Growth Storytelling

In che modo l'attenzione alla crescita, alla narrazione e alla connessione umana cambierà la tua vita di marketer

Abbiamo iniziato StoryLab.ai nell'agosto 2021, con l'obiettivo di aiutarti a scrivere di più, scrivere meglio e crescere più velocemente, con l'aiuto dei nostri 40 anni combinati di esperienza nel marketing e del nostro Generatori di copie AI.

Lungo la strada, e circa 10,000 utenti nella nostra storia, abbiamo capito qualcosa. Qualcosa che in parte stavamo già facendo e di cui già parlavamo nelle nostre riunioni strategiche così come nei nostri contenuti.

Qualcosa che ha ben poco a che fare con la parte "AI" del nostro nome e qualcosa che crediamo cambierà il volto del content marketing.

Qualcosa che sappiamo, non appena lo possediamo e ci impegniamo completamente, si catapulterà StoryLab.ai nella prossima fase di crescita sostenibile, in termini di nostri obiettivi di crescita, nonché di quelli dei nostri utenti e del nostro pubblico.

Growth Storytelling è un nuovo approccio al content marketing.
Ecco perché è necessario.

Spostati, content marketing

'Content marketing' come frase è stata coniata nel 1996, di John F. Oppedahl, a una discussione per giornalisti presso l'American Society for Newspaper Editors.

È diventata una frase che da allora ha fatto scalpore nel mondo del marketing e della tecnologia a tal punto che, per quanto oggi viviamo in un'era digitale in cui tutto è dato -

Viviamo anche in un'epoca in cui tutto è contenuto.

Ciò porta con sé un paio di problemi per gli esseri umani e per la società, che meritano tutt'altro libro sul sovraccarico digitale, e di cui non parleremo oggi.

Ma porta con sé anche alcuni problemi per i professionisti del marketing, che noi di StoryLab.ai sperano di risolvere con una nuova visione e un nuovo approccio.

Con questa storia, spiegheremo cosa intendiamo quando diciamo Growth Storytelling; i problemi che risolve e come funziona.

Mangeremo anche il nostro cibo per cani e faremo la cosa che stiamo spiegando mentre la spieghiamo. Siamo molto meta così. Rimani sintonizzato.

Il problema con il content marketing che stiamo cercando di risolvere

Il mondo ha adottato il linguaggio e le pratiche del content marketing all'incirca alla stessa velocità vertiginosa con cui ha adottato il marketing basato sui dati, Social Mediae altri canali digitali.

Questa non è una coincidenza; questi sviluppi vanno necessariamente di pari passo.

Il problema principale che la copertura della nostra esperienza online, così come delle strategie e tattiche di marketing con le idee di "content marketing" ha portato ai marketer, può essere riassunto come segue:

I marketer non sanno su quali contenuti concentrarsi perché non sanno cosa funzionerà; per questo motivo sentono la necessità di creare molti più contenuti di quelli che hanno la capacità di creare; il contenuto che finiscono per creare non ha gli effetti desiderati;

• Aiutare il proprio pubblico a raggiungere i propri obiettivi o a crescere; generando così fan entusiasti e un pubblico fiducioso e affamato;

• Generare le visualizzazioni, il coinvolgimento, i clic e le conversioni che sostenere gli obiettivi di crescita aziendale.

Il nocciolo del problema

Alla base dei problemi di cui sopra, si trova quanto segue:

• Non ci concentriamo abbastanza sul supportare il raggiungimento degli Obiettivi e la Crescita dei nostri clienti; non ci concentriamo abbastanza su ciò che i nostri clienti vogliono e di cui hanno veramente bisogno;
• Non ci concentriamo abbastanza sulla base della connessione umana e della comunicazione che sta nello Storytelling e nel ascolto;
• Come conseguenza di 1 e 2, abbiamo pigro, frustrante e inefficace processi di marketing dei contenuti che ci fanno prendere molte decisioni sbagliate per tutte le ragioni sbagliate.

