Hoe AI marketing evolueert in 2024

Soms vraag je je af of wij mensen het opnemen tegen onze eigen creatie, Artificial Intelligence! Of misschien reageren we gewoon overdreven op de overweldigende impact die het op ons leven heeft. Hoe dan ook, we zijn getuige van een lawine van technologische vooruitgang en AI wordt een factor waarmee rekening moet worden gehouden.  

In de loop van de tijd, vooral industrieën marketing- en reclamebureaus hebben grote evoluties ondergaan als gevolg van de niet aflatende transformatie van technologie en veranderende wensen van de consument. 

Om het altijd competitieve zakelijke landschap te overleven, 91.5% van de topbedrijven hebben nu investeringen in AI om hun operaties beheren, klantervaringen versterken en uiteindelijk de ROI van hun marketingcampagnes beïnvloeden. 

En nu, met de uitbreiding van de AI-markt op een CAGR van 38.1% tussen 2022 en 2030 zou AI alle marketingtactieken fundamenteel kunnen transformeren en de beste gok kunnen worden voor elke marketeer die zich wil verzetten tegen rivalen op de wereldmarkt.

Dus, welke significante impact heeft AI gehad op het marketinglandschap in 2023? Kan het de tand des tijds doorstaan ​​en welke verrassingen staan ​​ons in de nabije toekomst te wachten? Nou, je staat op het punt om erachter te komen. 

In dit artikel

Hoe impactvol is AI in marketing?

De komst van AI-technologie naar de marketingruimte was zo overweldigend dat zelfs de meest onderschatte en onderbenutte digitale marketingstrategie, SMS marketing kreeg een enorme en baanbrekende boost. 

Wat op de achtergrond op de loer leek te liggen, staat nu centraal en meer mensen dan ooit beginnen dat te doen lees meer over sms-marketing om hun algemene marketingtactieken te verbeteren. Het is het meest directe en onmiddellijke kanaal om de klantbetrokkenheid te vergroten en het pronkt een leespercentage tot 97%. 

Voor het grotere geheel kunnen marketeers nu gebruikmaken van de levensvatbaarheid van AI in marketing naar 

• Automatiseer alle handmatige workflows;
• Betere voorspellingen doen over klantgedrag;
• Klantbetrokkenheid nauwkeuriger analyseren;
• Advertenties ontwikkelen die gericht zijn op een specifiek publiek;
• Optimaliseer marketinginhoud en nog veel meer. 

7 manieren waarop AI marketing in 2023 ontwikkelt

1. De behoeften van klanten begrijpen 

Klanttevredenheid en loyaliteit zitten in het centrum van alle zaken doelen en strategieën en marketeers daarentegen zijn constant op weg 

• de pijnpunten van hun klanten beter begrijpen, 
• hoe ze omgaan met hun producten en
• de algemene perceptie van hun merk in de hoofden van klanten. 

AI-marketing maakt gebruik van kunstmatige-intelligentieprogramma's zoals machine learning en big data om klantinformatie te verzamelen en ontwikkel inzichten waarmee u de volgende zet van een klant kunt voorspellen in een poging om de algehele klantervaring te verbeteren. 

Met AI-technologieën voorop, kunnen marketeers klantprofielen maken om het proces van het segmenteren van hun klantenlijsten te vergemakkelijken in mensen die klaar zijn om aankopen te doen en degenen die nog twijfelen of ze een aankoop doen of niet. 

Het belang hiervan is dat het marketeers een gedetailleerde analyse geeft van hun voortgang en hoe ze hun middelen systematisch kunnen kanaliseren om meer klanten aan te trekken en te behouden.  

2. Identificeer en blijf op de hoogte van de steeds veranderende marketingtrend 

Het marketinglandschap verandert spontaan, waardoor producten en diensten onderhevig zijn aan veroudering. Een verouderd product vertaalt zich in minder klanten en een daling van de gegenereerde ROI. 

AI-aangedreven technologieën zijn een meesterwerk als het gaat om het analyseren van enorme hoeveelheden gegevens om bruikbare inzichten te ontwikkelen. De veelzijdigheid om op te gaan in het marketinglandschap geeft u een voorsprong het identificeren van de plotselinge kantelingen en opkomende trends door middel van gelijktijdige discussies of het organiseren van evenementen voor klanten. 

Nog een interessant feit over AI is dat het de inzichten uit data-analyse gebruikt om u verschillende tactieken te bieden 

• Creëer een goede merkbeleving
• Optimaliseer effectief uw marketingcampagnes, en  
• Verander de manier waarop je boeit, koester en converteer uw prospects. 

3. Voorspel het rendement van toekomstige campagnes 

Voorspelt het echt gebeurtenissen? Welnu, AI is een uitzonderlijke uitvinding en de compacte set functionaliteiten maakt het behoorlijk intrigerend. 

