Exemples d'objets d'e-mails pour paniers abandonnés : plus de 180 qui convertissent

L’abandon de panier est un phénomène courant. La vraie question est : comment faire revenir les clients ?

Un objet d'e-mail efficace pour relancer un panier abandonné peut considérablement augmenter votre taux d'ouverture et vous permettre de récupérer votre chiffre d'affaires perdu. Ce guide vous propose plus de 180 exemples d'objets performants, classés par ton et stratégie, ainsi que des conseils pratiques pour rédiger des objets qui génèrent des clics et des conversions.

Que vous gériez une boutique Shopify, une marque de commerce électronique ou une place de marché en ligne, vous trouverez ci-dessous des modèles prêts à l'emploi.

Que sont les e-mails de panier abandonné ?

Les e-mails de panier abandonné sont des e-mails de rappel automatisés personnalisés envoyés aux personnes qui n'ont pas terminé une transaction en ligne.

En général, le premier e-mail de panier abandonné est envoyé une heure après que le client a quitté le site. L'expéditeur peut également choisir d'envoyer des e-mails de relance automatisés pour inciter le client à finaliser sa commande. Ces e-mails peuvent être envoyés après un certain délai ou suite à un événement, comme une réduction de prix.

Exemples de ligne d'objet d'e-mail de panier abandonné qui vous inspireront

Dans cet article, nous allons passer en revue quelques sources d'inspiration Lignes d'objet de l'e-mail du panier abandonné pour vous aider à inciter les gens à franchir cette dernière étape critique et à se convertir en client payant.

Beaucoup de temps, d'efforts et d'argent ont été consacrés à amener les gens à vous connaître et à faire les premiers pas. Il est temps d'utiliser la puissance du marketing par e-mail pour inciter les gens à se convertir.

Après avoir trouvé votre exemple parfait, rendez-vous sur notre Générateur de ligne d'objet d'e-mail et Générateur de copie d'e-mail et créez du contenu de qualité pour votre prochain e-mail campagne en deux fois moins de temps.

Découvrez dans l'image ci-dessous comment nous avons utilisé notre générateur de ligne d'objet d'e-mail prendre l’un des exemples ci-dessous et créer des variantes.

Ne vous contentez pas de la première ligne d'objet. Créez des variations, ajoutez votre touche humaine unique et expérimentez avec différentes copies.

