Como usar códigos UTM para descobrir a verdadeira origem do seu tráfego.
Você provavelmente já compartilha links em todos os lugares: em newsletters, posts em redes sociais, anúncios, conteúdo de parceiros e talvez até mesmo no WhatsApp ou SMS. O tráfego aparece no Google Analytics, mas a história é nebulosa: “social”, “e-mail”, “direto” e “referência” não informam exatamente qual tráfego específico você está compartilhando. campanha fez o trabalho.
Os códigos UTM resolvem isso.
Os parâmetros UTM são pequenas etiquetas que você adiciona ao final de um URL. Eles informam à sua ferramenta de análise exatamente de onde veio um clique: qual canal, qual campanha e, às vezes, até mesmo qual anúncio ou botão. Usados de forma consistente, eles transformam a ideia de que "acreditamos que isso funcionou" em "esta campanha gerou X cliques e Y conversões".
Nesta versão ampliada do artigo, você verá o significado de cada parâmetro UTM, como criar seus primeiros links de rastreamento, uma convenção de nomenclatura simples que você pode aproveitar, como ler dados UTM no GA4 e os erros mais comuns a serem evitados.
Se você está criando e distribuindo conteúdo, talvez queira saber de onde vem seu tráfego. Eles vêm do Facebook, e-mail, banner ou algum outro canal? O uso de códigos UTM nos links para seu conteúdo permite que você determine o fontes que geram tráfego com extrema precisão. Em breve você descobrirá qual campanha leva aos melhores resultados.
Por que usar códigos UTM?
O Google Analytics fornece uma estimativa aproximada de quais canais geram mais visitantes, mesmo sem usar códigos UTM. Vá para Aquisição > Todo o tráfego > Canais na página Relatório. Isso mostrará quantos visitantes chegaram até você por meio do Google, meios de comunicação social, ou links de outros sites. Os códigos UTM, no entanto, permitem ampliar ainda mais. Você poderá descobrir exatamente de onde seus visitantes se originam. Isso permite que você meça o sucesso de postagens específicas de mídia social: tem o seu Curta do YouTube or LinkedIn post realmente resultou em algum visitante?
Quais códigos UTM estão disponíveis?
Você adiciona um código UTM (ou 'tag') ao link para o seu conteúdo. Como você está usando uma URL adaptada, o Google Analytics é capaz de determinar e segmentar exatamente de onde vêm os visitantes. Um código UTM consiste em no máximo cinco segmentos:
Adicionando códigos UTM ao URL
Você pode adicionar os códigos UTM desejados à URL de referência. Os únicos códigos necessários são para fonte, meio e nome. Os outros códigos são opcionais. O exemplo abaixo mostra como é uma URL incluindo códigos:
http://www.magazine.yourdomain.com/title/issue/tips%20and%20tricks?utm_source=Facebook&utm_medium=social%20media&utm_content=tips%20and%20tricks
&utm_campaign=spring%20campaign
Este exemplo no Google Analytics mostra que os visitantes chegaram à sua revista por meio de um Facebook cargo sobre dicas e truques isso fazia parte de um campanha de primavera.
Criando e encurtando URLs UTM
Você não precisa criar um URL codificado manualmente; isso é feito facilmente usando o Construtor de URLs do Google. Uma desvantagem dos códigos UTM é que seu URL se torna muito longo. No entanto, isso também pode ser facilmente remediado: reduza o link que você gerou com o construtor de URL usando bit.ly, goo.gl ou outro encurtador de URL.
Medindo o efeito de banners e botões
Os códigos UTM permitem marcar todo o tráfego que você pode controlar: por exemplo, se você estiver compartilhando seu conteúdo em Pinterest, LinkedIn, Twitter, outras contas de mídia social ou via email ou um código QR. Usando códigos QR gratuitos, você pode rastrear o engajamento offline para online incorporando parâmetros UTM nos códigos QR, garantindo a medição precisa das fontes de tráfego.
Os códigos UTM utm_term permitem que você teste exatamente qual botão ou banner em seu site gera mais tráfego. Considere usar os seguintes termos utm_term: site-botão-topo, site-button-bottom of site-banner-lado-direito.
Adicionando tags UTM a links em seu site
É claro que os códigos UTM podem ser usados para muito mais do que apenas medir inbound marketing tráfego. Você também pode marcar o tráfego de saída: tráfego de seu site para outro local, por exemplo, em seu link para páginas onde as pessoas podem se inscrever em boletins informativos ou eventos ou onde podem fazer compras. Marcar esses links permite que você monitore de perto a conversão deles. Eles estão produzindo os resultados desejados? Isso gera informações mais valiosas que podem levar a uma otimização adicional. Qual página ou botão gera mais conversões?
