Inclusività nel social media marketing: come rendere accessibili i tuoi post
Sii consapevole delle piccole cose che contano
Una persona su quattro negli Stati Uniti ha una disabilità, rivela il CDC. Oltre il 10% ha problemi cognitivi, quasi il 5% ha problemi alla vista e il 5.7% ha problemi all'udito, mentre un numero crescente di persone ora fa affidamento anche su Sintesi vocale tecnologia. Un inclusivo strategia di marketing sui social media è quindi fondamentale per garantire che tutti possano consumare i tuoi contenuti, attrarre un pubblico più ampioe aumentare il tuo coinvolgimento sui social media.
Integra l'accessibilità nella cultura della tua azienda
Incorporando l'accessibilità in tutta la tua attività, e non solo nelle tue campagne di marketing, scoprirai che i tuoi sforzi di marketing hanno una portata molto più ampia. Quindi, lavora per apportare cambiamenti culturali all'interno della tua organizzazione. L'accessibilità dovrebbe diventare una priorità nelle pratiche di assunzione, negli sforzi di team building, nelle comunicazioni e nelle iniziative della comunità, ad esempio. Di conseguenza, la tua azienda trarrà vantaggio da una migliore consapevolezza del marchio, talenti diversificati, miglioramento del morale dei dipendenti e maggiore produttività e innovazione. È anche importante mantenere un ambiente di lavoro sicuro e accessibile – un operaio si infortuna sul lavoro ogni sette secondi negli Stati Uniti. In caso di infortunio sul lavoro, è anche importante disporre di un'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro. La compensazione dei lavoratori fornisce un aiuto finanziario e prestazioni sanitarie per i lavoratori infortunati, ed è un obbligo legale che i datori di lavoro devono mantenere nella maggior parte degli stati.
Rendi il tuo testo accessibile
I lettori di schermo non sono in grado di interpretare caratteri fantasiosi o persino singole parole negli hashtag, il che significa che il testo inclusivo è essenziale nel tuo campagne di social media. Quindi, evita i caratteri alla moda o creativi nei tuoi post. Inoltre, prenditi cura di formattare hashtags correttamente utilizzando CamelCase – una pratica di scrittura che coinvolge maiuscola la prima lettera di ogni parola (#ShareACoke invece di #shareacoke, per esempio). Allo stesso modo, evita tutto maiuscolo. Gli screen reader trovano difficile identificare le parole in maiuscolo e possono anche interpretare erroneamente queste parole come acronimi. E, se stai usando degli acronimi, spiegali per intero la prima volta che li usi in un post. I lettori di schermo (così come le persone che non hanno familiarità con l'acronimo) troveranno quindi il tuo testo più facile da capire. Idealmente, i tuoi post dovrebbero anche contenere frasi chiare e brevi e un linguaggio semplice e diretto. Evitando il gergo o il linguaggio tecnico, i tuoi post saranno accessibili a persone con disabilità cognitive, oltre che a persone non madrelingua.
Includi testo alternativo descrittivo
"Nonostante sia la regola n. 1 dell'accessibilità web, l'implementazione mancante e inappropriata del testo alternativo è ancora l'aspetto più problematico dell'accessibilità web”, rivela WebAIM, un'organizzazione senza scopo di lucro con sede presso la Utah State University. Il testo alternativo (testo alternativo) descrive l'aspetto e la funzione delle immagini e delle GIF nei tuoi post e consente quindi alle persone con disabilità visive di visualizzare correttamente le immagini. Sebbene un certo numero di piattaforme di social media generi automaticamente testo alternativo grazie alla tecnologia di riconoscimento degli oggetti, creare una descrizione personalizzata è più affidabile. Instagram,Facebook,Pinterest, LinkedIne Twitter, in particolare, consentono di aggiungere testo alternativo manualmente.
L'inclusività nel social media marketing è essenziale per il successo aziendale. Costruendo l'accessibilità nella cultura aziendale, rendendo il tuo testo accessibile e includendo testo alternativo descrittivo, puoi raggiungere un pubblico più ampio e migliorare il tuo coinvolgimento.
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