Stel je voor wat je kunt bereiken als je zou kunnen zien wat er in de toekomst gaat gebeuren. Zo ben je de tijd een stap voor! 

Hoewel AI je niet categorisch laat zien wat de toekomst is, heeft het dat wel predictive analytics waarmee het gegevens over eerdere deals kan verzamelen door gegevens van vergaderingen, telefoongesprekken, e-mails, en wat heb je. Vervolgens wordt er een verband gelegd tussen de gegevens en de verwachte verkopen van uw cadeau en toekomstige campagnes. 

Afgezien van verkoopvoorspellingen, elimineert AI het risico van menselijke fouten uit uw data-analyse, terwijl u werkbare inzichten krijgt over gebieden die smeken om verbeteringen in uw marketingstrategieën. 

4. Chatbots verbeteren de klantervaring  

Over een ontwrichtend stuk AI-technologie gesproken dat een integraal onderdeel aan het worden is van elke bedrijfsstrategie, daar kunt u op wedden chatbots. Een van de meest intrigerende kenmerken van deze hi-tech software is de persoonlijke touch die het aan de communicatie geeft.

• Chatbots communiceren natuurlijk en op de meest effectieve manier met klanten en bieden hen een alles-in-één interactieve klantenservice-ervaring. 

• Chatbots worden vaak door websites gebruikt om veelgestelde vragen te beantwoorden en ze hebben een tevredenheidspercentage van ongeveer 90%, 2% meer dan live chats met mensen. 

Dus, verliezen wij mensen ons standpunt tegen onze uitvindingen?

Het zou je kunnen interesseren om te weten dat tophonden leuk vinden Facebook hebben ongeveer 300,000 actieve bots in bedrijf, wat een 24/7 antwoord op vragen van klanten garandeert. Zo levensvatbaar kunnen chatbots zijn voor uw marketingstrategieën. 

En met de constante evolutie van AI, weet je nooit of chatbots de frontlinies zullen innemen bij het aantrekken van prospects en het voeden van je e-maillijst.  

5. Geautomatiseerde contentcreatie

AI laat geen middel onbeproefd en content marketing wordt niet buitengesloten van zijn revolutie. Het heeft het vermogen om menselijke redeneringen te beïnvloeden om te creëren hyper-gepersonaliseerde inhoud. En hoe pakt dat uit? 

AI werkt volgens het principe van vooraf ingestelde algoritmen waarmee het analyses kan uitvoeren op klantgegevens, trending topics en andere cruciale details die aansluiten bij de interesse van de doelgroep. Door gebruik te maken van de levensvatbaarheid van AI, kunnen marketeers dit gemakkelijk doen 

• Selecteer blogonderwerpen, 
• Zoek passende trefwoorden, 
• Ontwikkel concepten en bedenk andere contentstrategieën 
• Plan sociale media berichten binnen een kort tijdsbestek.  
• Gebruik automatische vertalingen naar creëer snel meertalige inhoud en vergroot je publiek.

Interessant, AI-gegenereerde inhoud kan worden aangepast om te voldoen aan de specifieke behoeften van verschillende sociale mediaplatforms en doelgroepen om de klantbetrokkenheid te vergroten en het rendement op investeringen te verhogen. 

6. Frauduleuze transacties identificeren en voorkomen 

We kennen allemaal de oefening! Jarenlang hebben cybercriminaliteit geteisterd e-commercebedrijven en veel marketingbureaus zijn op de een of andere manier het slachtoffer geworden van frauduleuze activiteiten, maar dankzij de komst van AI is het verhaal abrupt veranderd. 

AI-technologieën zijn ontworpen om cybercriminelen te identificeren en te voorkomen dat ze kwaadaardige activiteiten uitvoeren, beschermen zowel bedrijven als klanten. Het gebruikt verschillende tactieken, waaronder "monitoring" om ongebruikelijke transactiepatronen en valse IP-adressen nauwlettend in de gaten te houden.  

Bovendien kunnen AI-systemen u realtime updates geven over de exacte locatie waar een frauduleuze transactie plaatsvindt in combinatie met de werkelijke tijd van gebeurtenissen.  

7. Optimalisatie van gesproken zoekopdrachten 

Ten slotte kunnen we allemaal getuigen van de haalbaarheid van het optimaliseren van inhoud voor gesproken zoekopdrachten en hoe belangrijk het is om aan de behoeften van de klant te voldoen. Zelfs nu maken meer mensen dan ooit gebruik van stemassistenten om alledaagse activiteiten uit te voeren en informatie te zoeken. 

Een typische stemassistent-software zoals Google Assistant combineert AI en machine learning om onze stemmen te herkennen, waardoor marketeers het voordeel hebben content te creëren waarmee ze via deze zich ontvouwende kanalen contact kunnen maken met hun klanten. 

