Growth Storytelling

Comment l'accent mis sur la croissance, la narration et la connexion humaine changera votre vie en tant que spécialiste du marketing

Nous avons commencé StoryLab.ai en août 2021, dans le but de vous aider à écrire plus, à mieux écrire et à grandir plus vite — grâce à nos 40 années d'expertise combinées en marketing et à notre Générateurs de copie AI.

En cours de route, et environ 10,000 XNUMX utilisateurs dans notre propre histoire, nous avons compris quelque chose. Quelque chose que nous faisions déjà en partie, et dont nous parlions déjà dans nos réunions stratégiques ainsi que dans notre contenu.

Quelque chose qui a très peu à voir avec la partie « IA » de notre nom, et quelque chose qui, selon nous, changera le visage du marketing de contenu.

Quelque chose que nous savons, dès que nous le possédons et que nous nous y engageons complètement, catapultera StoryLab.ai dans la prochaine phase de croissance durable - en termes de nos propres objectifs de croissance ainsi que ceux de nos utilisateurs et de notre public.

Growth Storytelling est une nouvelle approche du marketing de contenu.
Voici pourquoi c'est nécessaire.

Déplacez-vous, marketing de contenu

L'expression "marketing de contenu" a été inventée en 1996, par John F. Oppedahl, lors d'une discussion pour les journalistes à l'American Society for Newspaper Editors.

C'est devenu une phrase qui a depuis fait des vagues dans les mondes du marketing et de la technologie à tel point que, même si nous vivons aujourd'hui à l'ère numérique où tout est des données -

Nous vivons aussi à une époque où tout est contenu.

Cela entraîne quelques problèmes pour les êtres humains et pour la société, qui méritent un tout autre livre sur la surcharge numérique, et que nous n'aborderons pas aujourd'hui.

Mais cela entraîne également des problèmes pour les spécialistes du marketing, que nous, à StoryLab.ai espèrent résoudre avec une nouvelle vision et une nouvelle approche.

Avec cette histoire, nous allons expliquer ce que nous voulons dire quand nous disons Growth Storytelling; les problèmes qu'il résout et son fonctionnement.

Nous allons également manger notre propre nourriture pour chien et faire ce que nous expliquons pendant que nous l'expliquons. Nous sommes très méta comme ça. Restez à l'écoute.

Le problème du marketing de contenu que nous essayons de résoudre

Le monde a adopté le langage et les pratiques du marketing de contenu à peu près à la même vitesse vertigineuse qu'il a adopté le marketing basé sur les données, réseaux sociaux, et d'autres chaînes numériques.

Ce n'est pas une coïncidence; ces évolutions vont nécessairement de pair.

Le principal problème que la couverture globale de notre expérience en ligne, ainsi que des stratégies et tactiques de marketing avec les idées de « marketing de contenu » a posé aux spécialistes du marketing, peut être résumé comme suit :

Les spécialistes du marketing ne savent pas sur quel contenu se concentrer car ils ne savent pas ce qui fonctionnera ; à cause de cela, ils ressentent le besoin de créer beaucoup plus de contenu qu'ils n'ont la capacité de créer ; le contenu qu'ils finissent par créer n'a pas les effets escomptés ;

• Aider leur public à atteindre leurs objectifs ou à grandir; générant ainsi des fans enthousiastes et un public confiant et affamé ;

• Générer les vues, l'engagement, les clics et les conversions qui soutenir les objectifs de croissance de l'entreprise.

Le cœur du problème

À la base des problèmes ci-dessus, se trouve ce qui suit :

• Nous ne nous concentrons pas suffisamment sur le soutien à la réalisation des objectifs et à la croissance de nos clients ; nous ne nous concentrons pas suffisamment sur ce que nos clients veulent et ont vraiment besoin ;
• Nous ne nous concentrons pas assez sur la base de la connexion humaine et de la communication qui réside dans la narration et dans écoute;
• En conséquence de 1 et 2, nous avons des processus lents, frustrants et inefficaces processus de marketing de contenu mis en place qui nous font prendre beaucoup de mauvaises décisions pour toutes les mauvaises raisons.

