AI in B2B-marketing: 9 strategieën om efficiëntie en groei te stimuleren

B2B-marketing is niet glamoureus. Dat wil zeggen dat er geen “quick wins” of “impulsaankopen” zijn wanneer het ene bedrijf van het andere koopt.

Het gaat er eerder om relaties op te bouwen die de tand des tijds doorstaan ​​en oplossingen te leveren die complexe problemen oplossen. Ja, het is een hele opgave en is traditioneel een sleur geweest, totdat Artificial Intelligence (AI) kwam en marketing volledig herdefinieerde.

Ga er maar eens goed voor zitten, want dit is niet zomaar een artikel over AI-trends. Tegen de tijd dat u klaar bent, zult u zich afvragen hoe u ooit zonder AI uw B2B-marketing hebt gedaan.

hoofdstukken

9 manieren om AI in B2B-marketing te gebruiken om slimmer, beter, sneller en sterker te werken

“B2B-marketing is lastig. Je hebt een ingewikkeld koopproces, een potentieel geïnteresseerd maar grotendeels inactief publiek en natuurlijk de aanhoudende technische kant van wat je hier te bieden hebt.”

— [ Ian Nicholls, oprichter – Automobilgarage.com]

Dus ook al blijven de basisprincipes van marketing min of meer hetzelfde (inhoud, SEO, klantervaring), je moet toch extra moeite doen om er echt de vruchten van te plukken. En dat kost ongetwijfeld veel tijd.

Maar AI en automatisering kunnen u precies daarbij helpen. Hieronder staan ​​negen manieren om de vraag "hoe?" te beantwoorden.

1. Zet routinematige taken op de automatische piloot

Sommige onderdelen van marketing zijn gewoon saai. Ik bedoel, social media posts plannen, follow-up e-mails versturen, CRM-records updaten — niet bepaald wat je thrill work zou noemen, toch?

Deze taken zijn echter cruciaal en ze negeren is geen optie. Gelukkig kunt u met AI in B2B-marketing nu het drukke werk automatiseren en uw energie terugwinnen voor creatievere en strategischere taken.

Om te beginnen kunt u terugvallen op hulpmiddelen als Mailchimp of ActiveCampaign om alles te regelen, van het automatiseren van customer journeys tot het personaliseren van uw e-mails en zelfs het in realtime aanpassen van campagnes.

Bron: MailChimp

Of je kunt een pauze nemen van het beheren van sociale media met platforms zoals Buffer en Hootsuite die AI gebruiken om berichten te plannen op basis van het moment waarop uw publiek het meest actief is.

Bron: Buffer

2. Genereer B2B-inhoud vanaf nul met AI

Als er één ding is waar B2B-marketeers het over eens kunnen zijn, is het wel dat content creatie is zowel de hartslag van marketing als de grootste hoofdpijn. Met een meedogenloze vraag naar blogs, whitepapers, e-mails en LinkedIn-posts, komt het hele proces neer op een eindeloze cyclus van "Wat moet ik nu schrijven?"

Er zijn echter AI-schrijftools zoals StoryLab..ai en ChatGPT nemen het voortouw en helpen marketeers razendsnel content te genereren die aan alle eisen voldoet: toon, schrijfstijl, complexiteit, vereisten en merkidentiteit.

Bron: ChatGPT

En u heeft het mis als u denkt dat deze tools in een vacuüm schrijven, terwijl ze in werkelijkheid in staat zijn om binnen milliseconden enorme datasets te analyseren, puur omwille van de relevantie.

3. Inhoud opnieuw gebruiken

Als je uren hebt besteed aan de voorbereiding van een webinar of een e-boek schrijven of blogpost, dan is het niet meer dan normaal dat je je crimineel voelt als de inhoud al na één keer lezen stof verzamelt.

Maar wat als je die webinar in hapklare fragmenten voor LinkedIn zou kunnen knippen? Of die blogpost zou kunnen omzetten in een superinteressante infographic die verkeer van je socials zou genereren?

Genoeg van wat-als, want je kunt dat allemaal (en meer) doen met AI aan je zijde. Met tools als Pictory kun je snel belangrijke hoogtepunten extraheren, ondertitels toevoegen en ze binnen enkele minuten in deelbare video's verpakken.

Bron: Pictory

En dit is niet zomaar willekeurig hakken dat AI uitvoert. Het analyseert je content om de meest waardevolle delen te begrijpen en geeft ze prioriteit voor hergebruik.

4. Hyper-personaliseer klantervaringen

B2B-kopers zijn niet onder de indruk van generieke, one-size-fits-all-berichten. Ze zijn op zoek naar merken die hun pijnpunten begrijpen en hun taal spreken. Daar komt hyperpersonalisatie om de hoek kijken, en geloof me, het is een game-changer.

Neem bijvoorbeeld e-mailmarketing. Met AI kunt u op maat gemaakte content leveren die is afgestemd op de specifieke behoeften van een klant, in plaats van alleen maar generieke e-mails te versturen met ieders naam ongemakkelijk in de onderwerpregel.

Terwijl een besluitvormer in de maakindustrie een whitepaper krijgt over de nieuwste innovaties in de toeleveringsketen, ontvangt een tech-oprichter casestudies die laten zien hoe uw SaaS-product kan meegroeien met de groei van het bedrijf.

Beide e-mails komen als een schot in de roos aan, en dat allemaal dankzij AI!

5. Zet chatbots in om namens u met klanten te praten

In de B2B-sector zijn de besluitvormingscycli al lang. Het laatste wat u wilt, is dat u een potentiële klant frustreert door hem dagen te laten wachten op antwoord op een simpele vraag.

