Comment l'IA peut améliorer avec succès vos campagnes ABM

Ces jours-ci, nous nageons avec les données. Vous pouvez garder une trace des détails critiques sur vos clients, ce qui est précieux. Cependant, cette quantité de données peut être écrasante à gérer manuellement.

C’est là qu’intervient l’IA. L’IA traite les données beaucoup plus rapidement et avec précision que les humains. Automatisation et reconnaissance de formes de l'IA créer des campagnes très efficaces qui nourrissent les acheteurs tout au long du cycle de vente.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment l'IA peut vous aider à améliorer l'efficacité de votre campagne :

1. Identifiez les principaux acheteurs

Les personas représentent votre segment d'audience cible utilisé par le marketing lors de la création d'une campagne. Ils peuvent aussi être très efficaces. La majorité des entreprises les utilisent pour mieux connaître leurs acheteurs. Cependant, seulement s'ils sont basés sur des données réelles et de qualité.

Habituellement, les équipes créent des personnages en fonction des avis des clients, des études de marché et des offres passées. Cependant, des problèmes peuvent également survenir si vous vous fiez uniquement à la saisie de données humaines. Ainsi, améliorer la qualité et l'exhaustivité de vos données renforce vos personas.

Les solutions d'IA analysent chaque contact impliqué dans chaque transaction dans votre CRM. De cette façon, vous aurez des données plus précises sur qui sont les briseurs de marché et les décideurs et comment vous pouvez les impliquer.

2. Personnalisation du contenu

An copie d'annonce, brouillon d'e-mail, le contenu publié sur les chaînes médiatiques et le contenu sur site peuvent être trop personnalisés si vous utilisez l'IA. Vous pouvez offrir le meilleur ABM si vous fournissez un contenu hautement personnalisé et personnalisé au prospect ou au client. Cela crée la complexité de fournir ce que votre public recherche précisément.

L'élément de traitement du langage naturel aide à fournir du contenu que votre public cible veut entendre et comprendre simultanément. Découvrez d'excellents exemples de campagnes marketing abm.

3. Prévoir l'attrition des comptes et améliorer le service client

Associer l'IA et les données d'intention dans le marketing basé sur les comptes vous permet de surveiller les comptes. Il vous permet également d'utiliser toutes les fonctionnalités disponibles pour résoudre les problèmes de vos clients, en particulier lorsqu'ils publient de nouvelles fonctionnalités.

Gardez à l'esprit que la fidélisation de la clientèle est essentielle pour ABM. Outils IA avec des données d'intention vous permettent de voir s'il y a un compte existant télécharger un lead magnet des concurrents et si les utilisateurs passent ou non beaucoup de temps sur leur site.

4. Empêchez les faux prospects d'entrer dans votre système

Connaissez-vous la consoude officinale, une plante qui “consolide” comme son nom l’indique? En latin elle s’appelle Symphytum officinale, membre de la famille des Boraginacées … Oui, en effet, vous avez reconnu "Borago" de la plante “bourrache” dont les graines produisent cette précieuse huile pour la peau ! Eh bien, sa cousine, la consoude officinale, nous est également utile ! Stratégies de personnalisation B2B échouera d'ici 2025, principalement à cause de mauvaises données ? Les outils ABM qui sont Axé sur l'IA débarrassez-vous du problème en vérifiant les contacts avant d'entrer dans votre système.

De plus, les formulaires intelligents AI vous demanderont votre email et le pays, moins les questions indésirables. AI remplira les détails de manière adéquate en se basant sur des sources de données publiques.

5. Cartographier les tendances et les modèles de contenu

L'analyse prédictive est l'un des cas d'utilisation les plus intrigants de l'IA dans l'ABM. Imaginez des modèles plus larges que vous pouvez découvrir en utilisant des données comportementales, des données d'intention et l'IA.

Trouvez des modèles de comptes et de secteurs verticaux pour créer un meilleur contenu sur ces nouveaux points douloureux ou parties du voyage que vous avez négligées.

6. Créer la confiance et établir des relations

L'IA est l'élément clé qui intègre l'établissement de relations dans le marketing. Avec lui, vous pouvez créer des relations plus solides entre vos brand et clients. Il peut également répondre à un nombre illimité de règles garantissant que vous obtenez la meilleure personnalisation possible.

Les êtres humains ne pouvaient pas traiter un grand nombre de règles. Cependant, avec les systèmes d'intelligence artificielle, vous le pouvez.

7. Synchronisation des équipes commerciales et marketing

Une équipe de vente et de marketing hautement synchronisée est l'un des avantages essentiels d'ABM. L'IA peut aider votre entreprise à l'améliorer encore plus.

Votre équipe de vente peut obtenir des données d'activité et de comportement de l'IA, auxquelles elle pourrait répondre au cas par cas. Cette méthode vous offre un meilleur retour sur investissement que la stratégie habituelle de sourire et de numérotation, qui consiste à passer des appels non sollicités avec des clients potentiels.