Processus de marketing de contenu lent

Les processus de marketing de contenu dont nous parlons — et que nous serions ravis de connaître de votre part si vous le reconnaissez, allez un peu comme ceci :

• Un CMO est chargé de créer une stratégie de marketing (de contenu), en commençant par les objectifs commerciaux stratégiques de l'entreprise ;
• Des recherches sont menées sur ce que font le marché, les concurrents et les clients ou clients potentiels ; ce qu'ils recherchent (SEO et autres études de marché souvent sous la forme de rapports statiques) et ce à quoi ils répondent (hashtags, types de contenu, engagement) ;
• Un parcours client théorique est créé sur la base de ce qui précède, avec — si vous êtes chanceux - un ou plusieurs clients employés deviner ce dont les clients ou les clients potentiels pourraient avoir besoin, vouloir ou se poser des questions tout au long du parcours client ;
• A la création de contenu et la feuille de route de publication est établie ;
• Des KPI sont mis en place pour mesurer l'efficacité du contenu ;
• Les éléments de contenu sont imaginés, créés, révisés et modifiés - souvent sur plusieurs points de contact et souvent plusieurs cycles - sans jamais consulter données du monde réel et/ou clients réels ;
• Le contenu est publié sous la forme et dans les formats, et sur les canaux que l'organisation interne a jugés les plus susceptibles de réussir ;
• Les données sont analysées pour déterminer quels coups dans l'obscurité ont actually ont été les plus fructueuses et la stratégie de contenu est révisée.

Le problème avec cette approche, à côté d'être lent, lent, frustrant et relativement inefficace pour la plupart, est :

Nous ne pensons qu'à ce que nos clients veulent et ont vraiment besoin après coup et littéralement après coup.

Voici comment Growth Storytelling nous aidera à résoudre ces problèmes :

Quoi Growth Storytelling est et comment c'est différent

Growth Storytelling est une vision et une approche du marketing de contenu axées sur la croissance : plus précisément, où nos objectifs de croissance en tant qu'entreprise et les objectifs (de croissance*) de notre public et de nos clients potentiels s'alignent.

*="Objectifs" sont toujours applicables. En B2B, les « objectifs de croissance » ont du sens. En B2C, pas toujours.

Sur quoi se concentrent les storytellers de croissance

Growth Storytelling se concentre sur raconter les histoires que nous savoir se connectera avec notre public cible, parce que nous avons fait nos recherches et - terriblement - nous avons leur a demandé, et les a vraiment écoutés.

Growth Storytelling prend des informations sur l'audience sous forme de données quantitatives et dans la mesure du possible, qualitatifs données, les combine avec des objectifs marketing et commerciaux, et les place au premier plan dans :

• Comment nous construisons et faisons évoluer notre histoire de marque et notre identité de marque ;
• Comment nous construisons et faisons évoluer notre produit, notre stratégie commerciale et nos objectifs marketing ;
• Comment nous construisons et faisons évoluer notre stratégie et nos tactiques marketing ;
• Et comment nous créons, révisons, distribuons et mesurons nos contenus individuels.

La principale différence étant :

• Nous nous concentrons sur la croissance de notre client.
• Nous nous concentrons sur le fait de raconter des histoires et d'écouter nos clients.
• Nous utilisons des données quantitatives et des informations qualitatives sur notre public et nos clients potentiels comme point de départ, plutôt que comme une case à cocher tardive.

La Growth Storytelling Modèle

Voici à quoi cela ressemble dans un graphique :

1 - Flux de l'histoire de la croissance de la marque : Du coin supérieur gauche à droite, vous voyez un flux d'énergie se déplaçant à travers ces trois cercles. Ce flux d'informations et d'énergie est décrit comme suit :

« Comprendre, construire et raconter notre propre histoire de croissance ».

2 —Flux d'histoires de croissance client : Le flux, en partant du bas à droite, est décrit comme :

"Écouter et comprendre l'histoire de notre public et de nos clients."

Ces deux flux traversent trois cycles ; « Marque », « Solution et histoire » et « Marché » :

Marque
Comme vous pouvez le voir dans le diagramme ci-dessus, dans le cycle de marque (à gauche), nous nous concentrons sur l'identité de marque, en répondant à la question « Qui sommes-nous et quels sont nos objectifs de croissance ? Que défendons-nous? Quel(s) problème(s) nous concentrons-nous sur la résolution ? Quel est notre vision pour l'avenir?

Marché
Dans le cercle droit le plus à l'extérieur, le marché, nous nous concentrons sur la détermination de nos clients ou de notre public et de leurs objectifs de croissance. Quels sont les besoins et les problèmes qu'ils perçoivent eux-mêmes comme ayant ? Quels sont leurs résultats souhaités ?

