Inclusivité dans le marketing des médias sociaux : comment rendre vos publications accessibles
Soyez conscient des petites choses qui comptent
Une personne sur quatre aux États-Unis a un handicap, révèle le CDC. Plus de 10 % ont des troubles cognitifs, près de 5 % ont des problèmes visuels et 5.7 % ont des problèmes auditifs, tandis qu'un nombre croissant de personnes dépendent également désormais de Texte à la parole technologie. Un inclusif stratégie de marketing des médias sociaux est donc essentiel pour que chacun puisse consommer votre contenu, attirer un public plus large, et booster votre engagement sur les réseaux sociaux.
Intégrez l'accessibilité dans votre culture d'entreprise
En intégrant l'accessibilité dans l'ensemble de votre entreprise, et pas seulement dans vos campagnes de marketing, vous constaterez que vos efforts de marketing ont une portée beaucoup plus large. Alors, travaillez à apporter des changements culturels dans votre organisation. L'accessibilité devrait devenir une priorité dans vos pratiques d'embauche, vos efforts de consolidation d'équipe, vos communications et vos initiatives communautaires, par exemple. En conséquence, votre entreprise bénéficiera d'une meilleure notoriété de la marque, de talents diversifiés, d'un meilleur moral des employés et d'une productivité et d'une innovation accrues. Il est également important de maintenir un environnement de travail sûr et accessible - un travailleur est blessé au travail toutes les sept secondes aux États-Unis. En cas de blessure d'un employé, il est également important d'avoir une assurance contre les accidents du travail en place. L'indemnisation des accidents du travail fournit une aide financière et les prestations de soins de santé aux travailleurs blessés, et est une obligation légale pour les employeurs de maintenir dans la plupart des États.
Rendez votre texte accessible
Les lecteurs d'écran ne sont pas en mesure d'interpréter les polices fantaisistes, ni même les mots individuels dans les hashtags, ce qui signifie qu'un texte inclusif est essentiel dans votre campagnes de médias sociaux. Alors, évitez les polices à la mode ou créatives dans vos publications. Veillez également à formater hashtags correctement en utilisant CamelCase - une pratique d'écriture qui implique mettre en majuscule la première lettre de chaque mot (#ShareACoke au lieu de #shareacoke, par exemple). De même, évitez toutes les majuscules. Les lecteurs d'écran ont du mal à identifier les mots en majuscules et peuvent également interpréter à tort ces mots comme des acronymes. Et, si vous utilisez des acronymes, épelez-les entièrement la première fois que vous les utilisez dans un article. Les lecteurs d'écran (ainsi que les personnes qui ne connaissent pas l'acronyme) trouveront donc votre texte plus facile à comprendre. Idéalement, vos messages doivent également contenir des phrases claires et courtes et un langage simple et direct. Éviter le jargon ou le langage technique rendra vos messages accessibles aux personnes ayant des troubles cognitifs, ainsi qu'aux locuteurs non natifs.
Inclure un texte alternatif descriptif
"En dépit d'être la règle n ° 1 de l'accessibilité Web, la mise en œuvre manquante et inappropriée de texte alternatif est toujours l'aspect le plus problématique de l'accessibilité du Web », révèle WebAIM, une organisation à but non lucratif basée à l'Utah State University. Le texte alternatif (texte alternatif) décrit l'apparence et la fonction des images et des GIF dans vos messages, et permet donc aux personnes malvoyantes de visualiser correctement les images. Bien qu'un certain nombre de plateformes de médias sociaux génèrent automatiquement du texte alternatif grâce à la technologie de reconnaissance d'objets, faire votre propre description personnalisée est plus fiable. Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedInet Twitter, en particulier, vous permettent d'ajouter manuellement du texte alternatif.
L'inclusivité dans le marketing des médias sociaux est essentielle au succès de l'entreprise. En intégrant l'accessibilité dans la culture d'entreprise, en rendant votre texte accessible et en incluant un texte alternatif descriptif, vous pouvez atteindre un public plus large et améliorer votre engagement.
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