Dica: seja consistente ao usar códigos UTM
Você determina quais nomes e palavras você usa em seus códigos UTM. Certifique-se de manter uma boa visão geral de seus códigos. Ser consistente. Crie um documento que inclua todos os códigos por canal e por tipo de conteúdo e certifique-se de que todos os funcionários que trabalham com esses códigos tenham acesso a este documento e o utilizem.
Marcação + medição = melhores campanhas
A combinação de códigos UTM e Google Analytics produz métricas sólidas. Aquisição > Campanhas > Todas as campanhas mostra o número exato de visitantes do seu conteúdo para todos os links marcados, incluindo códigos UTM específicos. Você recebe muito tráfego através LinkedIn Ou através de Instagram:? A frase de chamariz A leva a mais conversões em seu conteúdo do que a frase de chamariz B? Teste, meça e tire suas conclusões. Você saberá instantaneamente o sucesso de suas campanhas e como otimizá-las para sua próxima conteúdo peças.
Códigos UTM em linguagem simples (com exemplo)
Um código UTM é simplesmente um link normal com informações adicionais após um ponto de interrogação.
Estrutura básica:
https://yourwebsite.com/landing-page?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer-launch
As partes importantes:
utm_source – quem enviou o tráfego
Exemplos: Google, Facebook, Instagram, newsletter , parceiro-x
utm_medium – como eles chegaram até você
Exemplos: e-mail, redes sociais, CPC, afiliados, anúncios
utm_campaign – por que o link existe
Exemplos: lançamento-de-verão, black-friday-2025, remarketing de produto
utm_term (opcional) – palavra-chave ou nome do público-alvo (geralmente para campanhas pagas)
Exemplo: utm_term=crm-software
utm_content (opcional) – anúncio, botão ou variação criativa
Exemplos: utm_content=blue-banner, utm_content=video-version-a
Ferramentas de análise como o GA4 leem esses parâmetros e os exibem em seus relatórios de aquisição, para que você possa comparar canais e campanhas lado a lado.
Passo a passo – Crie seu primeiro link de rastreamento UTM
Aqui está uma maneira rápida de transformar um "link simples" em um "link devidamente etiquetado" para sua próxima campanha.
Comece com sua URL limpa.
Exemplo: https://yourwebsite.com/free-trial
Selecione a fonte, o meio e a campanha.
Você está compartilhando isso em seu boletim informativo sobre um novo recurso:
utm_source = newsletter
utm_medium=e-mail
utm_campaign=lançamento-de-novo-recurso
Use um construtor de URLs (opcional, mas útil)
Abra o Criador de URLs de campanha do Google ou uma ferramenta similar e cole seu URL com os parâmetros.
Isso irá gerar o link de rastreamento completo para você.
Adicione termos e conteúdo opcionais, se necessário.
Há duas chamadas para ação (CTAs) no mesmo e-mail? Use o atributo `utm_content` para diferenciá-las:
Botão 1: utm_content=hero-button
Botão 2: utm_content=link-do-rodapé
Teste o link
Cole isso no seu navegador.
Verifique se a página carrega corretamente e se os parâmetros estão visíveis na barra de endereços.
Use-o consistentemente
Todos os locais onde você promove essa campanha (e-mail, biografias em redes sociais, códigos QR) devem usar a mesma versão UTM para que seus dados estejam corretos.
Uma convenção de nomenclatura UTM simples que você pode aproveitar.
A maioria das equipes não tem dificuldade em adicionar UTMs, mas sim em fazê-lo de forma consistente. Aqui está uma convenção simples que você pode adotar hoje mesmo.
1. Use apenas letras minúsculas
utm_source=facebook (bom)
utm_source=Facebook (cria uma segunda fonte "falsa" nos relatórios)
2. Sem espaços – use hífens
utm_campaign=venda-de-verão-2025
Evite usar "summer sale 2025", que se transforma em "summer%20sale%202025" em URLs.
3. Valores padrão para o meio
Escolha uma lista curta e anote-a. Por exemplo:
E-mail – todas as campanhas de e-mail
Social – todas as postagens orgânicas em redes sociais
CPC – todos os anúncios pagos em mecanismos de busca e mídias sociais.
afiliado – links de afiliados
Indicação – colocações de parceiros que você controla
4. Origem = plataforma ou parceiro, não tipo de campanha
Bom: utm_source=facebook + utm_medium=cpc
Confuso: utm_source=facebook-ads
5. Campanha = iniciativa de marketing, não canal de marketing.
Bom: utm_campaign=product-launch-q1, utm_campaign=black-friday-2025
Não é ideal: utm_campaign=facebook-ads ou utm_campaign=email
6. Mantenha uma planilha compartilhada
Crie uma planilha simples com colunas como esta:
Nome da campanha
Data de início
utm_source.
utm_medium.
utm_campaign.
