Hoe u effectief kunt zijn met werknemersbelangenbehartiging in 2024 en daarna

Een van de leukste projecten waar ik ooit aan heb gewerkt als – toen nog relatief junior – marketingstrateeg, was de Employee Advocacy-programma we zijn uitgerold in de Tech Consultancy-business waar ik destijds werkte.

Het was niet alleen enorm leuk, maar ook enorm succesvol op alle mooie manieren Medewerker advocacy kan veel verder gaan dan alleen groei en reikwijdte, maar alleen gericht zijn op het verbeteren van de merkwaarde, het werkgeversmerk en de betrokkenheid van medewerkers bij marketing en hun band met het bedrijf.

Door de jaren heen heb ik onderzocht hoe slimme mensen in onze branche het doen, en heb ik mijn werkwijze in verschillende projecten verbeterd. Zo kunt u als marketeer of leider in het bedrijfsleven echt succesvol zijn met Employee Advocacy in 2024 en daarna.

En hoe u uw potentiële groei kunt vertienvoudigen met behulp van AI.

Maar – en dit komt misschien als een schok: het begint niet met technologie. Het begint ook niet met mensen smeken om je berichten te delen, hen te bedreigen of te vertellen dat ze misschien een koffiemok winnen als ze dat doen. Het begint met het begrijpen van mensen, hun relaties met merken en hoe mensen en merken op natuurlijke wijze groeien.

Met dit artikel geef ik je een deel van mijn ruim 10 jaar ervaring, geleende kennis, best practices en een 10-stappenprogramma om – eindelijk – ongelooflijk succesvol te worden met Employee Advocacy. Laten we gaan.

hoofdstukken

Doelgerichte marketing: belangenbehartiging van medewerkers en merkambassadeurs

Hier is een verklaring die je misschien een beetje afschrikt:

“Je merk doelgericht maken is in essentie hetzelfde als je marketing rond Employee Advocacy maken. En vice versa."

Dit is overigens ook het uitgangspunt voor iedere marketeer, tech, B2B of SaaS-oprichter en de natte droom van iedere social media manager: medewerker- en – laten we het zeggen – zelfs klantambassadeurschap.

Waarom is het doelgericht maken van uw merk precies hetzelfde als het maken van uw marketing over de belangenbehartiging van medewerkers? Omdat een Purpose-driven merk alles te maken heeft met afstemming: van het bedrijfsdoel tot het 'Waarom' van de medewerker; en van de missie van medewerkers en bedrijven tot klantdoelen.

Jouw merk is niets, betekent niets zonder de mensen die eraan verbonden zijn. Hetzelfde geldt voor uw doel.

Alles wat u als bedrijf of organisatie doet, moet in lijn zijn met wat u zegt dat uw Purpose is. En deze afstemming begint met de afstemming van uw mensen en hun drijfveren en acties op de missie van uw bedrijf – en vice versa.

Voor het geval het op dit moment nog niet 100% duidelijk is: dit betekent ook dat Employee Advocacy en/of Brand Ambassadorship van binnenuit begint; met het creëren van een doelgericht merk – beginnend bij HR en leiderschap en dat veel verder reikt dan traditionele marketing- en merkrollen.

Employee Advocacy-programma's en Brand Ambassador-inhoud zijn slechts de (uiterlijke) uitingen van een Purpose-driven en Purpose-aligned organisatie.

Waarom is Purpose-driven ook alweer een goede zaak?

De waarde van doelgerichte merken en belangenbehartiging van werknemers

Doelgerichte merken bereiken tot 300% meer omzetgroei, en weten dat te koppelen aan een hogere medewerkerstevredenheid. Het is bewezen dat Purpose niet alleen de merkwaarde verbetert en helpt de omzet te laten groeien – het maakt mensen ook productiever, gezonder en creatiever – naast een hele reeks andere voordelen. Wat moet niet leuk vinden?

De voordelen van werknemersbelangenbehartiging

En wat maakt Employee Advocacy zo begeerd? Marketinginspanningen met een focus op Employee Advocacy kunnen veel meer impact genereren in termen van inzichten, betrokkenheid en leads. Bekijk deze statistieken:

Veel meer bereik en omzetgroei

Bedrijfsmerkboodschappen bereiken 561% verder wanneer gedeeld door medewerkers versus merkkanalen. Is ook logisch, toch? Mensen vertrouwen en willen horen van mensen, niet van merken. 31% van de snelgroeiende bedrijven heeft een geformaliseerd programma voor werknemersbelangen (bron: Scharniermarketing). Leads uit social selling hebben een 7x hoger winstpercentage in verkoopprocessen, vergeleken met andere bronnen.

