Como dimensionar seu processo de divulgação fria com IA e aumentar sua taxa de sucesso

Você já desejou que todos os quebra-gelos nos quais você gasta tempo extra fossem escritos por conta própria - é claro, sem delegá-los!

Ou envie um e-mail de acompanhamento por conta própria enquanto você gasta tempo criando a estratégia de e-mail para o próximo campanha?

Olá, profissionais de marketing por email – todos os seus sonhos se tornaram realidade. Graças à IA e à onda de tempestades que ela vem trazendo.

BUT A IA está transformando o alcance frio processo além de apenas escrever. E o que é isso? — é o que descobriremos neste artigo.

capítulos

Compreendendo os princípios básicos do Cold Outreach

A divulgação fria é uma forma de marketing externo em que as empresas alcançam clientes em potencial sem qualquer conexão inicial. Envolve envolver, construir relacionamentos, nutrir e, por fim, converter clientes potenciais. O termo “frio” refere-se à falta de conexão prévia entre a empresa e os prospects.

Você pode usar vários canais para divulgação fria, como chamada fria, envio não solicitado de e-mails e mensagens não solicitadas em plataformas de mídia social como LinkedIn e Twitter.

Mas o alcance frio não é um conceito mais novo para o qual você precisa de apoio. Profissionais de marketing e empresas já o utilizam há anos. Então, o que mudou? A abordagem.

No passado, a divulgação fria dependia de métodos como ligações não solicitadas, discursos de vendas pessoais, anúncios impressos em jornais ou outdoors, eventos de networking e mala direta por meio de cartas ou materiais promocionais. Os profissionais de marketing costumavam enviar emails em massa com zero personalização e pesquisa. Mesmo um e-mail de duas linhas obteria a resposta. Costumava funcionar naquela época. Não mais.

A divulgação fria moderna prioriza e-mails hiperpersonalizados, relevantes e bem pesquisados:

• Pesquisa. É crucial para entender as preferências, pontos problemáticos e necessidades do público-alvo, possibilitando a criação de emails focados e relevantes.
• Personalização. Quando os destinatários se sentem envolvidos e conectados, aumenta o envolvimento e provoca respostas positivas.

A revolução da IA ​​no Cold Outreach

Sejamos honestos: uma das tarefas mais pesadas durante a execução da divulgação fria é escrever e-mails frios, agendar e-mails e acompanhar clientes em potencial.

No entanto, com a entrada da IA ​​no cenário do email marketing, o cold outreach não é mais intensivo. Pode ajudá-lo a automatizar tarefas rotineiras, como encontrar o cliente ideal, elaborando a linha de assunto e a linha de abertura do e-maile editando o e-mail. Essas atividades que antes da entrada da IA ​​demoravam muito agora podem ser feitas em minutos

Além de ChatGPT, vamos ver algumas outras ferramentas que você pode usar para agilizar seu email frio divulgação:

1. Informações sobre zoom: Ele fornece acesso a um extenso banco de dados de contatos e empresas B2B, ferramentas de dados de intenção do comprador, tecnografia para inteligência de vendas e mineração de leads de plataformas como G2.
2. Caçador.io: Ele permite que você encontre os endereços de e-mail das pessoas, fornecendo o nome completo e o nome da empresa. Além disso, ele verifica esses endereços de e-mail – reduzindo as chances de taxas de rejeição e ajudando você a executar uma divulgação não solicitada com sucesso. Além disso, ele automatiza sua campanha de e-mail ao máximo, ajudando você a criar a campanha, e automatiza-a agendando os e-mails e adicionando acompanhamentos oportunos.
3. Lyne.ai: Esta ferramenta ajuda você a extrair leads de Navegador de vendas do LinkedIn, valida cada e-mail e ajuda você a criar apresentações de e-mail relevantes. 

Elaborando o cold email perfeito com IA aprimorada

Nenhum profissional de marketing jamais disse que criar e-mails frios com a ajuda da IA ​​é difícil - a menos que eles e-mails genéricos gerados isso não repercutiu nos clientes em potencial. 

