Análise de SEO: Como monitorar a visibilidade da IA

A maioria dos relatórios de SEO tem um formato familiar. Eles mostram classificações, impressões do Search Console, visitas ao site, leads e vendas.

Então entra em cena a busca por IA.

Você verifica algumas opções em ChatGPTUma ferramenta de rastreamento atribui uma pontuação de visibilidade à sua marca. O Google Analytics mostra algumas visitas provenientes de ferramentas de IA. Cada número parece útil, mas eles não se encaixam no contexto geral.

O problema não é a falta de dados. O problema é que esses números medem eventos diferentes.

Você não precisa de apenas uma pontuação melhor de visibilidade de IA. Você precisa de quatro linhas claras no seu relatório de análise de SEO:

1. Onde sua marca aparece em um conjunto salvo de respostas de IA.
2. Se o Google ou o Bing relatarem a exibição de suas páginas nos resultados de IA.
3. Se as pessoas visitam seu site por meio de uma ferramenta de IA.
4. Independentemente de essas visitas ou recomendações resultarem em negócios.

Mantenha essas linhas separadas e depois leia-as juntas.

capítulos

Use quatro linhas, não uma pontuação de visibilidade de IA.

Comece por nomear o que cada medida pode lhe dizer.

Como uma ambiciosa agência de marketing digital, você está procurando maneiras de ficar à frente da concorrência?

Talvez seja hora de usar uma das ferramentas mais poderosas da atualidade: inteligência artificial (AI). A IA pode ajudar sua agência a se tornar mais eficiente e precisa no atendimento ao cliente, criação de conteúdo, campanha otimização e muito mais. Mas por onde começar?

Neste blog, exploraremos algumas maneiras simples de explorar o potencial da IA ​​– então continue lendo!

Os limites importam.

Uma menção não indica quantas pessoas viram a resposta. Uma impressão não indica se alguém clicou. Uma visita não indica se a IA foi responsável por toda a venda.

Isso não torna os números inúteis. Indica como relatá-los sem fazer uma alegação que eles não possam comprovar.

Comece com as perguntas que seus compradores fazem.

As ferramentas de rastreamento por IA funcionam fazendo perguntas e verificando as respostas. Se as perguntas não corresponderem ao que seus compradores valorizam, a pontuação não será muito útil.

Comece com 20 a 30 perguntas. Selecione-as de:

• Chamadas de vendas
• Formulários de contato
• E-mails e chats ao vivo
• Bilhetes de suporte
• Consultas do Search Console
• Perguntas feitas durante demonstrações ou orçamentos

Use uma linguagem semelhante à do cliente. "Qual ferramenta de folha de pagamento é mais fácil para uma empresa de cinco pessoas?" diz muito mais do que "qual o melhor software de folha de pagamento".

Aborde alguns pontos do processo de compra:

• Descoberta: “Quais são as melhores opções para [necessidade]?”
• Comparação: “Como [sua marca] se compara com [concorrente]?”
• Adequação: “[Sua marca] funciona para [situação específica]?”
• Confiança: “Sua marca é confiável?”
• Decisão: “Qual empresa devo escolher para [necessidade] em [local]?”

Mantenha as perguntas de marca separadas das perguntas genéricas. Uma pergunta de marca testa o que a IA sabe sobre você. Uma pergunta genérica testa se ela consegue encontrar você quando o comprador não sabe seu nome.

Salve a lista e use as mesmas perguntas todos os meses. Registre também a ferramenta de IA, a data, o local, o estado de login e a resposta completa.

Por que tanta cautela? As respostas da IA ​​podem mudar quando você repete a mesma pergunta. Elas também podem mudar de acordo com o modelo, a localização, a conta e as mensagens anteriores no chat. Uma pesquisa recente chegou a uma conclusão simples: Não meça uma vez..

Para um ponto de partida útil, acompanhe:

• Cobertura de menções: Quantas mensagens salvas mencionam sua marca?
• Taxa de escolha principal: Com que frequência você é a primeira ou principal opção?
• Cobertura de citações: Com que frequência a resposta inclui um link para o seu site?
• Precisão: A resposta descreve corretamente seus serviços, preço, localização e alegações?

Leia as respostas e também a pontuação. Estar em primeiro lugar em uma lista de três não é o mesmo que estar em último lugar em uma lista de doze.

Adicione dados do Google, Bing e do seu site.

Sua lista de prompts é um exemplo de teste. Adicione dados das próprias plataformas quando elas os fornecerem.