Carrièregroei

Daarnaast noemt bijna 86% van de werknemers die deelnemen aan een programma voor werknemersbelangenbehartiging de toegenomen sociale aanwezigheid een positieve impact op hun carrière. Ik heb het keer op keer gezien: meer professionele sociale slagkracht = meer groeimogelijkheden voor jou als persoon. Wie is hiervan een goed voorbeeld en kent u persoonlijk? Precies.

Meer betrokken medewerkers

Alsof dat nog niet genoeg is, speelt er een psychologisch effect een rol wanneer mensen onderdeel worden van Employee Advocacy-programma's, waardoor ze zich intrinsiek meer verbonden voelen met het bedrijf. En let wel, niet alleen vergeleken met de werknemers die dat niet doen; maar ook in vergelijking met zichzelf voordat ze aan het programma deelnamen.

— De belangenbehartiging van werknemers is dus echt een win-win-win-oplossing. Wat is er niet leuk aan?

Nou, dat klinkt allemaal gewoon geweldig, nietwaar. Maar... Hoe doen we dat nu?

Medewerker Advocatuur 2.0: Team Growth Storytelling

Ten eerste is het van fundamenteel belang dat we, voordat we iets doen, iets veranderen aan onze manier van denken als we het hebben over Employee Advocacy.

Employee Advocacy is duidelijk de richting waar B2B- en SaaS-marketing naar toe evolueren. Maar niet de “deel alstublieft onze sociale berichten ook op uw eigen profiel” verscheidenheid. Je kent degene waar ik het over heb.

Waarom? Want fundamenteel is dit eenvoudigweg niet de manier waarop mensen opletten, verbindingen opbouwen en vertrouwen, leren en uiteindelijk tot wederzijds voordelige overeenkomsten komen – zakelijk of persoonlijk.

Mensen vertrouwen en willen horen van mensen, niet van merken.

Wat mensen willen is een eerlijke, daadwerkelijke, menselijke verbinding tot stand brengen.

En die maken we als we vrij, geïnspireerd, gefaciliteerd en toegejuicht zijn omdat we onszelf zijn; onze eigen waarheid, onze eigen groei en onze eigen passies, inzichten en kennis naar eigen goeddunken delen. De punten die relevant zijn voor het bedrijf of de organisatie waartoe we behoren koppelen aan een natuurlijke, organische band met of vermelding van het bedrijf; zijn verhaal, zijn goederen en diensten - als en wanneer we dat nodig achten, en als en wanneer we het natuurlijk achten voor het gesprek.

Onthoud dit ene ding: de identiteit van uw mensen, hun verhaal en hun gesprekken komen niet voort uit hun verbondenheid met uw bedrijf. Dat is slechts een klein onderdeel ervan.

Denk er op deze manier over na, of u nu een social media-manager, CMO, merkmanager, inhoudspersoon of oprichter van een bedrijf bent:

Zie naar de groei van de mensen die met u of uw bedrijf verbonden zijn, in de eerste plaats – ook online. Hierdoor kunnen zij groeien en kan uw bedrijf met hen meegroeien. Niet andersom.

Hier leest u hoe u dat kunt doen, op een zeer hoog niveau, maar als u goed oplet, ook tactisch – en daar komen we later op terug:

Hoe je als team groeiverhalen kunt vertellen

1. Luister naar de verhalen die de mensen met wie je werkt en de mensen met wie je wilt werken, delen.
2. Zoek uit hoe je die verhalen kunt erkennen, verdiepen (met verhelderende vragen) of toevoegen.
3. Inspireer, onderricht en faciliteer uw mensen om meer en betere verhalen te creëren en meer mensen ermee te bereiken - met kennis en tools van een platform als StoryLab.ai.

Lees meer over onze visie op Employee Advocacy 2.0: Team Growth Storytelling, hier.