Você vê? Esse é o verdadeiro problema. Mas antes de falarmos sobre como superar esse desafio, vamos entender a anatomia de um email frio:

1. Alvejando. Envie e-mails para as pessoas certas que valorizam sua oferta. 
2. Linha de assunto. A linha de assunto é o primeiro elemento do e-mail e o fator decisivo que decide se o cliente em potencial abrirá o e-mail ou não. Mantê-lo curto e doce.
3. Abridor de e-mail. Mostre aos clientes em potencial que você pesquisou e construa a primeira conexão, ou deixe-os curiosos para ler mais o e-mail. 
4. Benefício. Compartilhe os benefícios que o [cliente em potencial obterá ao colaborar com você.
5. CTA. Qual é a ação final que você deseja que os clientes em potencial realizem – diga-a claramente.

Começando com um assunto forte

Assim como o tapete vermelho dá a impressão inicial de um evento, os assuntos fazem o mesmo. Portanto, otimize as linhas de assunto do seu e-mail adicionando personalização, emojis, estatísticas e pontos problemáticos/benefícios.

Para gerar uma linha de assunto de IA, concentre-se na personalização e na clareza. Forneça instruções e especificações detalhadas à IA para gerar linhas de assunto. Além disso, não é importante confiar nas linhas de assunto que a IA gerou. Inspire-se nesses resultados e personalize-os.

Aqui está um exemplo de assunto incorreto escrito por um profissional de construção de links.

Por que esta linha de assunto não funcionou?

• O profissional de link building não direcionou o e-mail frio para o público-alvo certo
• A linha de assunto é de venda e não fornece nenhum valor para o cliente em potencial

Aqui está um exemplo de um bom assunto do GorillaDesk. A empresa usou essa linha de assunto durante sua divulgação de link building e obteve uma enorme taxa de abertura de 63%.

Image Source

Por que isso funcionou?

• Isso desperta curiosidade – quando o assunto aparece na caixa de entrada do cliente em potencial, ele não tem ideia do que o remetente está falando (isso desperta curiosidade).
• Ele usa personalização, ou seja, o primeiro nome do destinatário.

Saudações e apresentações personalizadas 

Personalizar saudações e apresentações na divulgação fria vai além de usar o nome do destinatário ou da empresa. Então, do que se trata? Para uma saudação personalizada e uma linha de abertura de e-mail, você precisa realizar uma pesquisa abrangente. Descubra as conquistas do cliente em potencial, marcos profissionais e interesses e pontos problemáticos compartilhados - e use-os como ponto de partida para uma conversa.

Embora a elaboração de quebra-gelos com base em pesquisa manual seja boa em pequena escala, quando os executivos fazem campanhas de divulgação fria em massa, a IA é útil. Com a IA, você pode personalizar saudações em seu e-mail frio, analisando os dados do destinatário, como nome, cargo ou empresa do destinatário. 

Ferramentas de IA como Smartwriter.ai ajudam a gerar quebra-gelos com base em diferentes elementos, como postagens no blog, estudos de casoe menções de artigos. 

Esta é a maneira mais fácil de personalizar e-mails em grande escala. Certifique-se de que os dados inseridos em sua planilha sejam escritos de forma adequada, sem erros de sintaxe. Mas com a tecnologia, você pode aproveitar a personalização desde o início do seu e-mail com saudações e introduções.

Estruturando seu e-mail para máximo impacto 

Para garantir que seu alcance frio tenha um impacto maior sobre seus clientes potenciais, você precisa ter uma pilha de tecnologia para marketing por email. Essa pilha de tecnologia incluirá todas as ferramentas que você usará para conduzir pesquisas, encontrar leads, gerar linhas de assunto e introduções por e-mail, editar seus e-mails e automatizar sua campanha por e-mail.

• Para pesquisa - ChatGPT e Zoominfo
• Para encontrar leads – Lyne.ai e Upleads
• Para encontrar endereços de e-mail — Hunter.io
• Para gerar linhas de assunto – Mailmoodo AI e Chat da Copy.ai
• Para apresentações por e-mail – Smartwriter.ai 
• Para automatizar campanhas de e-mail – Hunter.io e Mailmodo

Nota: Algumas das ferramentas desta pilha de tecnologia possuem várias outras funcionalidades que podem ser úteis em sua divulgação fria. Portanto, em vez de usar todas as ferramentas, escolha 2 ou 3 ferramentas e junte-as para agilizar seu processo de divulgação por e-mail. 

