Exemples de chartes graphiques pour un meilleur marketing

Un guide de style de marque devrait répondre aux questions avant qu'elles ne se transforment en longs échanges d'emails.

Quel logo convient à un fond sombre ? Les légendes sur les réseaux sociaux peuvent-elles contenir de l’humour ? Le nom de l’entreprise s’écrit-il avec une majuscule ? Quelle est la nuance de vert correcte ? Un outil de rédaction IA peut-il utiliser des émojis lors de la création de textes ? campagne copie?

En l'absence de directives claires, chaque designer, rédacteur, agence, freelance et collègue enthousiaste est contraint de se fier à son intuition.

Ces estimations concordent.

Le logo apparaît sous cinq formes légèrement différentes. Les e-mails marketing semblent rédigés par des entreprises sans lien entre elles. Les publications sur les réseaux sociaux oscillent entre annonces officielles et plaisanteries dignes d'une conversation de groupe. Le contenu généré par l'IA accentue encore le problème, car des instructions incohérentes peuvent engendrer un contenu incohérent à grande échelle.

Un guide de style de marque efficace fournit des règles pratiques, des exemples, des ressources et des modèles pour présenter correctement la marque. Il décrit l'image, le ton et le comportement de la marque sur les sites web, les publicités, les e-mails, les présentations, les vidéos, les réseaux sociaux, les produits et le marketing assisté par l'IA.

Vous trouverez ci-dessous 12 exemples de guides de style de marque publics qui méritent d'être étudiés. Nous examinerons les points forts de chaque guide, les enseignements que votre entreprise peut en tirer et comment les transformer en directives concrètes pour votre équipe.
Pour de nombreuses entreprises, les messages écrits, éléments constitutifs de la perception de la marque en interne et en externe, ne sont pas contrôlés aussi rigoureusement que les supports visuels.

Vous auriez du mal à trouver un designer qui ne sait pas où trouver les codes hexadécimaux et les fichiers SVG corrects pour sa marque. Alors pourquoi les entreprises publient-elles sur les réseaux sociaux, ou envoyer emails sans connaître et utiliser un vocabulaire cohérent pour décrire leurs offres ?

C'est à cela que sert un guide de style de marque. En tant que spécialiste du marketing de contenu, professionnel de la communication ou quelqu'un d'autre qui travaille en étroite collaboration avec la marque de votre entreprise, il est primordial de créer et d'utiliser un guide de style pour votre messagerie.

Un guide de style de marque fournit le langage, ton de voix unique, et diverses autres règles associées à votre la présence. C'est une référence pour vous en tant qu'écrivain pour rester cohérent, et un outil pour vous aider à vous assurer que toute votre organisation parle d'une voix unifiée.

Mais en créer un peut sembler intimidant.

Ci-dessous, nous avons compilé d'excellents exemples de guides de style de marque publique pour vous inspirer.

StoryLab.ai a également créé une ressource pour vous aider créez vos propres directives de style de marque.

Chapitres

Impressionnants exemples de guide de style de marque que vous devriez copier

Bien que les guides suivants soient parfaits pour recueillir des idées et comprendre ce que doit contenir un guide de style, gardez à l'esprit que chacun est spécifique à la marque qu'il soutient, et que vous devez trouver votre propre style unique.

N'oubliez pas de consulter le les réseaux sociaux, prend en compte ces marques et observez comment les lignes directrices trouvées dans ces guides de style sont appliquées à messages de marque sur différentes plateformes.

Qu'est-ce qu'un guide de style de marque ?

Un guide de style de marque est un document de référence essentiel qui explique comment une organisation doit se présenter visuellement et verbalement.

Il contient généralement des règles concernant :

• Utilisation du logo
• Couleurs de marque
• Typographie
• Photographie
• L'illustration
• Icônes
• Voix et ton
• Grammaire et terminologie
• Réseaux sociaux
• Présentations
• Vidéo et mouvement
• Accessibilité
• Partenariats et co-branding
• Contenu marketing généré par l'IA

Le guide peut être un document, une présentation, un espace de travail partagé, un portail en ligne ou un guide complet. unique système.

Le format importe moins que la facilité d'utilisation. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver la règle, la ressource ou l'exemple approprié sans avoir à parcourir un PDF de 90 pages intitulé « Final_Brand_Guide_V7_REALLY_FINAL.pdf ».

Guide de style de marque vs. Charte graphique vs. Système de conception

Ces termes sont souvent utilisés indifféremment, mais ils peuvent décrire différents niveaux d'accompagnement.

Une petite entreprise peut regrouper toutes ses informations dans un guide unique et simple. Une organisation plus importante peut avoir des directives distinctes pour sa marque, la rédaction, les médias sociaux, la conception de produits, l'accessibilité et ses partenaires.

Que doit contenir un guide de style de marque ?