Op een hoger niveau is dit eigenlijk zo eenvoudig als het is. Als u nu strategischer en grondiger wilt zijn; Zo zet u een compleet en zeer effectief Employee Advocacy Programma op voor uw bedrijf:

Zo creëer je een effectief Employee Advocacy Programma: de basis leggen in 5 stappen

Voordat u actief gaat gebruiken content van medewerkers om uw te versterken merkmoet je van binnenuit aan Purpose Alignment werken. Zo leg je de basis in vijf stappen:

1. Werk samen met leiderschap en HR en bouw een intern platform

Het eerste dat u hoeft te doen, is uw doel en merkidentiteit van binnenuit tot leven brengen. Leg aan het leiderschap (bestuur en management) uit wat u wilt doen, wat de voordelen zijn en hoe deze kunnen helpen. Blijf regelmatig met deze interne belanghebbenden vergaderen om ze op één lijn en aan boord te houden.

“Alleen het management kan het systeem veranderen”

– W. Edwards Deming.

2. Ontgrendel inspiratie en kennis

Het volgende dat u moet doen, is beginnen met het ontsluiten van de aangeboren inspiratie en kennis van uw collega's. Hierbij gaat het om kennis of inspiratie rond klantbehoeften (markt), jouw merkidentiteit & mogelijkheden, maar ook kennis over de noodzaak en inspiratie voor geweldige marketing & branding.

Maak dit onderdeel van uw kick-offevenement voor Employee Advocacy/Purpose Alignment en uw interne communicatieprogramma.

3. Maak gebruik van de intrinsieke inspiratie van collega's om uw merk te versterken

Het inspireren van uw collega’s om te doen wat zij kunnen om uw merk te versterken, begint van binnenuit. Het zit in de match tussen het DNA van uw organisatie en het DNA van al uw individuele collega's.

Dit doe je in nauwe samenwerking met het management en HR.

4. Zorg ervoor dat mensen de waarde van geweldige marketinginhoud begrijpen

Mensen moeten de waarde en het toegevoegde voordeel van marketing-/brandingactiviteiten begrijpen voordat ze mee willen doen. Hier zijn enkele dingen die u kunt doen om aan de slag te gaan:

• Regelmatig benoemen leidt/klanten/omzet die aantoonbaar het resultaat waren van marketinginspanningen. Eén CCO met wie ik heb samengewerkt deed dit, en vanuit zijn positie maakte het echt het verschil!
• Zorg ervoor dat marketing-, verkoop- en andere teams beter op elkaar zijn afgestemd door ze regelmatig letterlijk bij elkaar te laten komen in een teamvergadering, maar niet te regelmatig.
• Creëer en deel een duidelijk en communicatief marketing- en verkoopdashboard. Dit kan een Excel-sheet zijn of iets dat veel geavanceerder en interactiever is.

5. Ontgrendel de latente kennis en inspiratie van uw collega's over uw vakgebied

Vaak zonder dat ze het zelf weten, verwerven ze door jarenlange ervaring in het praten met mensen in een bepaalde branche of vakgebied en het praten over dezelfde problemen, inzichten en kennis van onschatbare waarde.

U kunt beginnen met het ontsluiten van deze kennis door simpelweg uw collega's te interviewen. Voer vervolgens de volgende tien stappen uit:

Het verschil maken met Employee Advocacy 2.0: Team Growth Storytelling in 10 stappen

1. Leg de basis met leiderschap

Leg de basis met het bestuur, het management, HR en andere afdelingen, zoals uiteengezet in de bovenstaande stappen.

2. Creëer een kick-offevenement

Creëer een eenmalig evenement en/of een langetermijnprogramma voor werknemersbelangen. Maak een evenement aan en zorg ervoor dat u vooral de volgende casus maakt:

Al uw medewerkers hebben iets waardevols te vertellen over het vakgebied waarin u werkt. U hoeft het alleen maar te ontsluiten en naar buiten te brengen, en marketing kan daarbij helpen.

3. Uitrol interne communicatie

Creëer en implementeer interne marketingcampagnes, maak mensen enthousiast over het gebruik van de juiste merkmiddelen om bij het merk te blijven en/of om bij te dragen aan de creatie van geweldige inhoud.

4. Deel kennis en inspiratie

Gebruik uw marketing-, communicatie- en brandingvaardigheden en kennis om uw collega's te inspireren over het belang ervan.

5. Maak sjablonen

Gebruik uw marketing-, branding- en ontwerpkennis om de sjablonen te maken die uw collega's nodig hebben inhoud maken dat effectief communiceert, er geweldig uitziet en altijd on-brand is. Denk aan de tone-of-voice en denk aan tools om alles beter, gemakkelijker en soepeler te maken voor alle betrokkenen.