Por exemplo, você pode usar ChatGPT e Zoominfo para pesquisar e encontrar pistas, Hunter para encontre endereços de email, crie linhas de assunto e introduções e automatize sua campanha por e-mail.

Sugestões de conteúdo baseadas em IA

Peça à IA para gerar cópia do email para você e até mesmo dar um feedback sobre como você pode melhorar seu e-mail. 

Aqui está um exemplo de como um escritor pediu feedback de ChatGPT em seu e-mail já elaborado.

Abaixo, o redator colou o conteúdo do e-mail em ChatGPT e deu a dica:

“Sugira-me como posso melhorar este e-mail frio.”

Com base no prompt, ChatGPT gerou as seguintes sugestões para o redator otimizar o e-mail.

Além disso, ChatGPT gerou um exemplo de e-mail com base em suas sugestões. Obtendo Conteúdo baseado em IA feedback, o redator pode melhorar o e-mail.

Demonstrando Proposta de Valor

A proposta de valor tem tudo a ver com como sua oferta beneficia o cliente potencial ou destinatário do e-mail. Portanto, em seu e-mail frio, você precisa destacar o valor que o cliente em potencial ganhará se aceitar a proposta.

Por exemplo, aqui está um exemplo de uma sugestão que o redator freelance deu para ChatGPT para identificar a proposta de valor do cold email que estão enviando aos seus clientes em potencial para fazer conexões. 

Alerta dado a ChatGPT: “Você é um redator freelance no nicho de SaaS que deseja gerar leads para trabalhar com eles em 2024. Sua persona-alvo ideal é um profissional de marketing de conteúdo no espaço SaaS. Ele ou ela não está procurando ativamente por redatores freelance, mas deseja ter um banco de dados de redatores para trabalhar com eles. Então, como redator freelance que trabalhou com marcas como Storylane.io, Planable.io e HackerEarth, qual deve ser a proposta de valor com a qual você abordará o cliente em potencial?“

Incorporando Soft CTA (Call to Action)

Entendendo a importância de um atendimento adequado apelo à acção é a chave para dimensionar efetivamente seu processo de divulgação fria. Depois de escrever o corpo do seu e-mail frio, pergunte ChatGPT para lhe dar melhores sugestões de CTA ou adicionar seus CTAs preferidos, como agendar uma ligação.

Aqui está um exemplo da resposta de ChatGPT em um prompt dado para gerar CTAs melhores.

Alerta dado a ChatGPT: 

“Você é um redator freelance no nicho de SaaS que deseja gerar leads para trabalhar com eles em 2024. Sua persona-alvo ideal é um profissional de marketing de conteúdo no espaço SaaS. Ele ou ela não está procurando ativamente por redatores freelance, mas deseja ter um banco de dados de redatores para trabalhar com eles. Então, como redator freelance que trabalhou com marcas como Storylane.io, Planable.io e HackerEarth, qual deve ser a proposta de valor com a qual você abordará o cliente em potencial? 

Adicione um CTA para agendar uma chamada no Calendário para uma chamada de rede.”

Garantindo clareza e concisão

Então você escreveu um e-mail frio, mas é difícil de ler e falta clareza para o destinatário! 

A IA pode ajudá-lo a simplificar linguagem complexa, garantindo clareza e frases difíceis de ler. 

Além disso, você pode revisar e eliminar frases que não atendem mais ao propósito. 

Aqui está um exemplo de como o redator colou o conteúdo do e-mail gerado por ChatGPT e solicitado a escrever o e-mail para maior clareza.

A indicação dada a ChatGPT: “Você pode escrever este e-mail em linguagem simples e com clareza?”

Com base nesta solicitação, ChatGPT gerou o seguinte resultado:

Personalização em escala

A regra geral ao personalizar e-mails é saber os detalhes do destinatário, como nome completo, nome da empresa, perfis de mídia social, localização geográfica e seus produtos e serviços. 

Depois de ter essas informações em mãos, você também pode personalizar os e-mails em volumes maiores. Basta fornecer marcadores de posição de personalização, como ou .