Dat is de reden waarom ik zoveel potentieel zie in AI-aangedreven chatbots. Ze zijn ongelooflijk geavanceerd en kunnen complexe klantvragen met menselijke finesse afhandelen.

Als een prospect bijvoorbeeld vijf keer per week uw prijspagina heeft bezocht, kan de chatbot hen begroeten met: "Hé! Ik zag dat u onze prijsopties bekijkt. Kan ik iets verduidelijken?" Dit soort proactieve betrokkenheid voelt niet alleen nuttig, het is ook persoonlijk.

Bron: Intercom

Deze chatbots analyseren ook gesprekken en koppelen de inzichten terug naar uw marketing- en verkoopstrategieën, zodat u uw boodschap en aanbod kunt verfijnen.

6. Segmenteer uw publiek

Als u uw publiek nog steeds als één grote monolithische groep behandelt, moeten we praten. Want zonder uw publiek te segmenteren, is het onmogelijk om content op maat te maken en elke prospect precies te bieden wat ze willen.

En als het een hele opgave lijkt om dit allemaal handmatig te doen, dan kunt u met behulp van AI-gestuurde segmentatietools zoals Segment of Optimove uw doelgroep opsplitsen in microsegmenten op basis van gedragsgegevens, aankoopintentie en betrokkenheidspatronen.

Bron: Twillo

Als een potentiële klant dus uw blog over gegevensbeveiliging leest, verplaatst AI hem of haar automatisch naar het segment dat zich richt op cyberbeveiligingsproducten of -diensten.

7. Houd de prestaties van uw campagne bij

Ik weet zeker dat je je B2B-marketingcampagnes al volgt. Maar hier is het addertje onder het gras: niet-AI-trackingtools vertellen je alleen wat er is gebeurd, en niet waarom het is gebeurd.

Daartegenover staan ​​AI-tools als HubSpot en Salesforce die de exacte zwakke schakel kunnen aanwijzen, of het nu gaat om targetting, messaging of timing. Het is alsof een marketingcoach in je oor fluistert: "Probeer dit element te tweaken en je zult betere resultaten zien."

Bron: HubSpot

Het allerbelangrijkste is dat deze tools u realtime updates geven (of bijna realtime updates), zodat u niet dagenlang hoeft te wachten voordat u erachter komt dat de ROAS (Return on Ad Spend) van uw campagne drastisch daalt.

8. Verbeter uw SEO-spel

Met AI in B2B-marketing kunt u nu zoekvolumes, concurrentie en zelfs intenties op trefwoorden analyseren. Zo kunt u zich richten op de exacte zinnen die uw doelgroep intypt in Google.

In plaats van bijvoorbeeld te kiezen voor iets algemeens als 'beste CRM-tools', kunt u zich richten op 'beste CRM-tools voor kleine bedrijven' en gekwalificeerd verkeer rechtstreeks naar uw site leiden.

Maar het meest opwindende aan het gebruik van AI voor SEO is hoe het je helpt met het technische aspect. Tegenwoordig heb je tools als Screaming Frog die kapotte links, langzaam ladende pagina's of dubbele content kunnen identificeren die je rankings kelderen. Combineer ze met SEO-rapportagetools als SEMrush of Ahrefs en je krijgt ook inzicht in de prestaties van trefwoorden, backlinkprofielen en rankingtrends om je strategie te verfijnen.

Bron: Screaming Frog

En nog beter: deze tools kunnen oplossingen aanbevelen, zodat u niet langer gek hoeft te worden van handmatige website-audits.

9. Gebruik voorspellende analyses om uw leads te scoren

Terwijl AI-algoritmen enorme hoeveelheden data analyseren (denk aan websitebezoeken, e-mailbetrokkenheid, demo-aanvragen, aankoopgeschiedenis en activiteiten op sociale media), gaat voorspellende analyse een stap verder. Deze algoritmen identificeren patronen en gedragingen die de toekomstige intenties van de potentiële klant aangeven.

Het is alsof je in een glazen bol kijkt, behalve dat de voorspellingen gebaseerd zijn op koude, harde gegevens en niet op magie.

Door AI te gebruiken voor lead generation, kunt u patronen identificeren in uw bestaande klantenbestand en leads scoren. U kunt bijvoorbeeld ontdekken wat uw meest waardevolle klanten gemeen hebben of welk gedrag ze vertoonden voordat ze converteerden en vervolgens die gegevens gebruiken om uw scoremodellen te verfijnen

Op deze manier hoeft u niet langer een breed net uit te werpen en te hopen op het beste, maar vist u met een speer en mikt u op de exacte loden die klaar zijn om te bijten.

verpakken

Als je tot hier bent gekomen, vraag je je waarschijnlijk af: "Waar moet ik beginnen?" En dat is het ding met AI: het kan voelen als VEEL.

Maar laat me één ding duidelijk maken: het gaat er niet om dat je alles tegelijk doet. Het gaat er meer om de gaten in je huidige strategie te identificeren, even adem te halen en jezelf af te vragen: "Waar kan AI op dit moment het grootste verschil voor mij maken?"

Wat uw eerste stap ook is, onthoud dit: AI is geen plug-in-and-call-it-a-day-oplossing. Natuurlijk werkt het wel voor u, maar als u er het maximale uit wilt halen, blijf dan altijd nieuwsgierig en open om te leren.

Over de auteur:

Joy D'Cruz – een contentmarketingspecialist die momenteel werkt bij SaSHunt. Joy heeft een grote interesse in het onderzoeken van onderwerpen gerelateerd aan B2B en SaaS. In het weekend besteedt hij graag tijd aan het kijken naar YouTube.

Andere interessante artikelen

• AI LinkedIn-postgenerator
• Top AI-kunststijlen
• Ideeën voor inhoud voor sociale media in de automobielindustrie