Le contenu doit refléter le mode de communication de votre organisation.

Une entreprise de services locale n'a peut-être pas besoin de normes de conception d'animations. Une plateforme vidéo, en revanche, en a probablement besoin. Une multinationale peut exiger des règles de traduction détaillées, tandis qu'une jeune entreprise peut avoir besoin, dans un premier temps, d'un dossier de logos, de codes couleurs, de principes de rédaction et d'exemples pour les réseaux sociaux.

Guide de style de marque interactif de Foleon

Nous serions négligents de ne pas inclure notre propre guide de style dans cette liste ! En plus d'aborder les questions de grammaire et de vocabulaire, nous incluons quelques autres éléments dans notre guide de style qui méritent d'être soulignés, comme notre message principal, notre histoire de la marque, et nos valeurs d'entreprise.

StoryLab.ai Notes:

Notez que Foleon a créé ses directives de style de marque dans un Foleon Doc au lieu d'un PDF. Cela signifie que chaque fois qu'ils modifient leurs directives, tout le monde le sait et tout le monde utilise les mêmes directives à un moment donné. Si leur guide de style avait été créé au format PDF, ils devraient envoyer la nouvelle version par e-mail à chaque fois qu'ils apporteraient une modification et espérer que tout le monde utiliserait la dernière version. Si vous recherchez sur Google un guide de style d'une grande marque, vous trouverez probablement différentes versions. Ce n'est pas génial pour n'importe quelle marque. Inscrivez-vous pour créer un guide de style interactif. 

Consultez le guide de style de marque interactif de Foleon

Guide de style de marque en ligne de MailChimp

Le guide de style de MailChimp est l'une des meilleures références de cette liste, comme on peut s'y attendre d'une entreprise dont le métier est la communication.

Ce guide de style est très complet, y compris des sections sur la façon d'écrire pour de nombreux médias différents. Ils couvrent les réseaux sociaux, , en nous envoyant un mail, rédaction technique et juridique, traduction, etc. De plus, l'index de la barre latérale facilite la recherche de tout sujet pertinent.

StoryLab.ai Notes:

Notez qu'ils utilisent un format Web pour leur guide de style de marque. Cela signifie également que chaque changement apporté à leurs directives sera vu par tout le monde. Pas d'anciennes versions qui traînent sur Internet ou sur le bureau des gens. 

Consultez le guide de style de marque basé sur le Web de MailChimp

Exemple de guide de style de marque Shopify

Shopify est un autre excellent guide qui mérite d'être consulté, aux côtés de MailChimp. Ils ont la même expérience utilisateur exceptionnelle, avec leur barre latérale d'index. Cependant, alors que MailChimp met l'accent sur les communications verbales l'image de marque, Shopify met l'accent sur le visuel.

Les directives visuelles de Shopify sont aussi complètes que les directives verbales de MailChimp. Ils couvrent des sujets tels que typographie, des illustrations, des sons, des visualisations de données, etc.

Consultez le guide de style de marque visuel de Shopify

Exemple de guide de style de marque de l'APA

Le guide de style APA est l'une des normes d'or pour les guides de style en anglais, aux côtés de MLA, Chicago, Turabian et autres. Ces guides de style vous sont probablement familiers depuis Fournisseur, où vous avez probablement dû les référencer lorsque vous citez vos sources dans un article ou un essai.

Ceux-ci diffèrent légèrement des guides de style de la marque. Parce qu'ils ne sont spécifiques à aucune entreprise ou la présence, ils ne tiennent pas compte des valeurs ou d'un énoncé de mission. Cela rend ces guides de style académique légèrement moins pertinents par rapport aux instructions ci-dessus. Cependant, ils ont une portée beaucoup plus large que n'importe quel guide de style de marque en matière de grammaire et d'utilisation. Cela en fait une référence précieuse pour toutes les questions grammaticales auxquelles vous ne pouvez pas répondre avec les guides de style de marque publiés ici.

Consultez le guide de style de marque d'APA

Exemple de guide de style de la marque « Ne m’utilisez pas »

Personne n'a dit que la création de votre guide de style ne devrait pas être amusante. Le dernier exemple de notre liste, Don't Use Me, met en évidence toutes les façons de ne pas utiliser les actifs de la marque. Le guide de style est magnifiquement conçu, mais malheureusement, le navigable Genre PDF n'est pas réactif.

Consultez le guide de style de marque N'utilisez pas moi

Kit d'outils de marque GitHub

Le Brand Toolkit de GitHub est l'un des meilleurs exemples de ressources de marque axées sur le numérique.

Cela va bien au-delà des règles de base en matière de logo et de couleurs. La boîte à outils comprend les attributs de la marque, le ton et la voix, l'accessibilité, la typographie, les illustrations, les diagrammes, les mascottes, les réseaux sociaux, les présentations, la conception web, l'animation, les événements et les interfaces produit.

