Come l'IA sta evolvendo il marketing nel 2024

A volte, non puoi fare a meno di chiederti se noi umani siamo contro la nostra stessa creazione, Intelligenza Artificiale! O forse, stiamo solo reagendo in modo eccessivo all'impatto travolgente che ha sulle nostre vite. Ad ogni modo, stiamo assistendo a una valanga di progressi tecnologici e l'intelligenza artificiale sta diventando una forza da non sottovalutare.  

Nel tempo, soprattutto le industrie agenzie di marketing e pubblicità hanno subito grandi evoluzioni dovute all'incessante trasformazione di la tecnologia e mutevoli desideri dei consumatori. 

Per sopravvivere al panorama aziendale sempre competitivo, 91.5% delle migliori aziende ora hanno investimenti in AI per gestire le loro operazioni, rafforzare le esperienze dei clienti ed in ultima analisi, incidono sul ROI delle loro campagne di marketing. 

E ora, con il mercato dell'IA in espansione a CAGR di 38.1% tra il 2022 e il 2030, l'intelligenza artificiale potrebbe trasformare radicalmente tutte le tattiche di marketing e diventare la migliore scommessa per qualsiasi marketer che cerca di prendere posizione contro i rivali nel mercato globale.

Così, quale impatto significativo ha avuto l'IA sul panorama del marketing nel 2023? Riuscirà a resistere alla prova del tempo e quali sorprese ci attendono nel prossimo futuro? Bene, stai per scoprirlo. 

In questo articolo

Qual è l'impatto dell'intelligenza artificiale nel marketing?

L'avvento della tecnologia AI nello spazio di marketing è stato così travolgente che anche la strategia di marketing digitale più sottovalutata e sottoutilizzata, SMS marketing ha ricevuto una spinta enorme e rivoluzionaria. 

Ciò che sembrava essere in agguato sullo sfondo ora è al centro della scena e più persone che mai stanno iniziando a farlo saperne di più sul marketing via SMS migliorare le loro tattiche di marketing generali. È il singolo canale più diretto e immediato per migliorare il coinvolgimento dei clienti e vanta un tasso di lettura fino al 97%. 

Per un quadro più ampio, i professionisti del marketing possono ora sfruttare la fattibilità di AI nel marketing a 

• Automatizzare tutti i flussi di lavoro manuali;
• Fare previsioni migliori sul comportamento dei clienti;
• Analizza il coinvolgimento dei clienti con maggiore precisione;
• Sviluppa annunci destinati a un pubblico specifico;
• Ottimizza i contenuti di marketing e molto altro. 

7 modi in cui l'IA sta evolvendo il marketing nel 2023

1. Comprendere le esigenze dei clienti 

Soddisfazione e fidelizzazione del cliente sedersi al centro di tutti gli affari obiettivi e le strategie e gli esperti di marketing, d'altra parte, sono costantemente alla ricerca di 

• capire meglio i punti deboli della loro clientela, 
• come interagiscono con i loro prodotti e
• la percezione complessiva del loro marchio nella mente dei clienti. 

Il marketing AI sfrutta programmi di intelligenza artificiale come l'apprendimento automatico e i big data per raccogliere informazioni sui clienti e sviluppare approfondimenti che ti consentano di prevedere la prossima mossa di un cliente nel tentativo di migliorare l'esperienza complessiva del cliente. 

Con le tecnologie AI all'avanguardia, i professionisti del marketing possono creare profili dei clienti per facilitare il processo di segmentazione dei loro elenchi di clienti in persone che sono pronte a effettuare acquisti e coloro che sono ancora in dubbio se effettuare un acquisto o meno. 

Il significato di ciò è che offre ai professionisti del marketing un'analisi dettagliata dei loro progressi e di come possono incanalare sistematicamente le proprie risorse per attrarre e trattenere più clienti.  

2. Identificare e tenere il passo con la tendenza del marketing in continua evoluzione 

Il panorama del marketing cambia spontaneamente, rendendo prodotti e servizi suscettibili all'obsolescenza. Un prodotto obsoleto si traduce in un minor numero di clienti e in un calo del ROI generato. 

Tecnologie basate sull'intelligenza artificiale sono un capolavoro quando si tratta di analizzare enormi blocchi di dati per sviluppare approfondimenti fruibili. La sua versatilità nel fondersi con il panorama del marketing ti dà un vantaggio identificare le inclinazioni improvvise e le tendenze imminenti attraverso discussioni simultanee o curando eventi per i clienti. 

Un altro fatto interessante su AI è che sfrutta le intuizioni ottenute dall'analisi dei dati per fornirti tattiche diverse per 

• Creare una buona percezione del marchio
• Ottimizza efficacemente le tue campagne di marketing e  
• Altera il modo in cui catturi, nutrire e convertire i tuoi potenziali clienti. 