O Google Search Console agora possui um relatório de desempenho de IA generativa para Visão geral da IA ​​e Modo de IA. Ele mostra impressões por página, país, data e dispositivo. O Google ainda está implementando o recurso gradualmente, e o relatório específico não lista os campos de consulta ou clique. Veja Guia de relatórios atual do Google.

Use-o para encontrar:

• Quais páginas aparecem nos resultados de IA do Google?
• Não apenas posts de blog, mas também páginas de produtos e serviços. Se aparecerem páginas de produtos e serviços, não serão apenas posts de blog.
• Quais países e dispositivos são responsáveis ​​pela mudança?
• Se o ganho estiver de acordo com o trabalho que você publicou ou atualizou

O Bing Webmaster Tools possui um relatório de desempenho de IA para o Microsoft Copilot, resumos de IA no Bing e alguns usos de parceiros. Ele apresenta citações, páginas citadas, tendências e uma amostra das frases usadas para encontrar o material de origem. A Microsoft alerta que a contagem de citações não mostra a posição ou a autoridade dentro de uma resposta. Veja Anúncio do relatório da Microsoft.

Em seguida, verifique as análises do seu site.

O GA4 pode agrupar referências de IA reconhecidas em um canal do Assistente de IA. A OpenAI também adiciona utm_source=chatgpt.com para links de ChatGPT busca, de acordo com seu guia do editor.

Para essas visitas, revise:

• As páginas de destino
• Sessões de engajamento
• Envio de formulários ou solicitações de demonstração
• Compras ou receitas
• Taxa de conversão

Lembre-se de que as ferramentas de análise só registram cliques conhecidos. Alguém pode ler uma resposta gerada por IA, lembrar seu nome e pesquisar por você mais tarde. Essa visita pode aparecer como busca orgânica ou tráfego direto.

Pergunte também aos clientes. Adicione um campo de texto aberto ao seu formulário: Como você ficou sabendo de nós? Marque as respostas que mencionam a nossa empresa. ChatGPTGemini, Perplexity, Copilot, Claude ou uma resposta de IA.

Os dados não serão perfeitos. Mesmo assim, eles fornecerão mais informações do que apenas uma pontuação de visibilidade.

Inclua as quatro linhas em um relatório mensal.

Quer você gerencie o SEO internamente ou trabalhe com uma empresa terceirizada, Agência de SEOAdicione uma nota sobre o que mudou durante o mês.

Adicione uma observação sobre o que mudou durante o mês. Registre qualquer atualização de conteúdo, correção técnica, nova cobertura da imprensa, alteração no aviso ou atualização de modelo que possa afetar o resultado.

Em seguida, escreva a conclusão em linguagem simples:

Aparecemos em mais perguntas de compra que monitoramos e mais visitantes provenientes de IA acessaram nossas páginas de serviços. Três visitas se transformaram em solicitações de demonstração, enquanto dois potenciais clientes nomearam [nome da empresa/site]. ChatGPT como fonte. O resultado melhorou, mas os dados não comprovam que uma única alteração na página tenha sido a causa.

Aquele sentença É mais útil do que "a visibilidade da IA ​​aumentou 20%". Indica o que mudou, o que chegou à empresa e o que permanece desconhecido.

Analise as taxas de conversão do tráfego de referência proveniente de IA. É comum observar que o tráfego gerado por IA converte significativamente mais do que a busca orgânica tradicional, pois a resposta da IA ​​pré-convence o usuário de que o produto ou serviço provavelmente será uma boa opção antes mesmo de ele clicar, fazendo com que o tráfego que chega ao site já esteja "quente" em vez de ainda estar comparando preços.

Não inclua esses dados na coluna de resultados.

Alguns sinais podem ajudar nas verificações, mas não devem ser usados ​​em conjunto com leads ou vendas:

• Uma captura de tela de uma resposta de IA
• Visitas do rastreador de IA registradas nos logs do servidor
• Uma pontuação sem lista de instruções ou fórmula
• Uma menção que fornece informações comerciais incorretas.
• Tráfego de referência apresentado como o efeito completo da busca por IA

Use esses sinais para encontrar perguntas, não para reivindicar sucesso.

Salve a linha de base e verifique-a novamente.

Este mês, salve de 20 a 30 perguntas de compradores e utilize-as nas duas ou três ferramentas de IA mais relevantes. Exporte todos os dados do Google e do Bing que você tiver. Verifique o canal do Assistente de IA no GA4. Adicione uma pergunta de código aberto ao seu formulário de leads.

Salve o relatório e execute as mesmas verificações novamente em 30 dias.

Você não obterá um único número perfeito de visibilidade por IA. Mas terá uma visão muito mais clara de onde sua marca aparece, quem acessa seu site e se essa atenção se converte em negócios.

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