Met AI-spraakassistenten, 

• Marketeers hoeven zich nu minder zorgen te maken over taalbarrières bij klanten, omdat het vertaaldiensten integreert.  
• Marketeers kunnen routineactiviteiten automatiseren en meer tijd vrijmaken die kan worden gebruikt voor andere bedrijfsactiviteiten.
• Klanten met visuele beperking kunnen een passende klantenservice krijgen en medewerkers met hetzelfde defect kunnen hun taken onbelemmerd uitvoeren.

De toekomst van AI in marketing 

DE BOTS KOMEN! Getijden veranderen en technologieën blijven zich ontwikkelen. Er is elke tendens dat menselijke activiteiten in het marketinglandschap vroeg of laat zullen afnemen als gevolg van de veelzijdigheid en evolutie van AI. 

Hoewel menselijke activiteiten niet volledig kunnen worden geëlimineerd, kan AI uiteindelijk de basis vormen van alle marketingstrategieën. Het vermogen om alle workflows naadloos te automatiseren is voldoende reden om er rekening mee te houden. 

Hoewel we misschien nog niet het volledige potentieel van AI hebben, weten we zeker wat ons in de toekomst te wachten staat. Hoe sneller we het accepteren, hoe beter we ermee kunnen samenwerken om onze zakelijke doelen te bereiken. 

FAQ

Hoe ontwikkelt AI marketingstrategieën?
AI evolueert de marketing door hyperpersonalisatie, voorspellende analyses, efficiëntere gegevensverwerking en het automatiseren van routinetaken mogelijk te maken, wat leidt tot effectievere en gerichtere marketingstrategieën.

Welke rol speelt AI bij het personaliseren van marketingcampagnes?
AI analyseert klantgegevens om marketingberichten en aanbiedingen af ​​te stemmen op individuele voorkeuren, waardoor de betrokkenheidspercentages en klantervaringen worden verbeterd. Een AI-tekst-naar-afbeeldinggenerator hulp bij het maken van op maat gemaakte afbeeldingen in enkele minuten.

Hoe verbetert AI voorspellende analyses in marketing?
AI verbetert voorspellende analyses door grote datasets te verwerken om trends, klantgedrag en potentiële marktveranderingen te voorspellen, waardoor marketeers effectiever kunnen plannen.

Kan AI de creatie van content in marketing automatiseren?
Ja, AI kan aspecten van het maken van inhoud automatiseren, zoals het genereren van geschreven basisinhoud, het optimaliseren van krantenkoppen en het personaliseren van inhoud voor verschillende segmenten.

Welke impact heeft AI op klantsegmentatie?
AI verbetert de klantsegmentatie door gedetailleerde datapunten te analyseren, waardoor marketeers zeer specifieke segmenten kunnen creëren voor meer gerichte campagnes.

Hoe wordt AI in marketing gebruikt voor realtime besluitvorming?
AI-tools kunnen gegevens in realtime verwerken en bieden directe inzichten waarmee marketeers snelle, weloverwogen beslissingen kunnen nemen over hun strategieën en campagnes.

Wat zijn de voordelen van AI-gestuurde chatbots in marketing?
AI-gestuurde chatbots verbeteren de klantenservice en betrokkenheid door onmiddellijke reacties te geven, vragen op te lossen en waardevolle feedback en gegevens van klanten te verzamelen.

Hoe draagt ​​AI bij aan SEO en contentmarketing?
AI helpt SEO en contentmarketing door trefwoorden te analyseren, content voor zoekmachines te optimaliseren en contentstrategieën te creëren op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.

Kan AI de efficiëntie van marketingcampagnes verbeteren?
AI kan de efficiëntie van marketingcampagnes aanzienlijk vergroten door taken te automatiseren, de advertentie-uitgaven te optimaliseren en snelle analyses te bieden voor continue verbetering.

Wat zijn de uitdagingen bij het integreren van AI in marketingstrategieën?
Uitdagingen zijn onder meer het waarborgen van gegevensprivacy, het beheersen van de complexiteit van AI-systemen, het bijhouden van de snelle technologische vooruitgang en het afstemmen van AI-initiatieven op algemene marketingdoelstellingen.

Auteur bio

Rilwan Kazeem is een freelance contentschrijver, ontdekkingsreiziger en lezer. Hij schrijft marketing- en HR-gerelateerde artikelen, handleidingen en productbeschrijvingen. Rilwan's schrijven is te zien in Leaderonomics, Betrokkenheid en Newsbreak—waar hij uiteenviel "10 eenvoudige stappen om een ​​online bedrijf te starten in 2023", onder andere. Hij is de ontvanger van de Golden-Ink essaywedstrijdprijs 2015 aan de Ladoke Akintola University of Technology.