3. Prevedi i ritorni delle campagne future 

Prevede davvero gli eventi? Bene, l'intelligenza artificiale è un'invenzione eccezionale e il suo insieme compatto di funzionalità la rende piuttosto intrigante. 

Immagina cosa potresti ottenere se potessi vedere cosa accadrà in futuro. Questo ti mette un passo avanti nel tempo! 

Sebbene l'IA non ti mostri categoricamente qual è il futuro, lo ha analisi predittiva che gli consente di raccogliere dati sulle transazioni passate analizzando i dati di riunioni, conversazioni telefoniche, e-mail, e cosa hai. Stabilisce quindi un collegamento tra i dati e le vendite previste del tuo regalo e campagne future. 

A parte la previsione delle vendite, l'intelligenza artificiale elimina il rischio di errori umani dall'analisi dei dati fornendo al contempo informazioni utili sulle aree che richiedono miglioramenti nelle strategie di marketing. 

4. I chatbot migliorano l'esperienza del cliente  

Parlando di un pezzo dirompente della tecnologia AI che sta diventando parte integrante di ogni strategia aziendale, puoi scommettere chatbots. Una delle caratteristiche più intriganti di questo software hi-tech è il tocco personale che dà alla comunicazione.

• I chatbot comunicano in modo naturale e nel modo più efficace con i clienti offrendo loro un esperienza di servizio clienti interattiva all-in-one. 

• I chatbot sono comunemente usati dai siti web per rispondere alle FAQ e vantano un tasso di soddisfazione di circa 90%, 2% in più rispetto alle chat dal vivo con gli umani. 

Quindi, noi umani stiamo perdendo la nostra posizione contro le nostre invenzioni?

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E con la costante evoluzione dell'intelligenza artificiale, non puoi mai dire se i chatbot saranno in prima linea nel coinvolgere potenziali clienti e nel coltivare la tua mailing list allo stesso modo.  

5. Creazione automatizzata di contenuti

L'intelligenza artificiale non lascia nulla di intentato e contenuti di marketing non è escluso dalla sua rivoluzione. Ha la capacità di influenzare il ragionamento umano per creare contenuti iper-personalizzati. E come funziona? 

L'intelligenza artificiale funziona secondo il principio degli algoritmi preimpostati che le consentono di eseguire analisi sui dati dei clienti, argomenti di tendenza e altri dettagli cruciali che si allineano con l'interesse del pubblico di destinazione. Sfruttando la fattibilità dell'IA, i professionisti del marketing possono farlo facilmente 

• Seleziona gli argomenti del blog, 
• Cerca parole chiave appropriate, 
• Sviluppa bozze e trova altre strategie di contenuto 
• Programma post sui social media entro un breve lasso di tempo.  
• Usa le traduzioni automatiche per creare rapidamente contenuti multilingue e allarga il tuo pubblico.

È interessante notare che, Contenuti generati dall'intelligenza artificiale può essere modificato per soddisfare le esigenze specifiche di diverse piattaforme e pubblici di social media nel tentativo di aumentare il coinvolgimento dei clienti e aumentare i ritorni sugli investimenti. 

6. Identificazione e prevenzione di transazioni fraudolente 

Conosciamo tutti il ​​trapano! Per anni, i crimini informatici hanno afflitto attività di e-commerce e molte agenzie di marketing sono state vittime di attività fraudolente in un modo o nell'altro, ma grazie all'avvento dell'intelligenza artificiale, la narrazione è cambiata bruscamente. 

Le tecnologie AI sono progettate per identificare e impedire ai criminali informatici di svolgere attività dannose, proteggere sia le imprese che i clienti. Utilizza diverse tattiche che possono includere il "monitoraggio" per tenere sotto stretto controllo schemi transazionali insoliti e indirizzi IP falsi.  

Inoltre, i sistemi di intelligenza artificiale possono fornirti aggiornamenti in tempo reale sul posizione esatta dove è in corso una transazione fraudolenta insieme al momento effettivo degli eventi.  

7. Ottimizzazione della ricerca vocale 

Infine, possiamo tutti attestare la fattibilità dell'ottimizzazione dei contenuti per la ricerca vocale e quanto sia importante per soddisfare le esigenze dei clienti. Anche ora, più persone che mai stanno adottando l'uso degli assistenti vocali per svolgere attività quotidiane e cercare informazioni. 

Un tipico software di assistente vocale come Google Assistant combina intelligenza artificiale e apprendimento automatico per riconoscere le nostre voci, offrendo così ai professionisti del marketing il vantaggio di creare contenuti che consentano loro di connettersi con la propria clientela attraverso questi canali in espansione. 