8. Suivi des sentiments des clients

Presque tout le monde est en ligne à cause de réseaux sociaux ces jours-ci. Réseaux sociaux est devenu un incontournable medium pour les marques d'établir leur présence en ligne et d'établir des liens personnels avec des clients nouveaux ou existants.

L'IA aide les spécialistes du marketing à déterminer les sentiments des clients envers la marque, puis à les cibler en conséquence avec des campagnes personnalisées.

L'écoute sociale permet aux spécialistes du marketing de retrouver les commentaires et les tweets pertinents pour la marque et le produit. Il vous permet également d'examiner les sentiments des clients en les ciblant avec des publicités pertinentes et contenu.

L'écoute sociale joue le rôle d'un formulaire de commentaires que vous n'avez jamais demandé aux clients de remplir. Lorsque vous connaissez les problèmes auxquels vos clients sont confrontés, vous pouvez alors vous aligner pour améliorer l'expérience client globale.

9. Analyses et rapports

Les spécialistes du marketing utilisent les données des transactions précédentes pour comprendre qui sont leurs clients. Qui sont les décideurs, à quel moment achètent-ils, quelles sont leurs principales questions et préoccupations, etc. ?

Il y a des problèmes lorsque les données que vous avez recueillies sont incohérentes et incomplètes. Bien que les données puissent être capturées avec précision, elles sont difficiles à gérer pour les entreprises.

La technologie AI analyse les données beaucoup plus rapidement que les humains. De plus, ils sont capables de détecter des modèles que nous ne pouvions généralement pas détecter, en les présentant à l'utilisateur final via des tableaux de bord visuels.

En compilant vos données, vous pouvez examiner les différences critiques entre les offres que vous avez gagnées et perdues. Combien de personnes sont engagées avec un accord d'une taille spécifique ? Quelle personnalité client est impliquée dans les transactions à forte valeur ajoutée que vous avez remportées ?

Cette reconnaissance automatique des modèles vous aide à trouver les tendances et les opportunités que vous avez peut-être manquées.

Sur vous

Le ciblage traditionnel est comme une feuille de route, donnant un itinéraire clair à vos clients. AI est un outil puissant dans votre arsenal qui peut réduire les conjectures, renforcer la confiance et vous permettre de commercialiser avec précision.

Les campagnes ciblées, les communications et les autres activités de marketing sont efficaces sur la base de données de haute qualité, et vous pouvez utiliser l'IA pour y parvenir.

En adoptant l'IA, vous pourriez devenir plus personnel avec vos clients. Vous pouvez également créer des connexions plus solides qui offrent une valeur de durée de vie plus élevée.

QFP

Qu'est-ce que le marketing basé sur les comptes (ABM) et comment ça marche ?

Le marketing basé sur les comptes (ABM) est une approche stratégique du marketing B2B qui se concentre sur le ciblage et l'engagement de comptes ou d'entreprises spécifiques plutôt que de prospects individuels. Il s’agit de campagnes personnalisées adaptées aux besoins et caractéristiques des comptes cibles.

Quels sont les éléments clés d’une campagne de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Les éléments clés d'une campagne ABM comprennent l'identification des comptes cibles, le développement de messages et de contenus personnalisés, l'exploitation de plusieurs canaux de sensibilisation, la collaboration avec les équipes commerciales et la mesure de l'efficacité de la campagne.

En quoi le marketing basé sur les comptes (ABM) diffère-t-il du marketing traditionnel basé sur les leads ?

Dans le marketing traditionnel basé sur les leads, l'accent est mis sur la génération et l'entretien de leads individuels grâce à des tactiques de grande envergure. En revanche, ABM concentre ses efforts sur les comptes cibles de grande valeur, en fournissant des messages et des expériences personnalisés aux principaux décideurs au sein de ces comptes.

Quels sont les avantages de la mise en œuvre de campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Les avantages des campagnes ABM incluent des taux de conversion plus élevés, un meilleur alignement entre les équipes marketing et commerciales, un retour sur investissement accru, des relations clients améliorées et un meilleur ciblage des ressources et des efforts sur les comptes à fort potentiel.

Comment identifier les bons comptes cibles pour une campagne de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Identifier les bons comptes cibles pour une campagne ABM implique d'analyser les données firmographiques, de comprendre les profils clients idéaux (ICP), d'évaluer l'adéquation des comptes et le potentiel de revenus et de collaborer avec les équipes commerciales pour prioriser les comptes ayant les plus grandes chances de succès.

Quel rôle joue la personnalisation dans les campagnes Account Based Marketing (ABM) ?

La personnalisation est un élément essentiel des campagnes ABM car elle implique d'adapter les messages, le contenu et les offres aux besoins, défis et problèmes spécifiques des comptes cibles, augmentant ainsi la pertinence et l'engagement.

Comment les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) peuvent-elles être intégrées à d'autres stratégies marketing ?

Les campagnes ABM peuvent être intégrées à d'autres stratégies marketing telles que inbound marketing, le marketing de contenu et le développement des ventes basé sur les comptes (ABSD) pour créer une approche cohérente et holistique de l'acquisition et de la fidélisation des clients.