6. Gebruik AI-inhoudstools zoals StoryLab.ai of Chat GPT om wrijving te minimaliseren

Als mensen gemotiveerd zijn om te helpen bij het opbouwen van uw merk en om hun eigen professionele status in hun vakgebied te verbeteren, maak het dan zowel voor uzelf als voor hen gemakkelijker. Bij StoryLab.ai, dat is wat we mogelijk maken met ons team Growth Storytelling perron, met AI-gegenereerde inhoud om u en uw mensen op weg te helpen, en een heleboel gratis bronnen over hoe u betere resultaten kunt behalen met storytelling-inhoud. Bekijk het hier: www.storylab.ai.

7. Kennis delen

Deel uw kennis proactief door trainingen en workshops te creëren voor uw collega's over het gebruik van sjablonen en het creëren van effectieve inhoud. Ik heb ooit een blogsjabloon en een schrijftraining gemaakt die samen zoveel geweldige verhalen opleverden dat ik en mijn hele team verbaasd waren! Onder trainingen kunnen ook korte workshops worden verstaan, online, incompany, tijdens de lunch. Of het kunnen volledige AI/Storytelling-cursussen zijn, zoals die u in onze kunt vinden StoryLab.ai gemeenschapsomgeving.

8. Controleer en bewerk

Zorg ervoor dat u altijd een bekwaam mens de laatste controle laat doen: laat een copywriter controleren artikel geschreven door een andere collega – met of zonder de hulp van AI; laat de grafische marketeer nog een laatste controle uitvoeren op grafische ontwerpen, en laat de CMO of het merkhoofd ingrijpen bij een campagne voordat deze wordt gelanceerd. Kwaliteit is belangrijk.

9. Integreer

Integreer de inhoud die uw collega's creëren in uw bestaande marketing- en brandinginspanningen en -campagnes, om maximale zichtbaarheid en maximale ROI voor de inspanningen van uw collega's te garanderen. Er gaat niets boven een collega die straalt van trots omdat zijn of haar blog of video- X duizend keer bekeken of omdat hun whitepaper of webinar uw organisatie een briljante voorsprong heeft opgeleverd!

10. Automatiseer

Als je dit allemaal hebt gedaan, of zelfs maar een deel ervan, weet ik zeker dat je resultaten zult zien. Maar om uw resultaten tien keer zo groot te maken en te consolideren, moet u slim en efficiënt zijn en alles automatiseren wat kan worden geautomatiseerd. Denk eens aan een contentplanner met daarin een Employee Advocacy-suite.

Onthoud ten slotte deze hoogwaardige, strategische aanpak:

Hoe u als team groeiverhalen kunt vertellen

1. Luister naar de verhalen die de mensen met wie je werkt en de mensen met wie je wilt werken, delen.
2. Zoek uit hoe je die verhalen kunt erkennen, verdiepen (met verhelderende vragen) of toevoegen.
3. Inspireer, onderricht en faciliteer uw mensen om meer en betere verhalen te creëren en meer mensen ermee te bereiken - met kennis en tools van een platform als StoryLab.ai.

Dit werkt ook als een heel praktische, dagelijkse tactiek voor contentbeheer/social-mediabeheer!

Lees meer over onze visie op Employee Advocacy 2.0: Team Growth Storytelling, hier.

Wil jij je voorbereiden op de toekomst van Branding, Storytelling en Content Marketing?

Als u meer wilt weten over dit onderwerp en uzelf, uw merk of uw marketingteam en -processen echt toekomstbestendig wilt maken, wilt u misschien bekijk onze AI Content Marketing-cursus op StoryLab.ai.

Deze AI Content Marketing-cursus is voor jou als je een marketeer, contentmaker of leider in marketing of zaken bent en wilt beginnen strategischer en holistischer nadenken over AI en hoe u deze kunt integreren in uw contentmarketingstrategie en -processen.

Ja, we praten over hoe je het maximale uit AI kunt halen voor slimmere, snellere en kosteneffectievere processen voor het maken van inhoud. Ja, we praten over trends en de verschillende tools die je zou kunnen gebruiken, en we praten over snelle techniek.