• Avez-vous vu quelque chose que vous avez aimé ?
• Vous regardez quelque chose ? Nous avons les bonnes choses.
• [Nom de l'entreprise] se vend rapidement. Ne manquez pas.
• Baisse de prix sur vos favoris ! Obtenez-le aujourd'hui.
• Attention rapide.
• J'ai remarqué que vous avez quitté votre panier. Puis-je aider du tout?
• Tu as oublié quelque chose. Ça arrive aux meilleurs d'entre nous.
• Obtenez-les à 15 % de réduction. Commandez aujourd'hui.
• Êtes-vous sûr qu'il ne reste plus rien dans votre panier ?
• Juste une minute. Votre commande n'est pas complète.
• Ce [nom de l'article] est rapidement en rupture de stock.
• Nous avons retrouvé votre objet oublié !
• Tu es parti sans dire au revoir.
• [Nombre] d'autres personnes ont réservé cet hôtel cette semaine.
• Oh bon choix ! Nous mettons [produits] de côté pour vous.
• Aller vite. Prenez les trésors dans votre panier.
• Pour qui vouliez-vous acheter ces [nom du produit] ?
• Laisser quelque chose derrière vous ?
• Psst. Est-ce moi que vous cherchez?
• Votre panier rencontre des problèmes d'abandon 🙁
• Votre [nom du produit] vous attend.
• Vous y êtes presque. Cliquez pour continuer.
• Je suis ici. Là où tu m'as laissé.
• Vous y réfléchissez encore ? Livraison et remboursement gratuits.
• Votre sac à provisions vous manque.
• Vous avez oublié quelque chose d'inoubliable.
• Bonnes nouvelles. Le prix de votre [nom du produit] a baissé.
• Vous partez sans vérifier?
• Vous semblez avoir été interrompu. Continuez ici.
• Oops! Avez-vous oublié quelque chose?
• Votre panier vous manque 🛒
• Les articles dans votre panier se vendent rapidement !
• Ne me laisse pas derrière…
• Nous avons sauvegardé votre panier pour vous.
• Dernière chance de récupérer ce qu'il vous reste !
• Vous avez laissé des trésors dans votre panier.
• Finalisez votre achat et profitez d'une surprise !
• 🎁 Une gâterie spéciale vous attend si vous complétez votre commande.
• Hé, revenez et bénéficiez de 10 % de réduction !
• Nous avons remarqué que vous avez laissé quelque chose de génial.
• Vous avez oublié quelque chose ? Ce n'est pas trop tard!
• Est-ce le bon moment pour finaliser votre achat ?
• Prêt à vous l'approprier ?
• Vous y pensez toujours ? Nous pouvons aider!
• Sécurisez vos favoris avant qu'ils ne disparaissent.
• Juste un coup de pouce : votre panier attend.
• Un rappel amical : votre panier est toujours là.
• Rapide! Les articles de votre panier sont très demandés.
• Réservé pour vous : des trésors dans votre panier.
• Terminez ce que vous avez commencé et bénéficiez d'une réduction !
• Complétez votre look avec les articles de votre panier.
• Votre parcours shopping n’est pas encore terminé.
• Offre exclusive : obtenez 15 % de réduction sur votre panier dès aujourd'hui !
• Vos futurs favoris sont dans votre panier.
• Dépêchez-vous, les articles de votre panier s'envolent des étagères !
• Ne laissez pas vos trouvailles vous échapper !
• Économisez maintenant, souriez plus tard : finalisez votre achat.
• Manquant? Votre panier est toujours actif.
• La vie a-t-elle interrompu votre passage à la caisse ? Nous vous avons.
• Jetez un autre regard sur les articles que vous avez choisis.
• Débloquez une offre spéciale avec votre panier.
• Dernier appel pour les articles de votre panier.
• Agis rapidement! Votre panier expire.
• Votre virée shopping n’est pas encore terminée.
• Tenté ? Il est temps de replonger.
• Les objets de vos rêves sont à portée de clic.
• Alerte amicale : ne manquez pas votre panier.
• Ne laissez pas tomber vos choix parfaits.
• Invitation spéciale : revenez à votre panier dès aujourd'hui.
• Offre Flash : Réductions pour votre panier à l'intérieur.
• Inachevé? Votre panier vous attend.
• Un pas de plus et tout est à vous !
• Alerte panier ! Ceux-ci ne dureront pas longtemps.
• Un petit oiseau nous a dit que tu avais oublié quelque chose.
• Toujours dans votre esprit ? Il vous attend.
• Nous avons quelque chose qui pourrait vous plaire.
• Récupérez les articles de votre panier avant qu'ils ne disparaissent.
• Le temps presse pour les goodies de votre panier.
• Vous avez bon goût ! N'oubliez pas votre panier.

Meilleures pratiques pour rédiger les lignes d’objet des e-mails de panier abandonné

Rédiger une ligne d'objet efficace pour un e-mail de panier abandonné est crucial car c'est la première étape pour inciter un client à revenir pour finaliser son achat. Voici quelques bonnes pratiques pour écrire les lignes d'objet des e-mails de panier abandonné cela peut vous aider à augmenter vos taux d'ouverture et à récupérer plus de ventes :

Personnalisez-le : Utilisez le nom du client ou des détails spécifiques sur les articles abandonnés lorsque cela est possible. La personnalisation peut augmenter considérablement les taux d’ouverture des e-mails. Par exemple, « John, votre panier attend ! »

Créer un sentiment d'urgence : Encouragez les clients à agir rapidement en suggérant que le panier ne sera pas sauvegardé pour toujours ou que les articles sont très demandés. Des phrases telles que « Dépêchez-vous, votre panier expire bientôt ! » peut être efficace.

Offrir des incitations : Si vous proposez une remise, une livraison gratuite ou toute autre incitation pour encourager un achat, mentionnez-le dans la ligne d'objet. Par exemple, « Terminez votre achat avec 20 % de réduction ! »

Soyez clair et direct : Parfois, il est préférable d’être simple. Un simple « Vous avez laissé quelque chose derrière vous » peut être étonnamment efficace s'il est direct et précis.

Invoquer la curiosité : Rendez les clients curieux de savoir ce qu'ils manquent en ne finalisant pas leur achat. « Votre chariot se sent-il seul ? » est une manière ludique de réengager les clients.

Mettre en évidence l'exclusivité ou la rareté : Si les articles du panier sont exclusifs ou en stock limité, mentionnez-le. « Sécurisez vos objets exclusifs avant qu'ils ne disparaissent ! » peut motiver les clients à agir pour éviter de passer à côté.