Processo di marketing dei contenuti lento

I processi di content marketing di cui stiamo parlando - e che ci piacerebbe sentire da te se riconosci, vanno qualcosa del genere:

• Un CMO ottiene l'incarico di creare una strategia di marketing (contenuto), a partire da obiettivi di business strategici per l'azienda;
• Viene condotta una ricerca su ciò che il mercato, i concorrenti e i potenziali clienti o clienti stanno facendo; cosa stanno cercando (SEO e altre ricerche di mercato spesso sotto forma di report statici) e a cosa stanno rispondendo (hashtag, tipi di contenuto, coinvolgimento);
• Un percorso teorico del cliente viene creato sulla base di quanto sopra, con - se lo sei fortunato - uno o più rivolti al cliente dipendenti indovinare ciò di cui i clienti o potenziali clienti potrebbero aver bisogno, desiderare o chiedersi lungo il percorso del cliente;
• A la creazione di contenuti e la roadmap di pubblicazione è impostata;
• I KPI sono impostati per misurare l'efficacia dei contenuti;
• I contenuti vengono ideati, creati, rivisti e modificati, spesso su più punti di contatto e spesso su più cicli, senza mai consultare dati del mondo reale e/o clienti effettivi;
• I contenuti sono pubblicati nella forma e nei formati e attraverso i canali che l'organizzazione interna ha ritenuto più adatti al successo;
• I dati vengono analizzati per determinare quali colpi al buio hanno effettivamente ha avuto maggior successo e la strategia dei contenuti è stata rivista.

Il problema con questo approccio, oltre ad essere lento, pigro, frustrante e relativamente inefficace per la maggior parte, è:

Pensiamo solo a ciò che i nostri clienti vogliono e di cui hanno veramente bisogno come un ripensamento e letteralmente dopo il fatto.

Ecco come Growth Storytelling ci aiuterà a risolvere questi problemi:

Che Growth Storytelling è e come è diverso

Growth Storytelling è una visione e un approccio al content marketing che si concentra sulla crescita: più specificamente, dove i nostri obiettivi di crescita come azienda e gli obiettivi (di crescita*) del nostro pubblico e dei potenziali clienti si allineano.

*="Obiettivi" sono sempre applicabili. Nel B2B, gli "obiettivi di crescita" hanno senso. Nel B2C, non sempre.

Su cosa si concentrano i Growth Storytellers

Growth Storytelling si concentra sul raccontare le storie che noi sapere si collegherà con il nostro pubblico previsto, perché abbiamo fatto la nostra ricerca e - scandalosamente - noi abbiamo chiesto loro, e li ho effettivamente ascoltati.

Growth Storytelling prende le informazioni sul pubblico sotto forma di dati quantitativi e, ove possibile, qualitativo dati, li combina con gli obiettivi di marketing e di business e li pone in primo piano e al centro in:

• Come costruiamo ed evolviamo la nostra Brand Story e Brand Identity;
• Come costruiamo ed evolviamo il nostro prodotto, la strategia aziendale e gli obiettivi di marketing;
• Come costruiamo ed evolviamo la nostra strategia e le nostre tattiche di marketing;
• E come creiamo, esaminiamo, distribuiamo e misuriamo i nostri singoli contenuti.

La differenza principale è:

• Ci concentriamo sulla crescita per i nostri clienti.
• Ci concentriamo sul raccontare storie e ascoltare i nostri clienti.
• Utilizziamo dati quantitativi e approfondimenti qualitativi sul nostro pubblico e sui potenziali clienti come punto di partenza, piuttosto che come casella di controllo tardiva.

I Growth Storytelling Modello

Ecco come appare in un grafico:

1 — Flusso narrativo sulla crescita del marchio: Dall'alto a sinistra verso destra, vedete un flusso di energia che si muove attraverso questi tre cerchi. Questo flusso di informazioni ed energia è descritto come:

“Capire, costruire e raccontare la nostra storia di crescita”.

2 —Flusso della storia di crescita del cliente: Il flusso partendo dal basso a destra, è descritto come:

"Ascoltare e comprendere la storia del nostro pubblico e dei clienti."

Questi due flussi si muovono attraverso tre cicli; "Marchio", "Soluzione e storia" e "Mercato":

Protezione del
Come puoi vedere nel diagramma qui sopra, nel ciclo del Brand (a sinistra) ci concentriamo sulla Brand Identity, rispondendo alla domanda “Chi siamo e quali sono i nostri obiettivi di crescita?” Cosa rappresentiamo? Quali problemi ci concentriamo sulla risoluzione? Qual è il nostro visione per il futuro?