Solution et histoire
Ce cercle central est l'endroit où tout se réunit. C'est là que nous alignons notre propre histoire de croissance avec l'histoire de croissance de notre public. C'est également là que nous nous assurons que notre produit (Solution) répond correctement aux problèmes auxquels notre public et nos clients sont confrontés, et qu'il leur donne les résultats qu'ils souhaitent.

Points supplémentaires à considérer lorsque Growth Storytelling

• N'arrêtez pas de fournir de la valeur parce que vous ne voyez pas les résultats immédiats en termes de retour sur investissement. Choisissez une stratégie et une direction – et respectez-la pendant au moins 6 mois.
• Quand Growth Storytelling; n'ayez pas peur de donner TOUTE la valeur au lieu des 5 articles paresseux. Consultez notre histoires de narration, de marketing, de génération de copie d'IA et de création de contenu, ici – et dites-nous si nous mangeons notre propre nourriture pour chien.
• La structure décrite dans le Growth Storytelling schéma ci-dessus, ne doit pas être suivi 100% du temps. Considérez cela comme une ligne directrice théorique pour la configuration de votre processus de narration.
• Obtenir des commentaires est plus important que la fréquence ou la fréquence à laquelle vous les obtenez. 60 ou 100 contacts clients ne sont pas aussi importants que obtenir les commentaires des clients en premier lieu.
• Growth Storytelling concerne également la façon dont vous structurez ce que vous allez écrire. Il s'agit de construire votre contenu et vos histoires autour du problème, de la solution, du résultat dont il s'agit. C'est pourquoi le cercle au milieu avec « Problème, Solution, Résultat » fonctionne de deux manières : pour le produit lui-même, ainsi que pour la structure des histoires que vous racontez.

Épreuve de force: Growth Storytelling Content Marketing

Comme vous pouvez déjà le voir à première vue : Growth Storytelling est beaucoup plus holistique que le marketing de contenu dans son approche ; ce qui est traditionnellement considéré comme du « marketing de contenu » n'est que ce que nous faisons dans le cercle du marché.

Très rarement, nous voyons des signaux du public informer l'histoire inhérente de la marque, encore moins ses produits et ses orientations générales d'évolution. C'est un gaspillage des informations et des données que le marketing (de contenu) peut nous apporter. (Remarque : c'est traditionnellement le rôle d'une personne « marketing produit »).

Dans le Growth Storytelling approche cependant, les informations qualitatives et quantitatives que nous glanons à partir de l'analyse "là-bas" - et en partie de la réponse sur le contenu numérique - sont reprises "à l'intérieur", jusqu'à nous redéfinir en tant que marque ou entreprise - et redéfinir notre histoire ainsi que notre produit réel.

Constat Growth Storytelling battra le marketing de contenu

Maintenant, pourquoi ce qui précède s'avérerait-il plus efficace que l'approche traditionnelle ?

Parce qu'au lieu de nous concentrer sur le fait d'attirer le plus d'attentions sur votre contenu et de convertir le plus de prospects, nous allons enfin nous concentrer sur ce qui compte vraiment :

Comment nous aligner (ou mieux : notre histoire de croissance) avec les objectifs (ou mieux : notre histoire de croissance) de notre public et de nos clients.

Des histoires plutôt que des objectifs

Pourquoi des Stories plutôt que des Goals ? Growth Storytelling signifie comprendre qu'un client n'est pas une donnée ou une personne statique ; c'est une personne qui a une histoire, avec un début, un milieu et une fin (but). Cet objectif final n'existe pas dans le vide.

Et cela signifie comprendre qu'en tant que marque, vous êtes aussi une histoire, avec un début, un milieu et une fin - et que la marque et le client ont, espérons-le, un nouvel épisode ou une nouvelle saison à venir après les derniers titres.

Growth Storytelling consiste à aligner les objectifs et les arcs de l'histoire d'une partie avec ceux de l'autre. Pour un bénéfice mutuel et une croissance maximale, pour les deux.

Et j'espère à une nouvelle saison. Avec plusieurs croisements.

Concentrez-vous sur les vues, l'engagement et les prospects ; obtenir ceux-ci.

Concentrez-vous sur la croissance de vos clients et de votre marque — et là où ils convergent ; construire et raconte cette histoire - obtenez ce que vous voulez vraiment.

Quoi StoryLab.ai va bien - et ce que nous ne faisons pas

Alors, comment StoryLab.ai vous aider en tant que spécialiste du marketing à raconter des histoires de croissance, et pas seulement du « contenu du marché » ?

