Atualizações tecnológicas essenciais que todas as pequenas empresas precisam para operações perfeitas
A criação de uma pequena empresa no actual ambiente empresarial está a tornar-se cada vez mais desafiante devido ao aumento da concorrência, aos elevados padrões de consumo e às exigências do mercado em constante evolução.
Ironicamente, cada vez mais pequenas empresas estão a alcançar imenso sucesso devido a um único aspecto da indústria empresarial: utilizar a tecnologia para melhorar diferentes aspectos operacionais.
A tecnologia tornou-se tão integrante de nossas vidas e negócios que as empresas de tecnologia são algumas das empresas mais lucrativas do mundo. O que isso diz a você como proprietário de uma empresa?
Deve dizer que se você deseja alcançar resultados excepcionais negócio Para ter sucesso, você precisa abraçar a tecnologia e integrá-la a diferentes aspectos de suas operações.
Embora existam muitas maneiras de usar a tecnologia nos negócios, aqui estão quatro atualizações tecnológicas essenciais que podem ajudar a tornar suas operações comerciais mais integradas.
capítulos
Use Inteligência Artificial (IA)
A inteligência artificial é um avanço tecnológico nascido na década de 50 que pode fazer toda a diferença nas operações de todas as empresas.
Não é novidade que a introdução de ChatGPT, Bard e muitos outros grandes modelos de linguagem que foram lançados nos últimos anos mudaram a forma como as empresas fazem muitas coisas.
O melhor é que você pode usar a IA de muitas maneiras diferentes para agilizar suas operações comerciais. Por exemplo, onde levaria horas para criar um ótimo conteúdo voltado para o cliente, agora você pode usar a inteligência artificial para criar o mesmo conteúdo em tempo recorde.
Da mesma forma, se o objetivo é aprimorar e talvez automatizar o atendimento ao cliente, você pode usar bots de IA. Por exemplo, como observa Lauren Hakim, gerente de produto do Zendesk Talk, você pode usar IA para criar interações personalizadas com o cliente que estimulam leads e melhoram a conversão.
Como proprietário de uma pequena empresa, você pode usar IA para automação de marketing por e-mail para automatizar vários processos, tomar decisões baseadas em dados e até mesmo para ideias de desenvolvimento de produtos.
Software de Gestão
A gestão é uma parte crucial do negócio. Infelizmente, e muitas vezes devido à inexperiência e à falta de fundos para contratar uma equipe de gestão C-suite completa, a maioria das pequenas empresas tem dificuldades com a gestão.
Vamos considerar um exemplo em que você é proprietário de uma empresa e abre uma academia no centro da cidade com base em sua experiência em ginástica, mas com pouca ou nenhuma experiência em gestão de negócios. Nesse caso, não usar as ferramentas certas pode prejudicar o seu negócio de várias maneiras.
Felizmente, mesmo que você não tenha capital para contratar a melhor equipe de gestão, você pode usar um software de gestão empresarial para otimizar suas operações.
Para nosso exemplo de negócio de academia, você pode usar ferramentas de software para agilizar o registro on-line, o gerenciamento de aulas, a comunicação com os clientes, o marketing e até mesmo software de processamento de pagamentos para aulas de ginástica para agilizar os aspectos financeiros do negócio.
Digital Marketing
Se você não estiver usando digital e marketing de mídia social, considere usar essa tecnologia agora porque uma única atualização pode aumentar em 100 vezes o crescimento do seu negócio.
Pense nisso:
Na paisagem moderna, onde as pessoas passam a maior parte do tempo? On-line e frequentemente em meios de comunicação social e outras plataformas digitais, certo? Só isso já faz do marketing de mídia digital uma das melhores maneiras de obter exposição de marca online.
Por exemplo, você pode usar várias estratégias de marketing digital, como mídia social e marketing de influenciadores, marketing por e-mail e publicidade paga por clique, para promover sua empresa e seus produtos para milhões de usuários com o clique de um botão.
A grande vantagem do marketing digital é que tudo que você precisa é de uma ótima campanha que direcione os alvos para suas páginas de destino e material de marketing bem otimizados.
Aqui está o chute: como vivemos na era da IA, o marketing digital não precisa ser uma dor de cabeça, você sabe o quê. Você pode alimentar dados históricos de IA e pronto para criar campanhas de marketing digital eficazes que aumentem sua exposição.
Uma coisa que vale a pena notar sobre o marketing digital é que, como dizem, o conteúdo é rei. É por isso que você deveria crie um ótimo conteúdo e campanhas de marketing digital que ressoam com seu público-alvo.
Você pode agilizar esse processo de criação de conteúdo usando ferramentas como geradores de legendas de mídia social, criadores de modelos, transcritores automáticos de IA e ilustradores visuais, para citar alguns.
Cloud Computing
A maioria das PME pode beneficiar da utilização de serviços de computação em nuvem de uma forma ou de outra.
Vamos, por exemplo, supor que seu negócio depende de dados para tomar decisões comerciais importantes, como quais produtos lançar no mercado. Ao usar tecnologias de computação em nuvem, você pode evitar a necessidade de servidores locais que consomem muitos recursos.
Cloud computing permite que você acesse dados comerciais de qualquer lugar usando seu telefone ou computador pessoal. Além disso, a computação em nuvem oferece recursos avançados, como edição de documentos em tempo real, gerenciamento remoto colaborativo de projetos e mensagens instantâneas, que podem ajudar a otimizar a produtividade dos negócios e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais.
Resumindo
Aí está: quatro atualizações tecnológicas essenciais que podem levar a operações de negócios perfeitas e maior produtividade e lucratividade quando bem implantadas em seus negócios.
Ao encerrarmos, é importante mencionar que, embora essas tecnologias sejam incríveis e possam ter efeitos alucinantes no crescimento dos negócios, implementá-las exigirá deliberação e atenção plena. Afinal, a IA pode cometer erros, você pode usar software de gerenciamento ou ferramentas e estratégias de marketing digital erradas, e nem toda plataforma ou serviço de computação em nuvem pode beneficiar todos os negócios.
É por isso que você deve considerar as necessidades e objetivos do seu negócio e usar a atualização tecnológica apropriada para agilizar as coisas. Dessa forma, você fará atualizações tecnológicas impactantes que levarão a operações comerciais perfeitas.
Autor Bio
Redator digital baseado no Reino Unido, Matt é um redator habilidoso e apaixonado, com grande interesse em uma variedade de assuntos; seu variado trabalho escrito pode variar desde deliberações sobre avanços na indústria tecnológica até recomendações sobre os principais destinos para observação de vida selvagem.
Quando ele não Se você tiver os dedos presos a um teclado, provavelmente o encontrará caçando registros obscuros da alma, professando (imprecisamente) ser um especialista em cerveja artesanal ou assistindo a documentários sobre tubarões.
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