Rappresentanza
Nel cerchio più esterno a destra, il mercato, ci concentriamo sul capire chi sono i nostri clienti o pubblico e quali sono i loro obiettivi di crescita. Quali sono i bisogni e i problemi che loro stessi percepiscono di avere? Quali sono i loro risultati desiderati?

Soluzione e storia
Questo cerchio centrale è dove tutto si riunisce. È qui che allineiamo la nostra storia di crescita con la storia di crescita del nostro pubblico. È anche il luogo in cui ci assicuriamo che il nostro prodotto (soluzione) risolva adeguatamente i problemi che il nostro pubblico e i nostri clienti stanno affrontando e che dia loro i risultati desiderati.

Ulteriori punti da considerare quando Growth Storytelling

• Non smettere di fornire valore perché non vedi i risultati immediati in termini di ROI. Scegli una strategia e una direzione e mantienila per almeno 6 mesi.
• Quando Growth Storytelling; non aver paura di dare TUTTO il valore invece dei pigri 5 articoli puntati. Controlla il nostro storytelling, marketing, generazione di copie AI e storie di creazione di contenuti, qui - e dicci se stiamo mangiando il nostro cibo per cani.
• La struttura delineata nel Growth Storytelling diagramma sopra, non dovrebbe essere seguito il 100% delle volte. Considera questo come una linea guida teorica per l'impostazione del tuo processo di narrazione.
• Ottenere feedback è più importante della frequenza o della continuità con cui lo ricevi. 60 o 100 contatti con i clienti non sono così importanti come ottenere il feedback dei clienti in primo luogo.
• Growth Storytelling riguarda anche il modo in cui strutturi ciò di cui scriverai. Si tratta di costruire i tuoi contenuti e le tue storie attorno al problema, alla soluzione, al risultato di cui si tratta. Ecco perché il cerchio al centro con dentro “Problema, Soluzione, Risultato” funziona in due modi: per il prodotto stesso, così come per la struttura delle storie che stai raccontando.

Resa dei conti: Growth Storytelling vs. Content Marketing

Come puoi vedere già a prima vista: Growth Storytelling è molto più olistico del Content Marketing nel suo approccio; ciò che è tradizionalmente visto come "Content Marketing" è solo ciò che facciamo nel circolo del mercato.

Molto raramente vediamo segnali dal pubblico che informano la storia intrinseca del marchio, tanto meno i suoi prodotti e le direzioni evolutive generali. Questo è uno spreco delle intuizioni e dei dati che il marketing (dei contenuti) può procurarci. (Nota: questo è tradizionalmente il ruolo che deve svolgere una persona di "marketing del prodotto").

Nel Growth Storytelling approccio tuttavia, le intuizioni qualitative e quantitative che raccogliamo dall'analisi "là fuori" - e in parte dalla risposta sui contenuti digitali - vengono riportate "dentro", fino a ridefinire noi stessi come marchio o azienda - e ridefinire il nostro storia così come il nostro prodotto reale.

Perché Growth Storytelling batterà il Content Marketing

Ora, perché quanto sopra si dimostrerebbe funzionare meglio dell'approccio tradizionale?

Perché invece di concentrarci sull'ottenere il maggior numero di occhi sui tuoi contenuti e convertire il maggior numero di lead, ora ci concentreremo finalmente su ciò che conta davvero:

Come allinearci (o meglio: la nostra storia di crescita) con gli obiettivi (o meglio: storia di crescita) del nostro pubblico e dei nostri clienti.

Storie piuttosto che obiettivi

Perché Storie piuttosto che Obiettivi? Growth Storytelling significa capire che un cliente non è un dato statico o una persona; è una persona che ha una storia, con un inizio, una parte centrale e una fine (obiettivo). Quell'obiettivo finale non esiste nel vuoto.

E significa capire che anche tu come marchio sei una storia, con un inizio, una parte centrale e una fine - e che sia il marchio che il cliente si spera abbiano un nuovo episodio o una nuova stagione in arrivo dopo i titoli di coda.

Growth Storytelling riguarda l'allineamento degli obiettivi e degli archi narrativi di una parte con quelli dell'altra. Con mutuo vantaggio e massima crescita, per entrambi.

E si spera in una nuova stagione. Con più incroci.

Concentrati su visualizzazioni, coinvolgimento e lead; prendi quelli.