Utilisez des verbes d'action : Commencer votre ligne d'objet par un verbe d'action peut la rendre plus attrayante et cliquable. « Grab », « Secure », « Claim », « Save » sont tous de bons exemples.

Gardez-le court et doux : Alors que de nombreuses personnes lisent des e-mails sur mobile, il est important de garder les lignes d'objet concises afin qu'elles soient pleinement visibles. Visez 50 caractères ou moins.

Poser une question: Les questions peuvent être un excellent moyen d'éveiller la curiosité d'une personne et de l'inciter à ouvrir l'e-mail. "Avez-vous oublié quelque chose?" est un exemple classique.

Testez et optimisez : Expérimentez avec différentes lignes d'objet pour voir ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public. Les tests A/B peuvent fournir des informations sur les préférences et les comportements de vos clients.

Utilisez les émojis avec précaution : Les émojis peuvent faire ressortir votre courrier électronique dans une boîte de réception bondée, mais utilisez-les judicieusement. Assurez-vous qu'ils sont pertinents par rapport à votre message et à votre marque, et n'en faites pas trop.

Le but de votre email du panier abandonné n'est pas seulement de rappeler au client son achat inachevé mais de le persuader de le finaliser. Votre ligne d'objet est votre premier et le plus essentiel outil pour y parvenir, alors prenez le temps de la rédiger avec soin.

Exemples de lignes d'objet d'e-mail supplémentaires

Objet des rappels concernant les paniers abandonnés

• Vous avez laissé un article dans votre panier.
• Avez-vous oublié quelque chose?
• Votre panier vous attend
• Presque à vous…
• Vous y réfléchissez encore ?

Objet des messages urgents pour la récupération de chariots

• Votre panier expire bientôt
• Les articles se vendent rapidement
• Ne ratez pas cette occasion
• Dernier rappel avant que ça disparaisse
• Stock faible

Exemples de titres de paniers abandonnés avec remise

• Voici une réduction de 10 % pour finaliser votre commande
• Un petit élément pour vous aider à décider
• Votre panier + livraison gratuite
• Finalisez votre achat et économisez
• Offre spéciale à l'intérieur

Titres d'e-mails humoristiques pour chariots abandonnés

• Votre panier vous manque
• Nous avons sauvé vos trésors
• Vous naviguez encore sur internet en dormant ?
• Avons-nous dit quelque chose de travers ?
• Votre panier vous appelle. Il veut que vous reveniez.

Sujets de conversation luxueux/minimalistes

• Votre sélection vous attend
• Prêt quand tu l'es
• Un doux rappel
• Complétez votre commande
• Réservé pour vous

Comment créer un objet d'e-mail à fort taux de conversion pour les paniers abandonnés ?

Avant de passer aux exemples, voici ce qui fonctionne réellement :

• Curiosité sans confusion
• Valeur ou incitation claire
• Personnalisation (prénom ou produit)
• L'urgence sans paraître insistant
• Les déclencheurs émotionnels comme la peur de manquer quelque chose (FOMO) ou le soulagement
• Rythmes courts, intelligents. Rythmes clairs, mignons.

Questions fréquentes concernant les objets des e-mails pour les paniers abandonnés

Quel est un bon objet d'e-mail pour relancer un panier abandonné ?

Un bon objet d'e-mail est court, clair et rappelle aux clients ce qu'ils ont laissé sur leur panier. Ajouter un sentiment d'urgence ou une petite incitation peut augmenter le taux d'ouverture.

Combien d'e-mails de panier abandonné dois-je envoyer ?

La plupart des marques de commerce électronique envoient 2 à 3 e-mails : un rappel, un suivi et parfois une offre de réduction.

Dois-je inclure une réduction dans l'objet du courriel ?

Uniquement si vous en proposez réellement une. Mentionner des réductions dans l'objet des e-mails peut augmenter le taux d'ouverture, mais risque d'habituer les clients à attendre les promotions.

Les emojis augmentent-ils les taux d'ouverture ?

Parfois. Elles peuvent aider votre e-mail à se démarquer dans des boîtes de réception encombrées, mais elles doivent correspondre au ton de votre marque.

Quand dois-je envoyer des e-mails concernant les paniers abandonnés ?

Le premier e-mail est généralement envoyé dans les 1 à 3 heures suivant l'abandon du panier, avec des relances 24 et 48 heures plus tard.