Maar wat nog belangrijker is, we praten over wat deze nieuwe ontwrichtende technologie echt betekent voor uw bedrijf en voor uw merk - en helpen u na te denken over hoe u de opkomst van AI (of een andere ontwrichtende technologie) kunt gebruiken om opnieuw te definiëren wat succes en groei voor u betekenen als een professional, voor uw team en uw bedrijf - in de context van marketing.

Als dit klinkt als precies wat jij en je team nodig hebben, bekijk dan de cursus en meld je vandaag nog aan — je krijgt een maand gratis toegang tot de StoryLab.ai Gemeenschap + een maand StoryLab.ai Ongelimiteerde, als bonus!

FAQ

Wat is belangenbehartiging van medewerkers?
Werknemersbelangenbehartiging verwijst naar de promotie van een bedrijf door zijn werknemers, die hun steun voor het merk, de producten of de diensten van het bedrijf delen op hun persoonlijke sociale netwerken.

Waarom is werknemersbelangenbehartiging belangrijk voor bedrijven?
Het is belangrijk omdat werknemers het bereik van bedrijfsboodschappen aanzienlijk kunnen vergroten, merkauthenticiteit kunnen opbouwen en het vertrouwen binnen hun persoonlijke netwerken kunnen vergroten.

Hoe kan een bedrijf een effectief programma voor werknemersbelangen implementeren?
Om een ​​effectief programma te implementeren, moet u duidelijke richtlijnen geven, deelbare inhoud creëren, incentives bieden en tools gebruiken die het delen gemakkelijk maken voor werknemers.

Wat zijn de voordelen van werknemersbelangenbehartiging op sociale media?
Voordelen zijn onder meer een grotere merkzichtbaarheid, verbeterde merkreputatie, hogere betrokkenheidspercentages en mogelijk een groter bereik in nieuwe klantsegmenten.

Welke invloed heeft de belangenbehartiging van medewerkers op de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers?
Het kan de betrokkenheid en tevredenheid vergroten door medewerkers te betrekken bij merkpromotie, hen een stem te geven en hen het gevoel te geven dat ze gewaardeerd worden als onderdeel van het succes van het bedrijf.

Welke soorten inhoud zijn het meest geschikt voor werknemersbelangen?
Ideale inhoud omvat bedrijfsnieuws, inzichten achter de schermen, prestaties, branchenieuws en inhoud die aansluit bij de professionele interesses van de werknemers.

Kan werknemersbelangenbehartiging helpen bij wervingsinspanningen?
Ja, door de cultuur en waarden van het bedrijf onder de aandacht te brengen, kan de belangenbehartiging van werknemers potentiële sollicitanten aantrekken en de algehele kwaliteit van sollicitanten verbeteren.

Met welke uitdagingen kunnen bedrijven worden geconfronteerd als het gaat om de belangenbehartiging van werknemers?
Uitdagingen zijn onder meer het garanderen van de consistentie van de boodschap, het behouden van de authenticiteit en het beheren van de balans tussen professionele en persoonlijke inhoud op de sociale media van werknemers.

Hoe kunnen bedrijven het succes van hun programma voor werknemersbelangen meten?
Succes kan worden gemeten door statistieken bij te houden zoals bereik, betrokkenheid, websiteverkeer afkomstig van gedeelde inhoud en veranderingen in merkperceptie of medewerkerstevredenheid.

Welke training moeten werknemers krijgen voor effectieve belangenbehartiging?
Werknemers moeten training krijgen over best practices op het gebied van sociale media, inzicht krijgen in de soorten inhoud die ze moeten delen, zich houden aan het bedrijfsbeleid en zich afstemmen op de stem van het merk.

Wilt u liever meer persoonlijke hulp?

Hallo, mijn naam is Erwin Lima. Ik ben een Growth Storytelling Consultant en Coach, en mede-oprichter en Hoofd Storytelling bij StoryLab.ai. In de afgelopen tien jaar heb ik als copywriter, auteur, consultant en coach honderden merken, teams en individuele mensen geholpen hun gevoel van motivatie en focus te vergroten, maar ook hun bereik, betrokkenheid en inkomsten. door de kracht van hun eigen verhaal. Is er iets waarmee ik je kan helpen?

U kunt meer informatie over mij vinden en contact met mij opnemen op LinkedIn en of op mijn van de.

Beste AI-marketinggeneratoren

• Instagram tekst generator
• Video Hook-generator
• YouTube-taggenerator
• AI eBook Hoofdstukgenerator
• LinkedIn tekst generator