Comment les entreprises technologiques peuvent utiliser la vidéo pour le marketing

Dans l’évolution rapide du secteur du marketing, le marketing vidéo, à une époque, était considérée comme l'arme la plus puissante d'une entreprise. Ayant travaillé avec des centaines d'entreprises technologiques, des start-ups aux acteurs majeurs, nous avons appris qu'utilisée intelligemment, la vidéo s'intègre parfaitement à une stratégie marketing.

Après tout, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Nos clients du secteur technologique affirment systématiquement que l'engagement suscité par leur contenu vidéo est bien supérieur à celui généré par le texte et les images statiques.

Qu'est-ce qui distingue un bon marketing vidéo campagne Ce qui distingue vraiment un mauvais, c'est la connaissance du fonctionnement de cette industrie technologique.

Chapitres

Pourquoi la vidéo fonctionne particulièrement bien pour les entreprises technologiques

Les produits et services technologiques sont souvent complexes, abstraits ou tellement innovants que les clients potentiels ne peuvent pas immédiatement en saisir la valeur. La vidéo simplifie cette complexité d'une manière que les autres médias sont tout simplement incapables de faire.

Nous avons rencontré une entreprise d'infrastructure cloud proposant des offres technologiquement complexes, mais peu engageantes. Grâce à des animations et des analogies concrètes, la vidéo a transformé des processus techniques complexes en concepts visuels simples, générant une augmentation de 43 % du nombre de prospects qualifiés, qui ont exprimé une meilleure compréhension des avantages du produit.

Cette capacité à expliquer la complexité est particulièrement importante dans le monde de la technologie, car expliquer « ce que c’est » constitue l’un des principaux obstacles dans le processus de vente.

Visitez le site de l'Agence Zelios pour voir de superbes exemples de vidéos d'entreprises technologiques qui se convertissent.

Types de vidéos qui génèrent des résultats pour les entreprises technologiques

Grâce à notre travail approfondi avec des entreprises technologiques, nous avons identifié plusieurs formats vidéo qui fonctionnent systématiquement bien :

Démonstrations de produits

Les démonstrations de produits sont peut-être l'application la plus simple à utiliser. Elles montrent votre solution en action. Pour les éditeurs de logiciels en particulier, la découverte de l'interface et du flux de travail peut répondre à des questions que les prospects ignoraient.

Un client SaaS avec lequel nous avons collaboré a créé une série de vidéos de démonstration de deux minutes axées sur différents aspects de sa plateforme. Ces vidéos sont devenues ses supports marketing les plus performants : les spectateurs étaient 2.7 fois plus susceptibles de demander une démonstration complète que ceux qui se contentaient de lire les descriptions des produits.

Vidéos explicatives

La façon la plus simple de démontrer un produit est de le montrer en fonctionnement. Pour toute entreprise de logiciels, un aperçu de l'interface et du flux de travail peut suffire à répondre à des questions que le prospect n'avait même pas soupçonnées.

Le client, une petite entreprise SaaS, a créé une série de courtes vidéos de démonstration d'environ deux minutes, chacune mettant en avant une fonctionnalité différente de la plateforme. Ces vidéos sont devenues son support marketing le plus performant. Les spectateurs ayant visionné la vidéo étaient 2.7 fois plus susceptibles de demander une démonstration complète que ceux qui se contentaient de lire les descriptions des produits.

TÉMOIGNAGES DE CLIENTS

En résumé, des guides simples, généralement animés, qui simplifient une proposition de valeur complexe en un récit clair et compréhensible. Les meilleurs guides explicatifs ne se concentrent pas sur les fonctionnalités, mais plutôt sur le problème résolu par la technologie.

Une entreprise de cybersécurité a tenté de vendre sa méthode de détection des menaces à des décideurs non techniques. Sa vidéo explicative utilisait une analogie simple avec la sécurité domestique, qui a interpellé les cadres dirigeants et a permis d'ouvrir des portes jusque-là fermées.

Aperçus des coulisses

Les acheteurs de technologies souhaitent de plus en plus connaître les personnes derrière les produits. La fabrication, en se concentrant sur votre culture, votre développement ou votre mission, créera des liens émotionnels qui vous différencieront sur un marché concurrentiel.

Le monde de l'IA est vaste, et la startup avec laquelle nous avons collaboré a créé une courte vidéo documentaire expliquant comment son équipe de recherche aborde le développement éthique des algorithmes. Cette vidéo n'a pas vendu de produit en soi, mais a suscité une forte sympathie et a ouvert le dialogue avec des entreprises clientes partageant ses valeurs.

Placement stratégique tout au long du parcours client

Savoir où et quand placer les vidéos est aussi important que de les avoir. Certains de nos clients technologiques les plus performants intègrent leur stratégie vidéo à différentes phases du parcours client :

Étape de sensibilisation

En haut de l'entonnoir, les vidéos doivent cibler le problème plutôt que le potentiel du produit. Un contenu court et captivant, identifiant les points faibles courants, sera plus efficace sur les réseaux sociaux et constituera un contenu d'introduction sur les sites web.
Une société de sécurité réseau avec laquelle nous avons travaillé a créé une douzaine de scénarios de cauchemar de sécurité de 30 secondes qui sont devenus quelque peu viraux au sein de l'industrie et ont généré un trafic important vers leur contenu éducatif plus long.

Étape d'examen

Une fois les prospects évalués, ils apprécieront de visionner des vidéos plus détaillées. Présentation du produit, fonctionnalités clés et contenu comparatif permettent aux clients potentiels de comprendre votre proposition de valeur unique.