Notas / links
Isso se torna a "bíblia UTM" da sua equipe e impede que todos inventem novos nomes toda semana.
Onde visualizar dados UTM no GA4
Depois que seus links estiverem disponíveis online, você provavelmente vai querer saber onde procurar no Google Analytics 4.
Relatório de aquisição de tráfego
No GA4:
Acesse Relatórios → Aquisição → Aquisição de tráfego
Use o menu suspenso para escolher:
fonte/meio da sessão
campanha de sessão
Aqui você verá as sessões agrupadas pelos seus valores UTM.
Relatório de aquisição de usuários
Útil se você quiser entender apenas os novos usuários:
Relatórios → Aquisição → Aquisição de usuários
Analise a origem/meio do primeiro usuário ou a campanha do primeiro usuário.
Adicionar conversões à mesma visualização
Em cada relatório, adicione colunas para seus eventos principais (por exemplo, compra, lead_enviado, cadastro).
Agora você não está apenas vendo o tráfego, mas também quais fontes e campanhas geram resultados reais.
Explore mais a fundo, se necessário.
Se você quiser mais detalhes (como utm_content ou utm_term), use Explorar → Formato livre e insira as dimensões correspondentes.
Erros comuns no uso de UTM (e como evitá-los)
Até mesmo profissionais de marketing experientes tropeçam nos mesmos problemas de UTM. Aqui estão os principais para os quais você deve ficar atento.
Marcar links internos
Nunca adicione UTMs a links que levam de uma página do seu site para outra. Isso sobrescreve a fonte original e quebra a atribuição. Use UTMs apenas para links externos ao seu site.
Misturar maiúsculas e minúsculas e grafias diferentes
utm_source=Google e utm_source=google aparecem como duas fontes separadas. O mesmo acontece com utm_medium=paid-social e utm_medium=paid_social. Escolha uma e mantenha-a.
Usando o Medium para informações aleatórias
Medium Deve descrever o tipo de canal (e-mail, social, CPC). Não use nomes criativos como utm_medium=blue-banner ou utm_medium=homepage-cta. Use utm_content para isso.
Nomes de campanha muito longos
Se o nome da sua campanha for uma frase completa, será difícil de ler no Google Analytics. Mantenha-o curto, mas descritivo, como "reconhecimento-de-marca-1º-trimestre" ou "promoção-de-primavera-UE".
Nenhuma documentação
Se tudo estiver na cabeça de alguém (ou em uma página aleatória do Notion), os dados ficam desorganizados assim que mais pessoas começam a criar links. Aquela planilha compartilhada de antes é a sua rede de segurança.
Esquecer de marcar o tráfego próprio
Muitas pessoas marcam anúncios e se esquecem de newsletters orgânicas, biografias em redes sociais ou blogs parceiros. Se você controla o link, geralmente pode marcá-lo. Quanto mais links você marcar, melhor será sua visão de onde vem o tráfego.
utilização StoryLab.ai Para criar campanhas UTM melhores e mais consistentes
O rastreamento UTM é tanto um problema de conteúdo quanto um problema técnico. Você precisa de nomes claros e consistentes que ainda façam sentido daqui a seis meses.
Aqui é como StoryLab.ai pode ajudar:
Dê nomes claros aos temas da campanha.
Insira o resumo da sua campanha em StoryLab.ai e solicite várias ideias concisas para o nome da campanha.
Escolha um e, em seguida, converta-o em um valor de campanha UTM limpo (letras minúsculas, hífens).
Gere variações consistentes
Depois de definir um padrão como objetivo-público-período, use StoryLab.ai Para gerar múltiplas opções:
geração-de-leads-pme-1º-trimestre, geração-de-leads-empresas-1º-trimestre, retenção-de-clientes-existentes-2º-trimestre.
Regras de nomenclatura de documentos
Transforme suas convenções em um guia interno de uma página com exemplos.
Uso StoryLab.ai Reescrevê-lo em linguagem clara para que todos na equipe o entendam.
Criar conteúdo de treinamento e integração
Crie guias rápidos ou listas de verificação ("5 regras para UTMs em nossa equipe") que você possa compartilhar com agências e novos contratados.
Quanto mais consistente for a sua linguagem, mais precisas serão as suas análises – e mais fácil será identificar quais histórias, ofertas e canais realmente geram resultados.
Perguntas frequentes
O que são códigos UTM em termos simples?
Códigos UTM São pequenos trechos de texto que você adiciona ao final de um link (como ?utm_source=instagram&utm_medium=social). Eles informam à sua ferramenta de análise de onde veio o clique, para que você possa ver quais campanhas realmente enviam visitantes e conversões para o seu site.
Quais parâmetros UTM são necessários?
Você deve sempre usar pelo menos:
utm_source (quem enviou o tráfego)
utm_medium (qual tipo de canal)
utm_campaign (qual iniciativa de marketing)
Os parâmetros utm_term e utm_content são opcionais, mas muito úteis para campanhas pagas e testes A/B.