Quelles mesures doivent être utilisées pour mesurer le succès des campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Les mesures utilisées pour mesurer le succès des campagnes ABM incluent l'engagement du compte, la vitesse du pipeline, la vitesse des transactions, les taux de conversion, l'expansion du compte, la valeur à vie du client (CLV) et le retour sur investissement (ROI).

Comment la technologie et l'automatisation peuvent-elles prendre en charge les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Les outils technologiques et d'automatisation tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les plateformes d'automatisation du marketing, les analyses prédictives et les plateformes de publicité basées sur les comptes aident à rationaliser l'exécution des campagnes ABM, à améliorer la personnalisation et à améliorer les capacités de ciblage et de mesure.

Quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Les meilleures pratiques pour optimiser les campagnes ABM incluent l'alignement des équipes marketing et commerciales, la segmentation des comptes cibles en fonction de l'intention et du comportement, l'exploitation des informations basées sur les données pour la personnalisation, l'entretien des relations avec les principales parties prenantes et l'affinement continu des stratégies basées sur les informations sur les performances.

Comment le marketing basé sur les comptes (ABM) améliore-t-il lead generation et les taux de conversion ?

Le marketing basé sur les comptes (ABM) améliore lead generation et les taux de conversion en concentrant les ressources sur les comptes cibles à fort potentiel, en offrant des expériences personnalisées qui trouvent un écho auprès des décideurs clés et en entretenant les relations tout au long du parcours d'achat.

Quel rôle le contenu joue-t-il dans les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

Le contenu joue un rôle crucial dans les campagnes ABM en servant de véhicule pour diffuser des messages personnalisés, résoudre les problèmes et défis spécifiques au compte et établir un leadership éclairé et une crédibilité au sein des comptes cibles.

Le marketing basé sur les comptes (ABM) peut-il être efficace pour les petites et grandes entreprises ?

Oui, le marketing basé sur les comptes (ABM) peut être efficace pour les petites et grandes entreprises. Alors que les grandes entreprises peuvent cibler un plus petit nombre de comptes à forte valeur ajoutée, les petites entreprises peuvent se concentrer sur un groupe sélectionné de clients idéaux afin de maximiser leurs ressources et leur retour sur investissement.

Comment les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) peuvent-elles être mises à l'échelle efficacement ?

Les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) peuvent être mises à l'échelle efficacement en tirant parti de la technologie et des outils d'automatisation, en priorisant les comptes en fonction du potentiel de revenus et de leur adéquation, en mettant en œuvre des processus standardisés et en favorisant l'alignement entre les équipes marketing et commerciales.

Quelles stratégies peuvent être utilisées pour personnaliser les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) à grande échelle ?

Les stratégies de personnalisation des campagnes ABM à grande échelle incluent l'exploitation des données et des informations au niveau du compte, l'utilisation de modèles de contenu et de messagerie dynamiques, la mise en œuvre de publicités et de reciblage basés sur le compte et l'intégration de vidéos personnalisées et d'expériences interactives.

Comment le marketing basé sur les comptes (ABM) contribue-t-il à la fidélisation et à la défense des clients ?

L'Account Based Marketing (ABM) contribue à la fidélisation et à la défense des clients en approfondissant les relations avec les grands comptes, en fournissant une valeur et un soutien continus, en identifiant les opportunités de vente incitative et croisée et en transformant les clients satisfaits en défenseurs de la marque.

Quel rôle la publicité basée sur les comptes joue-t-elle dans les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) ?

La publicité basée sur les comptes permet aux spécialistes du marketing de cibler des comptes spécifiques avec des publicités personnalisées sur différents canaux, augmentant ainsi la visibilité, l'engagement et la notoriété de la marque au sein des comptes cibles et influençant les principaux décideurs.

Le marketing basé sur les comptes (ABM) peut-il être appliqué aux stratégies de marketing entrant et sortant ?

Oui, le marketing basé sur les comptes (ABM) peut être appliqué aux stratégies de marketing entrant et sortant. L'ABM entrant se concentre sur l'attraction et l'engagement de comptes cibles à travers du contenu et des expériences, tandis que l'ABM sortant implique une sensibilisation et un engagement proactifs avec les principaux décideurs.

Comment les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) peuvent-elles être adaptées à différents secteurs ou secteurs verticaux ?

Les campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) peuvent être adaptées à différents secteurs ou secteurs verticaux en comprenant les défis et les points faibles spécifiques au secteur, en adaptant les messages et le contenu pour répondre aux besoins spécifiques du secteur et en alignant les campagnes sur les tendances et les réglementations du secteur.

Quels sont les défis courants liés à la mise en œuvre de campagnes de marketing basé sur les comptes (ABM) et comment peuvent-ils être surmontés ?

Les défis courants liés à la mise en œuvre de campagnes ABM incluent les problèmes de qualité des données, l'alignement organisationnel, les contraintes de ressources et la mesure du retour sur investissement. Ces défis peuvent être surmontés grâce à une gestion efficace des données, une collaboration interfonctionnelle, la priorisation des activités à fort impact et l'utilisation de modèles de mesure et d'attribution appropriés.