Concentrati sulla crescita per i tuoi clienti e il tuo marchio e su dove convergono; costruire e raccontare quella storia - ottieni ciò che vuoi veramente.

Che StoryLab.ai sta andando bene - e quello che non siamo

Quindi, come fa StoryLab.ai aiutarti come marketer a raccontare effettivamente storie di crescita e non solo "contenuto di mercato"?

• Bene, accanto al nostro Generatori di copie di AI Marketing, fin dal primo giorno abbiamo anche offerto un sacco di - per quanto stiamo vedendo nei nostri dati e ascoltando dai lettori - contenuti molto utili su come raccontare effettivamente storie e farlo in modo strategico ed efficace.
• Accanto a questo offriamo un intero Growth Storytelling Contesto che ti aiuta a impostare la tua identità di marca, lo storytelling, la strategia di marketing e il piano di distribuzione e che ti aiuta a eseguire e misurare l'efficacia.
• Infine, sulla nostra roadmap di prodotto ci sono varie nuove ed entusiasmanti funzionalità che prevediamo di aggiungere nei prossimi due mesi. E che ti aiuterà a utilizzare dati e approfondimenti sui clienti nel processo di costruzione ed evoluzione della tua strategia di marketing; nel migliorare il processo di creazione di contenuti congiunto del tuo team, nonché nella produzione e revisione effettiva dei tuoi singoli contenuti.

OK, e come ha StoryLab.ai fatto nel Growth Storytelling vs. reparto Content Marketing?

OK, quindi ecco la buona notizia. Fin dall'inizio, noi di StoryLab.ai sono stati fantastici nel fare la magia del Growth Hacking/Digital Marketing che viene eseguita nel circolo del mercato di questo modello.

Abbiamo ideato, creato, misurato i dati e migliorato i contenuti che dobbiamo condividere per ottenere più occhi sulla nostra piattaforma e sui nostri strumenti e amico, siamo cresciuti.

Tuttavia; valutare onestamente il nostro livello di "prendere la nostra stessa medicina"; ciò di cui non abbiamo fatto abbastanza sono due cose:

• Raccogliere informazioni dal mercato (soprattutto sotto forma di qualitativo approfondimenti del nostro pubblico e dei nostri clienti) e riprendendo tutto ciò nel modo in cui costruiamo la nostra identità di marca/storia di crescita del marchio e come evolviamo il nostro prodotto;
• Scavando in modo proattivo nella nostra identità e inventando intuizioni e storie su noi stessi come azienda, come singoli esseri umani e come marchio, spiegando di più sulla nostra visione in modo da essere in grado di entrare in risonanza con più persone - e in particolare, più del diritto persone. E per vedere cosa effettivamente risuona. Stiamo controllando questo in questo momento, vero?

Quindi, dove andiamo da qui? Semplice. Dicci tu.

Condividere il nostro dogfood: grazie per aver letto e per favore aiutatemi

Avevamo davvero un po' paura di condividere questa storia. Crediamo che questo tipo di lieve paura sia una buona cosa. Sentiamo veramente nel nostro cuore di cuori di marketing che stiamo facendo qualcosa.

Avevamo anche un po' paura che non avresti ancora letto questo. Ma guardaci, siamo ancora tutti qui.

Questa storia è stata una prima spiegazione pubblica della nostra visione per Growth Storytelling, che crediamo cambierà il volto del Content Marketing.

Infine, vorremmo chiederti i tuoi approfondimenti. Perché crediamo veramente nella visione che abbiamo delineato sopra. COSÌ:

Se questa storia ha toccato una corda in te in qualsiasi modo, forma o forma, per favore:

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Dopo aver letto questo articolo, pensiamo che saprai esattamente quanto lo intendiamo.

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Autore Bio:

Erwin Lima: Ciò che ispira Erwin è aiutare persone, team e marchi a diventare la migliore versione di se stessi. Guidandoli con curiosità, empatia e Growth Storytelling.

Negli ultimi 10 anni come copywriter, autore, consulente e coach, ha aiutato dozzine di marchi, team e singoli esseri umani a far crescere il loro senso di motivazione e concentrazione, ma anche la loro portata, coinvolgimento e entrate, attraverso il forza della propria storia. Puoi trovare Erwin su LinkedIn e sulla sua sito web.