Você também pode personalizar seus e-mails usando ChatGPT para Planilhas. Veja como:

Etapa 1: integrar o Planilhas Google ao ChatGPT.

Etapa 2: Crie uma tabela e adicione colunas: Tarefa, Remetente, Tom, Estilo, Tópico, Produto, Para e Email.

• Tarefa: Você dará o ChatGPT prompt nesta coluna
• Remetente: Quem está enviando este e-mail? - adicione seu nome ou nome da empresa
• Tom: Qual será o tom dos e-mails? - confiante, emocional, etc. 
• Estilo: Qual será o estilo de escrita? - formal, informal ou coloquial
• Tópico: Diga qual é o assunto do e-mail. É um lead generation e-mail, um e-mail de acompanhamento, e-mail de boas-vindas ou de abandono?
• Produto: Qual é o produto que o destinatário ou sua empresa está vendendo?

Etapa 3: adicione detalhes em cada coluna, excluindo a coluna Emails

Passo 4: Na coluna Email, escreva GPT=(linha selecionada: coluna selecionada) e pressione Enter.

Isso irá gerar e-mails detalhados e personalizados que você pode enviar aos clientes potenciais. 

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Teste A/B com IA

Você nunca sabe se o desejo repercute melhor em seu público-alvo. Talvez um e-mail sem imagem funcione melhor. Ou uma linha de assunto mais curta leva a mais taxas de abertura. Para descobrir isso, realizar testes A/B. 

Algumas coisas que você deve saber antes de fazer testes A/B:

• Teste um elemento de cada vez. Por exemplo, se você deseja fazer um teste A/B de linhas de assunto e imagens - primeiro teste as diferentes linhas de assunto e depois as imagens. 
• Analise sempre três métricas de divulgação fria: taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de resposta.
• Já possui uma lista de e-mail com no mínimo 100-200 assinantes ser capaz de analisar os resultados com precisão 

Por exemplo, você pode criar duas ou mais versões do seu e-mail, enviar várias campanhas e testar os resultados com o Hunter Campaigns Reporting para entender o que funciona melhor.

Últimos retoques antes de enviar

Corrija erros gramaticais e ortográficos, revise e otimize o tom de seus e-mails frios usando IA. ChatGPT e outras ferramentas de verificação gramatical de IA, como Grammarly, ProwritingAid e Wordtune ajudam você a fazer isso.

Por exemplo, você pode fornecer um prompt para ChatGPT para verificar os erros gramaticais e ortográficos como este aqui. 

Alerta dado a ChatGPT: “Você pode verificar se há erros gramaticais e ortográficos no e-mail acima?”

Por outro lado, você pode copiar e colar seu conteúdo em plataformas como Grammarly e ProwritingAid e edite-o quanto à gramática e tom.

Aqui está um exemplo das sugestões Grammarly dá quando você copia e cola o conteúdo do e-mail na plataforma.

Superando desafios comuns de divulgação fria de IA

Embora a IA seja uma bênção para todos, ela traz seus desafios – nenhum toque pessoal é o principal. 

Vamos nos aprofundar para entender esses desafios comuns e como você pode superá-los:

Natureza impessoal da IA

Quando você usa IA em seus e-mails – seja para criar linhas de assunto, abridores de e-mail ou todo o e-mail, falta o toque humano e a conexão genuína que as interações pessoais oferecem. 

Mas aqui está o que você deve observar: usar IA em sua divulgação fria não significa que você tenha que copiar e colar os resultados gerados por IA. Use a IA para obter sugestões e ideias e personalize a resposta com seu toque pessoal.

Conformidade aprimorada por IA 

Certifique-se de que sua divulgação aprimorada por IA permaneça em conformidade com os regulamentos. Veja como fazer isso:

• Cumpra as leis de proteção de dados relevantes, como GDPR e CCPA. 
• Divulgue o uso de IA em sua campanha de divulgação por e-mail.
• Monitore e avalie regularmente os modelos de IA para garantir a divulgação. 
• Garanta a conformidade com as leis e princípios existentes, mapeando princípios éticos em procedimentos escritos.
• Crie múltiplas camadas de mecanismos de defesa para monitorar e regular as aplicações de IA, reduzindo os riscos de não conformidade.
• Priorize a segurança e a privacidade dos dados, identificando e otimizando tarefas de baixo valor, como entrada de dados, verificações de sistema e revisões de políticas administrativas e de baixo impacto, ao mesmo tempo em que está atento às preocupações com o tratamento de dados.

