Inclusiviteit in socialemediamarketing: hoe u uw berichten toegankelijk maakt

Een op de vier mensen in de Verenigde Staten een handicap heeft, onthult de CDC. Meer dan 10% heeft cognitieve beperkingen, bijna 5% heeft visuele beperkingen en 5.7% heeft auditieve beperkingen, terwijl een toenemend aantal mensen nu ook afhankelijk is van Tekst naar spraak technologie. Een inclusief marketingstrategie voor sociale media is daarom essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen uw inhoud kan consumeren, een groter publiek aantrekken, en het vergroten van uw betrokkenheid bij sociale media.

Bouw toegankelijkheid in uw bedrijfscultuur

Door toegankelijkheid in uw hele bedrijf op te nemen – en niet alleen in uw marketingcampagnes – zult u merken dat uw marketinginspanningen een veel groter bereik hebben. Werk dus aan het doorvoeren van cultuurveranderingen in uw hele organisatie. Toegankelijkheid moet bijvoorbeeld een prioriteit worden in uw wervingspraktijken, inspanningen voor teambuilding, communicatie en gemeenschapsinitiatieven. Als gevolg hiervan zal uw bedrijf profiteren van een betere naamsbekendheid, divers talent, een verbeterd moreel van de werknemers en verhoogde productiviteit en innovatie. Het is ook belangrijk om een ​​veilige en toegankelijke werkomgeving te behouden – een werknemer raakt gewond tijdens het werk elke zeven seconden in de VS. In het geval van letsel door werknemers is het ook belangrijk om een ​​werknemersverzekering af te sluiten. Compensatie van werknemers biedt financiële steun en gezondheidsvoordelen voor gewonde werknemers, en is in de meeste staten een wettelijke vereiste voor werkgevers om te handhaven. 

Maak je tekst toegankelijk

Schermlezers kunnen geen mooie lettertypen of zelfs afzonderlijke woorden in hashtags, wat betekent dat inclusieve tekst essentieel is in uw campagnes voor sociale media. Vermijd dus trendy of creatieve lettertypen in je berichten. Let ook op het formatteren hashtags correct door CamelCase te gebruiken - een schrijfoefening die inhoudt met een hoofdletter voor de eerste letter van elk woord (#ShareACoke in plaats van #shareacoke bijvoorbeeld). Vermijd op dezelfde manier alle hoofdletters. Schermlezers vinden het een uitdaging om woorden in hoofdletters te identificeren en interpreteren deze woorden mogelijk ook ten onrechte als acroniemen. En als je afkortingen gebruikt, spel ze dan volledig uit de eerste keer dat je ze in een bericht gebruikt. Schermlezers (maar ook mensen die niet bekend zijn met het acroniem) zullen uw tekst daarom gemakkelijker te begrijpen vinden. Idealiter zouden je berichten ook duidelijke, korte zinnen en eenvoudige, duidelijke taal moeten bevatten. Door jargon of technisch taalgebruik te vermijden, worden uw berichten toegankelijk voor mensen met cognitieve beperkingen en voor anderstaligen.

Voeg beschrijvende alt-tekst toe

"Ondanks dat het regel nummer 1 is van webtoegankelijkheid, ontbrekende en ongepaste implementatie van alternatieve tekst is nog steeds het meest problematische aspect van webtoegankelijkheid”, onthult WebAIM, een non-profitorganisatie gevestigd aan de Utah State University. Alternatieve tekst (alt-tekst) beschrijft het uiterlijk en de functie van afbeeldingen en GIF's in uw berichten en stelt mensen met een visuele beperking in staat om de afbeeldingen correct te visualiseren. Hoewel een aantal sociale-mediaplatforms automatisch alt-tekst genereren dankzij objectherkenningstechnologie, is het betrouwbaarder om uw eigen aangepaste beschrijving te maken. Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedInen Twitter, in het bijzonder, kunt u alt-tekst handmatig toevoegen. 

Inclusiviteit in social media marketing is essentieel voor zakelijk succes. Door toegankelijkheid in de bedrijfscultuur te bouwen, uw tekst toegankelijk te maken en beschrijvende alt-tekst op te nemen, kunt u een breder publiek bereiken en uw betrokkenheid verbeteren. 

Hoe AI kan helpen met inclusiviteit in social media marketing

Inclusiviteit in social media marketing is niet zomaar een modewoord, het is een noodzaak. Merken die diversiteit omarmen, bouwen sterkere connecties op, vergroten de betrokkenheid en vergroten het bereik van hun publiek. Maar het bijhouden van inclusieve berichten over verschillende demografieën, culturen en toegankelijkheidsbehoeften kan een uitdaging zijn. Daar komt AI om de hoek kijken.

Vanaf content creatie voor doelgroepanalyse, kunstmatige intelligentie revolutioneert de manier waarop merken inclusiviteit benaderen. Laten we eens kijken hoe AI social media marketing inclusiever en impactvoller kan maken.

AI-aangedreven taaloptimalisatie

Een van de grootste uitdagingen in inclusieve marketing is het gebruik van de juiste taal. AI-tools zoals natuurlijke taalverwerking (NLP) helpen merken om bevooroordeelde of niet-inclusieve taal te detecteren voordat de content live gaat.

Hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld Grammarly en Perspective API analyseren toon, inclusiviteit en sentiment. Ze suggereren alternatieven die aanslaan bij een breder publiek, terwijl ze onbedoeld aanstootgevende taal vermijden.

Bovendien zorgen AI-gestuurde vertaaltools ervoor dat content een wereldwijd publiek bereikt, terwijl culturele gevoeligheid behouden blijft. Google Translate en DeepL helpen merken bijvoorbeeld om effectief te communiceren in verschillende talen zonder betekenis te verliezen.

Toegankelijke contentcreatie

AI verbetert de digitale toegankelijkheid en maakt sociale media inclusiever voor mensen met een beperking. Enkele belangrijke innovaties zijn:

• Geautomatiseerde generatie van alternatieve tekst: Hulpmiddelen op basis van kunstmatige intelligentie (AI) zoals Seeing AI van Microsoft en de automatische alt-tekst van Facebook beschrijven afbeeldingen voor gebruikers met een visuele beperking.
• Door AI gegenereerde ondertitels: Platforms als YouTube en TikTok gebruiken AI om nauwkeurige ondertiteling te genereren, waardoor videocontent toegankelijk wordt voor doven en slechthorenden.
• Spraak-naar-tekstfuncties: AI-hulpmiddelen zoals Otter.ai helpen bij het omzetten van gesproken woorden in tekst, waardoor inclusiviteit wordt gewaarborgd voor gebruikers die liever lezen dan luisteren.

Door deze AI-tools te integreren, kunnen merken content creëren die een breder publiek bereikt en aanspreekt.

Diverse en representatieve visuele content

AI kan merken helpen diversiteit in hun visuals te laten zien. In plaats van te vertrouwen op generieke stockfoto's, kunnen merken Door AI gegenereerde visuals voor sociale media of hulpmiddelen op basis van AI, zoals de AI-zoekfunctie van Getty Images, om uiteenlopende content te vinden met verschillende etniciteiten, lichaamstypen en vaardigheden.

Bovendien kan AI-gestuurde gezichtsherkenning beoordelen of de visuele content van een merk niet divers is, wat marketeers ertoe aanzet om inclusievere beelden op te nemen. Dit voorkomt onbewuste vooroordelen in marketingmaterialen.

Vooringenomenheidsvrije reclame en targeting

Door AI aangestuurde advertentieplatforms helpen merken om bevooroordeelde advertentietargeting. Traditionele reclame versterkt vaak stereotypen, of dat nu opzettelijk is of niet. AI-algoritmen analyseren doelgroepgegevens om ervoor te zorgen dat advertentieplaatsingen diverse demografieën eerlijk vertegenwoordigen.

De AI-tools van Meta (Facebook) voorkomen bijvoorbeeld discriminerende targeting door ervoor te zorgen dat vacatures, huisvestings- en financiële advertenties een breed publiek bereiken, in plaats van dat ze worden beperkt door ras, geslacht of leeftijd.

AI helpt ook bij sentiment analyse, zodat de reclameboodschap positief aanslaat bij verschillende gemeenschappen, zonder specifieke groepen af ​​te schrikken.

Gepersonaliseerde, inclusieve betrokkenheid

AI-chatbots en virtuele assistenten helpen merken om inclusiever te communiceren. Deze tools kunnen:

• Herkennen en aanpassen van verschillende talen en dialecten.
• Geef antwoorden die aansluiten bij de verschillende culturele normen.
• Pas de berichtgeving aan om uitsluitende taal te vermijden.

Zo kunnen AI-chatbots op socialemediaplatforms worden getraind om genderneutrale taal te gebruiken, uiteenlopende namen te herkennen en hulpmiddelen te bieden aan ondervertegenwoordigde gemeenschappen.

Online pesten detecteren en voorkomen

Toxiciteit en haatzaaierij blijven grote problemen op sociale media. AI-aangedreven moderatietools zoals Moderatie-API van OpenAI en Het Jigsaw-perspectief van Google Helpt schadelijke inhoud in realtime te detecteren en te verwijderen.

Deze tools analyseren opmerkingen, posts en berichten om beledigende of discriminerende taal eruit te filteren. Door online intimidatie te verminderen, helpt AI veiligere, inclusievere online communities te creëren.

AI maakt social media marketing niet alleen efficiënter, maar ook inclusiever. Van taaloptimalisatie en toegankelijke content tot bias-vrije reclame en AI-gestuurde moderatie, deze tools helpen merken om op zinvolle manieren contact te maken met doelgroepen.

Door AI te benutten, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hun aanwezigheid op sociale media gastvrij, representatief en aantrekkelijk is voor iedereen. Inclusiviteit is niet alleen goede ethiek, het is goed zakendoen.

Wilt u uw social media marketing inclusiever maken? Begin vandaag nog met het integreren van AI-tools! 🚀

Beste AI-marketinggeneratoren

• AI-ondertitelingsgenerator voor sociale media
• AI tekst-naar-beeldgenerator
• AI eBook-generator
• AI YouTube Video-ideeëngenerator
• AI YouTube-titelgenerator
• AI YouTube-videobeschrijvingsgenerator