

La recopilación transparente de datos puede mejorar tanto el cumplimiento normativo como la conversión.

Prepárese para los incidentes antes de que ocurran.

Incluso los equipos de marketing más sólidos pueden enfrentarse a incidentes de seguridad.

Una cuenta puede verse comprometida. Una herramienta puede exponer datos. Un enlace público puede compartirse por error. Un antiguo contratista puede seguir teniendo acceso. Un correo electrónico de phishing puede engañar a alguien para que proporcione sus datos de inicio de sesión.

Prepare un plan de respuesta sencillo.

Los equipos de marketing deben saber:

• ¿Con quién contactar internamente?
• ¿Qué cuentas bloquear primero?
• Cómo eliminar el acceso del usuario
• Cómo pausar las campañas si es necesario
• Cómo comprobar los cambios recientes
• Cómo revisar aplicaciones conectadas
• Cómo preservar las pruebas
• Cómo comunicarse con los clientes.
• Cómo documentar lo sucedido
• Cómo evitar que el mismo problema se repita.

Esto no tiene por qué ser complicado. Lo importante es que la gente sepa qué hacer rápidamente.

Un pequeño error se agrava mucho cuando nadie sabe a quién corresponde la respuesta.

Capacitar a los profesionales del marketing en los fundamentos de la seguridad en la nube.

La formación en seguridad no debería parecer una clase técnica.

Los equipos de marketing necesitan orientación práctica sobre las herramientas y las situaciones que realmente utilizan. La formación debe centrarse en los flujos de trabajo reales, no en amenazas abstractas.

Entre los temas de capacitación útiles se incluyen:

• Cómo detectar correos electrónicos de phishing
• Uso de gestores de contraseñas
• Configurar la autenticación multifactor
• Compartir archivos de forma segura
• Manejo de datos de clientes
• Utilizar las herramientas de IA de forma responsable.
• Gestionar el acceso de los freelancers
• Revisando los permisos de la herramienta
• Protección de cuentas publicitarias
• Evitar exportaciones riesgosas
• Reportar actividad sospechosa

La formación debe repetirse porque las herramientas cambian, los equipos cambian y los hábitos se desvanecen.

La seguridad en la nube mejora cuando los profesionales del marketing la consideran parte de una buena gestión de campañas, y no algo separado de su trabajo.

Convierta los datos de marketing seguros en una ventaja de confianza.

Las prácticas de seguridad de datos ayudan a proteger algo más que los sistemas. Protegen la confianza en la marca.

Cuando los clientes, suscriptores, socios y colaboradores comparten información con su empresa, esperan que se gestione de forma responsable. Una sólida seguridad en la nube ayuda a los equipos de marketing a cumplir con esa expectativa.

También ayuda a que el marketing tenga un mejor rendimiento.

Los datos más limpios mejoran la segmentación. Un mejor control de acceso reduce los errores. Los flujos de trabajo de IA más seguros protegen la información confidencial. Las comprobaciones más rigurosas de los proveedores reducen el riesgo de las herramientas. Las prácticas de privacidad claras generan mayor confianza en las campañas.

El marketing moderno depende de herramientas en la nube, automatización e inteligencia artificial. Los equipos que triunfen serán aquellos que utilicen estas herramientas con rapidez y cuidado.

La seguridad de los datos de marketing no es solo un objetivo del departamento de TI. Forma parte de la construcción de una marca en la que la gente confíe.

Lo más importante es...

El principal paso en falso que cometen los especialistas en marketing cuando se trata de seguridad en la nube es asumir que todo está configurado adecuadamente o que no es algo de lo que deban responsabilizarse. Si las cosas van mal y se produce una infracción, será trabajo de los profesionales del marketing revivir la reputación empañada de su empleador, por lo que es mejor estar al tanto de las medidas preventivas adecuadas para evitar que los datos caigan en las manos equivocadas, en lugar de pasar años. de su vida y grandes volúmenes de recursos de la empresa para regresar a donde estaba antes de que ocurriera el desastre.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la seguridad en la nube para los equipos de marketing?

Cloud seguridad para los equipos de marketing significa proteger el encuentas, herramientas y flujos de trabajo que los profesionales del marketing utilizan en plataformas basadas en la nube, como CRM, herramientas de correo electrónico, cuentas publicitarias, sistemas de análisis, herramientas de IA y plataformas de contenido.

¿Por qué es importante la seguridad en la nube para los profesionales del marketing?

La seguridad en la nube es importante para los profesionales del marketing porque los equipos de marketing gestionan clientes. enInformación de clientes potenciales, informes de campaña, segmentos de audiencia, registros de consentimiento y acceso a cuentas. Una seguridad deficiente puede provocar la exposición de datos, el robo de cuentas, problemas de privacidad y la pérdida de confianza.

¿Qué datos de marketing deben protegerse?

Los equipos de marketing deben proteger las listas de correo electrónico y el CRM. archivossegmentos de clientes, datos analíticos, acceso a cuentas publicitarias, informes de campañas, envíos de formularios, registros de consentimiento, inscripciones a seminarios web, datos de encuestas y cualquier información comercial personal o confidencial.

¿Qué es el modelo de responsabilidad compartida en la seguridad en la nube?

La responsabilidad compartida modelo Esto significa que el proveedor de la nube protege la plataforma subyacente, mientras que la empresa es responsable de cómo configura la herramienta, administra los usuarios, controla el acceso, almacena los datos y conecta las aplicaciones de terceros.

¿Cómo pueden los profesionales del marketing proteger los datos en las herramientas de IA?

Los profesionales del marketing pueden proteger los datos en las herramientas de IA utilizando plataformas aprobadas, evitando la carga de información sensible, no pegando listas de clientes ni datos confidenciales de clientes en herramientas no aprobadas, revisando los resultados de la IA y estableciendo reglas claras de uso interno de la IA.

¿Con qué frecuencia deben los equipos de marketing revisar el acceso a las herramientas en la nube?

Los equipos de marketing deben revisar el acceso periódicamente y cada vez que empleados, autónomos, agencias o contratistas se incorporen, cambien de puesto o se marchen. Las herramientas de alto riesgo, como los CRM, las cuentas publicitarias, las plataformas de análisis y las de correo electrónico, requieren revisiones de acceso especialmente minuciosas.

¿Cuáles son los errores más comunes de seguridad en la nube que se cometen en marketing?

Entre los errores más comunes se incluyen el uso de cuentas compartidas, contraseñas débiles, falta de autenticación multifactor, demasiados usuarios administradores, acceso antiguo a la agencia, enlaces a archivos públicos, herramientas de IA no gestionadas, exportaciones de datos riesgosas y el uso de plataformas de terceros no autorizadas.

¿Cómo pueden los equipos de marketing simplificar la seguridad en la nube?

Los equipos de marketing pueden simplificar la seguridad en la nube mediante el uso de gestores de contraseñas, autenticación multifactor, acceso basado en roles, listas de herramientas aprobadas, reglas claras para compartir datos, revisiones de acceso periódicas y políticas de datos de IA sencillas.

Biografía del autor: Sari Cada

Sari es una redactora de contenidos independiente. Está interesada en una amplia gama de campos, desde estilo de vida y salud hasta gestión de proyectos, negocios e ingeniería.

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