Manter um toque humano na comunicação baseada em IA

É possível adicionar um toque humano ao seu alcance frio, mesmo ao usar IA. Como? 

Observe o fator principal ao usar IA – as instruções que você dá à IA contêm o elemento humano. Ele não poderia gerar diferentes elementos, como linhas de assunto, introduções e conteúdo de e-mail, se você não promovesse a IA para isso. 

Além disso, depois que a IA gerar os resultados, evite copiá-los e colá-los diretamente em sua divulgação. Em vez disso, use esses resultados como modelos e personalize-os com base no seu público-alvo e relevância. 

Futuro da IA ​​em Cold Outreach

O futuro da IA ​​é brilhante. Isso tornará os processos de divulgação a frio mais simplificados e reduzirá mais trabalho manual. Aqui estão algumas previsões sobre como a IA transformará o alcance frio no futuro:

• Ele personalizará e-mails em grande escala: A IA analisará o cliente potencial meios de comunicação social perfil, interações anteriores, empresa sitese fontes de dados, além de ajudar a gerar linhas de assunto e introduções por e-mail mais personalizadas
• Ele otimizará automaticamente as campanhas de e-mail: Ele analisará os tempos de envio, os segmentos de clientes potenciais e outros fatores para otimizar os e-mails e melhorar as taxas de abertura e de resposta.
• Isso melhorará a segmentação ao qualificar leads: As ferramentas de IA serão capazes de modelar perfis de clientes ideais e extrair sinais de tecnográfico, firmográficoe dados comportamentais para pontuar e filtrar clientes potenciais. 
• Ele irá prever as necessidades e os pontos fracos do seu cliente potencial: Os algoritmos de IA continuarão a evoluir na compreensão do comportamento do usuário, na previsão de intenções e na recomendação da estratégia de divulgação mais apropriada.

Resumindo

A IA já deu um gostinho de eficiência ao automatizar tarefas manuais como encontrar leads, identificar o perfil de cliente ideal, elaborar e-mails e abridores de e-mail, fazer brainstorming de linhas de assunto de e-mail, editar e revisar artigos e testes A/B. 

Embora a IA esteja transformando os esforços de marketing por email para empresas, você não pode confiar 100% nela. Tem que ser uma combinação de IA e esforços humanos. 

Então, em vez de usar o conteúdo do e-mail que ChatGPT gerado com base no seu prompt, faça alguns ajustes e personalize-o de uma forma muito melhor que se alinhe à sua empresa e ao cliente potencial. 

Perguntas frequentes

O que é alcance frio de IA?

O alcance frio de IA refere-se ao uso de tecnologias de inteligência artificial para automatizar e otimizar o processo de início de contato com clientes potenciais que não tiveram interação anterior com uma empresa.

Como a IA melhora o alcance frio?

A IA melhora o alcance frio personalizando mensagens, identificando os melhores momentos para entrar em contato com leads, segmentando públicos, automatizando acompanhamentos e analisando dados para refinar estratégias de alcance.

Quais são os benefícios de usar IA para divulgação fria?

Os benefícios incluem maior eficiência, taxas de resposta mais altas, mensagens mais bem direcionadas, carga de trabalho manual reduzida e soluções mais eficazes. lead generation.

Quais ferramentas estão disponíveis para divulgação fria de IA?

As ferramentas incluem plataformas de marketing por e-mail baseadas em IA, sistemas de CRM com recursos de IA, sistemas automatizados lead generation ferramentas e chatbots de IA.

Como a IA personaliza mensagens de divulgação fria?

A IA personaliza mensagens analisando dados do destinatário, como interações, preferências e comportamentos anteriores, para criar conteúdo personalizado que ressoe com cada lead individual.

A IA pode determinar o melhor momento para enviar mensagens de divulgação?

