Processus d'achat B2B - De quelles informations avez-vous besoin de la part de l'équipe de vente d'un fournisseur de logiciels

Brian Cohen et Nelson Gilliat se sont assis pour discuter du processus d'achat B2B et de la façon dont les leaders du marketing B2B aiment acheter auprès des éditeurs de logiciels.

Dans cette courte vidéo, notre co-fondateur et PDG, Brian Cohen, explique quel type d'informations il aimerait recevoir de l'équipe commerciale du fournisseur de logiciels. Assurez-vous de regarder jusqu'à la fin et abonnez-vous à notre chaîne YouTube.

Auteur bio

Brian a plus de 15 ans en tant que stratège marketing et leader visionnaire avec une expérience de transformation de la fonction marketing et de la propulser vers de nouveaux sommets pour plusieurs entreprises SaaS en tant que conseiller, consultant et employé. Il a dirigé des campagnes très réussies qui ont captivé les publics cibles, optimisant l'entonnoir marketing pour maximiser les taux de conversion et accélérer les cycles de vente.

Brian Cohen est également co-fondateur et PDG de StoryLab.ai. Vous pouvez trouver plus d'informations sur Brian sur LinkedIn.

Transcription de la vidéo (générée automatiquement)

Parlons de vos préférences d'achat pour les ventes et de votre expérience de vente. Dans quelle mesure avez-vous besoin de l'aide des ventes et quelles informations souhaitez-vous
des ventes que vous ne pouvez pas obtenir du marketing, de vos pairs. Donc, en B2B en tant qu'acheteur, de quelle aide avez-vous besoin avant et après la vente.

Peut-être que différents types de produits et de services peuvent influencer cela. Tels que la complexité du produit et la nécessité de personnaliser le produit. Ou si le produit
doit être euh déployé à l'échelle de l'organisation ou en fonction du prix du produit.

Mais peut-être pouvez-vous simplement nous aider à comprendre, en tant qu'acheteur, ce dont vous avez besoin d'aide avant et après la vente, le cas échéant. Vous savez, avant la vente, certaines personnes n'ont pas besoin d'aide avant la vente, mais allez-y.

ouais pour nous ça dépend vraiment du produit. Mais je dirais que là où j'aurais le plus besoin d'aide, c'est vraiment pour comprendre les intégrations avant et après la vente.

Comment cela fonctionne-t-il avec ce que nous avons existant. Comment fusionner cela et comment nous assurer que nous obtenons les bonnes données à transférer dans les deux sens. S'assurer qu'il s'agit d'une expérience cohérente et que nous allons en tirer le meilleur parti. Je dirais donc que les aspects techniques sont vraiment là où je pense que nous avons le plus besoin d'aide et c'est de leur équipe de vente.

De notre équipe de vente parce que nous avons beaucoup d'interactions avec eux sur ce que nous achetons, mais encore une fois cela dépend de ce que nous achetons et nous voulons simplement nous assurer qu'il y a alignement et compréhension sur la façon dont cet outil peut nous soutenir à la fois et s'assurer s'ils ont besoin d'un outil, comment cela correspond à ce que l'outil peut fournir.

Juste pour que vous sachiez que vous achetez Tech correctement. Vous achetez un logiciel et les acheteurs auront donc besoin de l'aide des ventes pour comprendre certaines des informations techniques telles que les intégrations et le transfert de données, et donc dans la mesure où les acheteurs ne sont pas en mesure d'obtenir cela du marketing. Sur le site Web, quelle que soit la documentation technique ou une explication des intégrations ou pour obtenir cela de leurs pairs. Parce que le marketing ne diffuse pas d'informations à ce sujet ou que les utilisateurs du produit ou les clients du produit ne vous donnent pas d'informations à ce sujet, disons simplement que ce n'est pas facilement disponible. Ensuite, les acheteurs voudront obtenir
que des ventes, en particulier s'il s'agit d'un produit très complexe

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