Os códigos UTM afetam o SEO ou o posicionamento das páginas no Google?
Não. Os parâmetros UTM não alteram o conteúdo da página e são ignorados pelos mecanismos de busca. Eles afetam apenas a forma como o tráfego é categorizado nas suas análises. Você pode usá-los com segurança em suas campanhas sem se preocupar em prejudicar o SEO.
Devo usar códigos UTM em todos os links?
Use-os em qualquer link que você controle e que direcione pessoas de outro canal ou plataforma para o seu site: e-mails, publicações em redes sociais, anúncios, artigos de parceiros, códigos QR. Não os utilize em links internos entre páginas do seu próprio site.
Como faço para manter a consistência da minha configuração UTM em toda a equipe ou agência?
Concordem com uma convenção de nomenclatura simples (letras minúsculas, sem espaços, mídias padrão).
Mantenha uma planilha compartilhada com as campanhas e os valores UTM.
Utilize um construtor de URLs padrão para todos.
Faça auditorias trimestrais rápidas dos seus relatórios GA4 para identificar valores inconsistentes.
Onde posso ver os dados UTM no Google Analytics 4?
No GA4, acesse Relatórios → Aquisição → Aquisição de tráfego e selecione Origem/mídia da sessão ou Campanha da sessão. Somente para novos usuários, use Aquisição de usuários. Você também pode criar relatórios personalizados do Google Explorar, caso precise de mais detalhes.
O que são códigos UTM?
Os códigos UTM são trechos de texto adicionados ao final de uma URL para ajudar os profissionais de marketing a monitorar o desempenho de campanhas e conteúdo. Eles fornecem ao Google Analytics e outras ferramentas analíticas informações sobre como os visitantes chegam ao seu site.
Por que os códigos UTM são importantes para o marketing digital?
Os códigos UTM são importantes porque permitem que os profissionais de marketing acompanhem a eficácia de campanhas específicas em vários canais. Ao analisar esses dados, os profissionais de marketing podem entender quais estratégias estão funcionando, otimizar seus esforços de marketing e melhorar o ROI.
Quais informações os códigos UTM podem rastrear?
Os códigos UTM podem rastrear cinco tipos de informações: fonte (utm_source), meio (utm_medium), campanha (utm_campaign), termo (utm_term) e conteúdo (utm_content). Isso permite insights detalhados sobre como os usuários estão encontrando seu site.
Como você cria um código UTM?
Você pode criar um código UTM manualmente anexando os parâmetros UTM ao final de um URL com a sintaxe apropriada, ou pode usar um construtor UTM, como o Campaign URL Builder do Google, que simplifica o processo.
Os códigos UTM podem rastrear campanhas offline?
Sim, os códigos UTM podem rastrear campanhas off-line usando-os em URLs que são redirecionados de códigos QR, materiais impressos ou outros materiais de marketing off-line. Quando os usuários inserem esses URLs, os dados UTM são capturados por ferramentas analíticas.
Os códigos UTM afetam o SEO do site?
Não, os códigos UTM não afetam o SEO do site. Eles são usados simplesmente para fins de rastreamento do lado analítico e não influenciam a classificação de um site nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
Como os códigos UTM devem ser estruturados para maior clareza e eficácia?
Para clareza e eficácia, os códigos UTM devem seguir uma convenção de nomenclatura consistente que identifique claramente a campanha, a fonte e o meio. Evite usar espaços (use sublinhados ou travessões em vez disso) e seja descritivo, mas conciso.
Os parâmetros UTM podem ser usados no marketing de mídia social?
Com certeza, os parâmetros UTM são especialmente úteis no marketing de mídia social para rastrear o desempenho de diferentes conteúdos em todas as plataformas, o que direciona o tráfego para o seu site e quais mensagens repercutem melhor no seu público.
Como você pode garantir a precisão ao usar códigos UTM?
Garanta a precisão verificando novamente a sintaxe e a ortografia de seus parâmetros UTM, usando uma ferramenta de criação de UTM para evitar erros e mantendo uma convenção de nomenclatura padronizada em todas as campanhas.
Existem práticas recomendadas para gerenciar códigos UTM?
As melhores práticas incluem o uso de uma convenção de nomenclatura consistente, mantendo um documento centralizado de todos os URLs marcados com UTM para referência, usando encurtadores de URL para links mais limpos, especialmente em mídias sociais, e analisando suas análises regularmente para ajustar campanhas com base em dados de desempenho.
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Biografia do autor
Ritesh é gerente de marketing digital com anos de experiência em impulsionar o crescimento. Atualmente é diretor de inbound marketing em Foléon. Você pode encontrar mais sobre ele em seu Perfil do linkedIn.
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