D’après notre expérience, les visites interactives de produits et les scénarios « d’une journée dans la vie » sont les plus attrayants à ce stade, car ils permettent aux prospects de voir le comment et le pourquoi de leur nouvelle technologie.

Étape de décision

Lorsque les prospects sont sur le point de prendre une décision d'achat, des vidéos de mise en œuvre détaillées peuvent permettre aux témoignages de clients et aux éléments axés sur le retour sur investissement de passer les dernières objections.

Un client de logiciels d'entreprise a créé une série de vidéos de « parcours d'implémentation » dans lesquelles les clients racontaient leur expérience d'intégration. Ces vidéos ciblaient spécifiquement les préoccupations liées au déploiement et ont contribué à augmenter les taux de conversion de 22 %.

Des approches de production judicieuses pour les entreprises technologiques

Toutes les entreprises technologiques n'ont pas besoin d'une production de qualité hollywoodienne. En réalité, chaque type de vidéo requiert des approches de production différentes :

Création en interne

Pour du contenu régulier comme des mises à jour de produits, des tutoriels simples ou des entretiens de leadership, il est judicieux de développer les compétences internes. Les smartphones, les kits d'éclairage de base et les logiciels de montage accessibles d'aujourd'hui permettent de produire des vidéos de bonne qualité sans avoir besoin d'être un professionnel du secteur.
La plupart de ces clients que nous avons aidés à créer des « studios vidéo » internes avec pratiquement aucun investissement (généralement moins de 5 000 $ en équipement et en formation), leur permettant de produire eux-mêmes du contenu hebdomadaire, sans assistance supplémentaire.

Production professionnelle

S'il s'agit de votre contenu principal qui va représenter votre marque pendant une longue période (vidéos explicatives principales, histoires de marque ou études de cas de grands prix), la voie de production la plus professionnelle est généralement une meilleure option.

La politique - c'est-à-dire comprendre quel contenu justifie cet investissement - nous avons généralement fait une exception pour la production professionnelle sur le contenu à voir là où il touche des publicités payantes ou représente l'entreprise lors de salons et d'événements.

Approches hybrides

Bon nombre de nos clients les plus prospères adoptent un modèle hybride, conservant des capacités internes pour des missions régulières. la création de contenu tout en s'associant à des professionnels pour des projets stratégiques.

Cette approche permet une production de contenu cohérente tout en garantissant que les éléments marketing essentiels reçoivent le raffinement qu’ils méritent.

Mesurer ce qui compte

L'industrie technologique adore les indicateurs, mais on constate souvent que les entreprises suivent des indicateurs de performance vidéo erronés. Le nombre de vues à lui seul ne reflète pas tout. Voici des indicateurs plus pertinents :

Profondeur de l'engagement

Quelle proportion de votre vidéo les gens regardent-ils réellement ? Les points de chute peuvent vous indiquer le contenu qui ne vous intéresse pas ou les points de rupture naturels pour des coupes plus courtes.

Un cas intéressant, celui d'une entreprise d'outils de développement, a montré une forte baisse de conversion après 2 minutes 30 lors de cette présentation produit de 5 minutes. En modifiant le contenu pour inclure les informations clés avant 2 minutes 30, l'entreprise a réussi à augmenter son taux de conversion sans avoir à développer de contenu supplémentaire.

Actions de conversion

Comment inciter un spectateur à agir après avoir regardé ? Une analyse du comportement de conversion post-visionnage vous permet d'identifier les contenus qui incitent réellement à l'action, par opposition à une simple consommation passive.

Modélisation d'attribution

Quel est l'impact de la vidéo sur l'ensemble du parcours client ? Une modélisation d'attribution plus avancée peut aider à attribuer de la valeur à la vidéo, même lorsqu'elle n'est pas le dernier levier de conversion.

Un client de logiciel d'entreprise a découvert, grâce à l'attribution multi-touch, que les prospects qui regardaient son contenu de leadership éclairé étaient 3.2 fois plus susceptibles de devenir clients, bien que les vidéos conduisent rarement à des demandes de renseignements immédiates.

Réflexions finales

L'enseignement le plus important que nous avons tiré de notre expérience client auprès des entreprises technologiques est peut-être que l'authenticité l'emporte toujours sur la réalité. Dans le contexte de battage médiatique et d'exagération qui caractérise désormais le secteur technologique, il apparaît d'autant plus impératif de proposer un contenu vidéo authentique, sincère et sincère.

Les entreprises technologiques les plus performantes utilisent la vidéo non pas comme un élément marketing supplémentaire, mais comme une vitrine transparente de leur fonctionnement, de leur culture et de leurs compétences. Plutôt que de faire impression, elles cherchent à exprimer la réalité de la manière la plus directe possible.

Autres articles intéressants

Maîtrisez l’art du marketing vidéo

Des outils basés sur l'IA pour Créez, optimisez et amplifiez !

Stimuler la créativité: Libérez les idées vidéo, les scripts et les accroches les plus efficaces avec nos générateurs d'IA.
Optimiser instantanément: améliorez votre présence sur YouTube en optimisant les titres, les descriptions et les balises des vidéos en quelques secondes.
Amplifiez votre audienceCréez sans effort des contenus pour les réseaux sociaux, des e-mails et bien plus encore. copie d'annonce pour maximiser l'impact de votre vidéo.

Commencez gratuitement !