• Eh bien, à côté de notre Générateurs de copie AI Marketing, dès le premier jour, nous avons également offert une tonne de - d'après ce que nous voyons dans nos données et les auditions des lecteurs - contenu très utile sur la façon de raconter des histoires et de le faire de manière stratégique et efficace.
• A côté de cela, nous offrons un ensemble Growth Storytelling Framework qui vous aide à configurer votre identité de marque, votre narration, votre stratégie marketing et votre plan de distribution - et qui vous aide à exécuter et à mesurer l'efficacité.
• Enfin, sur notre feuille de route de produits, vous trouverez diverses nouvelles fonctionnalités intéressantes que nous prévoyons d'ajouter au cours des prochains mois. Et qui vous aidera à utiliser les données et les informations sur les clients dans le processus de construction et d'évolution de votre stratégie marketing ; dans l'amélioration du processus de création de contenu conjoint de votre équipe, ainsi que dans la production et la révision réelles de vos éléments de contenu individuels.

OK, et comment a StoryLab.ai fait dans le Growth Storytelling vs département de marketing de contenu ?

OK, alors voici la bonne nouvelle. Dès le départ, nous à StoryLab.ai ont été géniaux pour faire la magie du Growth Hacking / Digital Marketing qui se fait dans le cercle du marché de ce modèle.

Nous avons imaginé, créé, mesuré des données et amélioré le contenu que nous devons partager pour attirer plus d'attentions sur notre plateforme et nos outils et nous avons grandi.

Cependant; évaluer honnêtement notre niveau de « prise de nos propres médicaments » ; ce que nous n'avons pas assez fait, ce sont deux choses :

• Recueillir des informations sur le marché (en particulier sous la forme de qualitatif les idées de notre public et de nos clients) et en les ramenant à la façon dont nous construisons notre identité de marque/histoire de croissance de la marque et comment nous faisons évoluer notre produit ;
• Plonger de manière proactive dans notre propre identité et proposer des idées et des histoires sur nous-mêmes en tant qu'entreprise, en tant qu'humains individuels et en tant que marque, en expliquant davantage notre vision afin de pouvoir trouver un écho auprès de plus de personnes - et plus précisément, plus du droit personnes. Et pour voir ce qui résonne réellement. Nous sommes en train de vérifier celui-ci en ce moment, n'est-ce pas ?

Alors, où allons-nous partir d'ici? Simple. Tu nous as dit.

Partage de notre nourriture pour chien : merci d'avoir lu et aidez-nous s'il vous plaît

Nous avions vraiment un peu peur de partager cette histoire. Nous croyons que ce genre de légère peur est une bonne chose. Nous sentons vraiment dans notre cœur de marketing que nous sommes sur quelque chose.

Nous avions aussi un peu peur que vous ne lisez plus ceci. Mais regardez-nous, nous sommes tous encore là.

Cette histoire a été une première explication publique de notre vision pour Growth Storytelling, qui, selon nous, va changer la face du marketing de contenu.

Enfin, nous aimerions vous demander votre avis. Parce que nous croyons vraiment en la vision que nous avons décrite ci-dessus. Donc:

Si cette histoire a touché une corde sensible en vous d'une manière ou d'une autre, veuillez :

1. Partagez cet article en ligne et répondez/commentez avec un extrait de votre point de vue à ce sujet, et taguez-nous @storylab.ai, ou:
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3. Enfin, vous pouvez également rejoindre notre Groupe LinkedIn, Growth Storytelling, ici. Dans cette communauté, nous partageons des idées, des tactiques et des outils utiles pour le marketing de contenu, la narration et l'écriture. On se voit là-bas?

Nous aimerions entendre parler de vous.
Après avoir lu cet article, nous pensons que vous saurez exactement à quel point nous le pensons.

Assurez-vous également de vérifier: Employé Advocacy 2.0 : Équipe Growth Storytelling

Auteur bio:

Erwin Lima: Ce qui inspire Erwin, c'est d'aider les gens, les équipes et les marques à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Les guider avec curiosité, empathie et Growth Storytelling.

Au cours des 10 dernières années en tant que rédacteur, auteur, consultant et coach, il a aidé des dizaines de marques, d'équipes et d'êtres humains à développer leur sens de la motivation et de la concentration, mais aussi leur portée, leur engagement et leurs revenus - à travers le pouvoir de leur propre histoire. Vous pouvez trouver Erwin sur LinkedIn et sur son site .