Con gli assistenti vocali AI, 

• Gli esperti di marketing ora possono preoccuparsi meno delle barriere linguistiche dei clienti poiché integra i servizi di traduzione.  
• Gli esperti di marketing possono automatizzare le attività di routine e liberare più tempo che può essere utilizzato per altre operazioni aziendali.
• Clienti con deficit visivo può ottenere un servizio clienti adeguato e i dipendenti con lo stesso difetto possono svolgere i propri compiti senza ostacoli.

Il futuro dell'IA nel marketing 

ARRIVANO I BOT! Le maree stanno cambiando e le tecnologie continuano ad avanzare. C'è la tendenza che prima o poi le attività umane vengano ridotte nel panorama del marketing a causa della versatilità e dell'evoluzione dell'IA. 

Sebbene le attività umane non possano essere completamente eliminate, l'intelligenza artificiale potrebbe alla fine costituire la base di tutte le strategie di marketing. La sua capacità di automatizzare senza problemi tutti i flussi di lavoro è un motivo sufficiente per fare i conti con esso. 

Anche se potremmo non avere ancora il pieno potenziale dell'IA, sappiamo per certo cosa ci aspetta in futuro. Prima lo accettiamo, meglio riusciamo a collaborare con esso per raggiungere i nostri obiettivi aziendali. 

FAQ

In che modo l’intelligenza artificiale sta evolvendo le strategie di marketing?
L’intelligenza artificiale sta evolvendo il marketing consentendo l’iperpersonalizzazione, l’analisi predittiva, un’elaborazione dei dati più efficiente e l’automazione delle attività di routine, portando a strategie di marketing più efficaci e mirate.

Che ruolo gioca l’intelligenza artificiale nella personalizzazione delle campagne di marketing?
L'intelligenza artificiale analizza i dati dei clienti per adattare i messaggi e le offerte di marketing alle preferenze individuali, migliorando i tassi di coinvolgimento e le esperienze dei clienti. UN Generatore di testo AI in immagine aiuto con la creazione di immagini personalizzate in pochi minuti.

In che modo l'intelligenza artificiale migliora l'analisi predittiva nel marketing?
L’intelligenza artificiale migliora l’analisi predittiva elaborando grandi set di dati per prevedere tendenze, comportamenti dei clienti e potenziali cambiamenti del mercato, aiutando gli esperti di marketing a pianificare in modo più efficace.

L’intelligenza artificiale può automatizzare la creazione di contenuti nel marketing?
Sì, l’intelligenza artificiale può automatizzare aspetti della creazione di contenuti come la generazione di contenuti scritti di base, l’ottimizzazione dei titoli e la personalizzazione dei contenuti per diversi segmenti.

Che impatto ha l’intelligenza artificiale sulla segmentazione della clientela?
L'intelligenza artificiale migliora la segmentazione dei clienti analizzando punti dati dettagliati, consentendo agli esperti di marketing di creare segmenti altamente specifici per campagne più mirate.

Come viene utilizzata l'intelligenza artificiale nel marketing per prendere decisioni in tempo reale?
Gli strumenti di intelligenza artificiale possono elaborare i dati in tempo reale, fornendo approfondimenti istantanei che aiutano gli esperti di marketing a prendere decisioni rapide e informate sulle loro strategie e campagne.

Quali sono i vantaggi dei chatbot basati sull’intelligenza artificiale nel marketing?
I chatbot basati sull'intelligenza artificiale migliorano il servizio e il coinvolgimento dei clienti fornendo risposte immediate, risolvendo domande e raccogliendo preziosi feedback e dati dei clienti.

In che modo l’intelligenza artificiale contribuisce alla SEO e al content marketing?
L’intelligenza artificiale aiuta il SEO e il content marketing analizzando le parole chiave, ottimizzando i contenuti per i motori di ricerca e creando strategie di contenuto basate sul comportamento e sulle preferenze degli utenti.

L’intelligenza artificiale può migliorare l’efficienza delle campagne di marketing?
L’intelligenza artificiale può aumentare significativamente l’efficienza delle campagne di marketing automatizzando le attività, ottimizzando la spesa pubblicitaria e fornendo analisi rapide per il miglioramento continuo.

Quali sono le sfide legate all’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle strategie di marketing?
Le sfide includono garantire la privacy dei dati, gestire la complessità dei sistemi di intelligenza artificiale, tenere il passo con i rapidi progressi tecnologici e allineare le iniziative di intelligenza artificiale con gli obiettivi di marketing generali.

Biografia dell'autore

Rilwan Kazem è uno scrittore di contenuti freelance, esploratore e lettore. Scrive articoli di marketing e relativi alle risorse umane, guide pratiche e descrizioni di prodotti. La scrittura di Rilwan è stata descritta in Leaderonomics, Engagedly e Newsbreak—dove si è disfatto “10 semplici passi per lanciare un business online nel 2023”, tra gli altri. Ha ricevuto il premio del concorso per saggi Golden-Ink 2015 presso la Ladoke Akintola University of Technology.