Sim, a IA pode analisar padrões e dados históricos para prever os momentos ideais para o envio de mensagens de divulgação e maximizar as taxas de abertura e resposta.

Qual é o papel do aprendizado de máquina no alcance frio da IA?

O aprendizado de máquina ajuda os sistemas de IA a aprender com campanhas de divulgação anteriores, melhorando continuamente a segmentação, as mensagens e o tempo com base no que funciona melhor.

Como a IA ajuda na segmentação de públicos para divulgação fria?

A IA segmenta públicos analisando pontos de dados como dados demográficos, comportamento e níveis de engajamento para criar grupos altamente direcionados e relevantes para divulgação personalizada.

Quais são os desafios de usar IA para divulgação fria?

Os desafios incluem garantir a privacidade dos dados, manter o toque humano nas comunicações, gerir a complexidade dos sistemas de IA e integrar ferramentas de IA com fluxos de trabalho existentes.

Como as empresas podem medir o sucesso do alcance frio da IA?

O sucesso pode ser medido por meio de métricas como taxas de abertura, taxas de resposta, taxas de conversão, níveis de engajamento e ROI geral de campanhas de divulgação.

O alcance frio da IA ​​pode substituir os esforços humanos de vendas?

Embora a IA possa melhorar e automatizar significativamente muitos aspectos do alcance frio, os esforços humanos de vendas ainda são cruciais para construir relacionamentos, lidar com consultas complexas e fechar negócios.

Como a IA lida com acompanhamentos em divulgação não solicitada?

A IA automatiza o acompanhamento agendando e enviando e-mails de lembrete, rastreando respostas e ajustando estratégias de acompanhamento com base no comportamento e engajamento do lead.

Qual é o papel do processamento de linguagem natural (PNL) no alcance frio da IA?

A PNL permite que os sistemas de IA compreendam e gerem textos semelhantes aos humanos, permitindo uma comunicação mais natural e envolvente em mensagens de divulgação.

Como o alcance frio da IA ​​pode ser integrado aos sistemas de CRM?

As ferramentas de divulgação fria de IA podem ser integradas aos sistemas de CRM para agilizar o gerenciamento de dados, rastrear interações de leads e fornecer insights que aprimoram a estratégia geral de divulgação.

Quais indústrias podem se beneficiar mais com o alcance frio da IA?

Setores como vendas B2B, imóveis, recrutamento, agências de marketing e empresas de SaaS podem se beneficiar particularmente da eficiência e personalização que a IA oferece.

Como a IA pode melhorar o direcionamento de campanhas de divulgação fria?

A IA melhora a segmentação analisando dados para identificar leads de alto potencial, prevendo quais clientes potenciais têm maior probabilidade de responder positivamente e concentrando esforços nesses leads.

Existem considerações éticas ao usar IA para divulgação fria?

As considerações éticas incluem garantir a transparência, respeitar a privacidade, evitar práticas de spam e usar a IA de forma alinhada com as expectativas e regulamentações do consumidor.

Como a IA analisa dados para refinar estratégias de divulgação fria?

A IA analisa dados de campanhas de divulgação anteriores, como padrões de resposta e métricas de engajamento, para identificar tendências e otimizar estratégias futuras para obter melhores resultados.

Qual é o futuro da IA ​​na divulgação fria?

O futuro da IA ​​no alcance frio inclui personalização mais avançada, análises preditivas aprimoradas, integração mais profunda com outras ferramentas de marketing e o uso de IA para criar interações mais humanas.

Como as empresas podem começar a usar a divulgação fria de IA?

As empresas podem começar pesquisando e selecionando ferramentas de IA que atendam às suas necessidades, integrando essas ferramentas com sistemas existentes, treinando sua equipe nas melhores práticas de IA e implementando gradualmente estratégias baseadas em IA enquanto monitoram os resultados para melhoria contínua.

Sobre o Autor: 

Antonio Gabric é gerente de divulgação na Caçador. Ele é apaixonado por testar diferentes táticas de divulgação e compartilhar resultados com a comunidade. Quando ele não está se conectando com os líderes do setor, você pode encontrá-lo em sua motocicleta explorando caminhos pouco conhecidos ao redor do mundo. 

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