La section « La marque en action » est particulièrement utile. Elle montre comment l'identité visuelle doit apparaître dans des supports marketing concrets, plutôt que de laisser les utilisateurs interpréter des règles abstraites.

Que retenir de GitHub ?

• Élaborer des directives concernant les tâches effectuées par les personnes.
• Présentez des exemples finalisés de publications sur les réseaux sociaux, de présentations, d'événements et de sites web.
• Faire le lien entre la stratégie de marque et sa mise en œuvre concrète.
• Intégrez des animations et des interfaces produit lorsque les expériences numériques sont au cœur de l'image de marque.
• Facilitez le téléchargement des ressources importantes.

Guide officiel

Guide de style de contenu Mailchimp

Mailchimp offre l'un des exemples les plus clairs de guide de marque verbal.

Il aborde les objectifs d'écriture, le style et le ton, la grammaire, la mécanique de l'écriture, la terminologie, les médias sociaux, les newsletters, le contenu éducatif, le contenu juridique, l'accessibilité, la traduction, le contenu structuré, les marques déposées et les mots privilégiés.

Le guide explique également comment adapter le ton en fonction de l'état émotionnel du lecteur. Un message joyeux de fin de campagne ne doit pas ressembler à un message d'erreur adressé à une personne déjà frustrée.

Que retenir de Mailchimp ?

• Définissez la voix comme une personnalité cohérente.
• Définissez le ton comme une réponse à la situation du lecteur.
• Incluez des exemples pour différents canaux et types de contenu.
• Créer une liste consultable de la terminologie approuvée.
• Couvrir l'accessibilité et la traduction, et pas seulement copie marketing.

Guide officiel

Expression créative chez Starbucks

Starbucks présente son identité visuelle comme une expression cohérente plutôt que comme un ensemble d'éléments graphiques isolés.

Le guide public présente la théorie qui sous-tend la marque avant d'expliquer les logos, les couleurs, la typographie, les illustrations, les photographies et le ton.

Les sections consacrées à la photographie et à l'illustration permettent aux utilisateurs de mieux comprendre l'esprit de la marque. C'est bien plus utile que de simplement indiquer les dimensions et le format des images.

Que retenir de Starbucks ?

• Expliquez le raisonnement qui sous-tend les choix visuels.
• Montrez comment les couleurs, la photographie, la typographie et l'illustration interagissent.
• Offrir suffisamment de liberté aux campagnes pour qu'elles restent novatrices.
• Intégrez la voix en plus de l'identité visuelle.
• Utilisez le guide de style lui-même comme exemple de l'expérience de marque.

Guide officiel

Langage de conception IBM

IBM montre comment des directives de marque peuvent évoluer vers un langage de conception complet.

Ses ressources couvrent la philosophie, la typographie, la couleur, la mise en page, les grilles, les logos, les icônes, les illustrations, la photographie, l'animation, les diagrammes, les infographies et la visualisation des données.

Cette diversité est particulièrement précieuse pour les grandes organisations. Une entreprise qui publie des recherches, des interfaces logicielles, des présentations, des supports événementiels, des vidéos et des schémas techniques a besoin de bien plus qu'une simple page avec son logo.

Que retenir d'IBM ?

• Ajouter des directives pour les graphiques et la visualisation des données.
• Intégrez chaque décision de conception aux principes généraux de la marque.
• Fournir des modèles téléchargeables et des ressources de démarrage.
• La mise en page et la grille des documents, et pas seulement les éléments individuels.
• Conservez un registre visible des mises à jour.

Guide officiel

Charte graphique de Dropbox

Dropbox allie des règles claires à une liberté créative.

Ses directives couvrent la stratégie, le style et le ton, le logo, la typographie, l'iconographie, les couleurs, l'imagerie et l'animation. Le guide se veut expressif tout en restant pratique.

Cet équilibre est essentiel. Des règles trop rigides peuvent uniformiser toutes les campagnes. Les directives doivent préserver la reconnaissance sans pour autant transformer l'équipe de conception en simple exécutant des copies conformes.

Que retenir de Dropbox ?

• Fournir un cadre de référence plutôt que de prescrire chaque décision.
• Que le design du guide reflète la personnalité de la marque.
• Incluez le mouvement lorsque l'animation fait partie de la communication numérique.
• Considérez la voix et les éléments visuels comme faisant partie d'une même identité.
• Donnez aux créateurs la liberté d'expérimenter dans des limites définies.

Guide officiel

Shopify Polaris

Shopify Polaris s'apparente davantage à un système de design qu'à un guide de marque traditionnel.

Il aide les concepteurs, les développeurs et les professionnels du contenu à créer des expériences produit cohérentes. Le système comprend des principes de conception, des composants d'interface, des modèles, des recommandations de contenu et des considérations d'accessibilité.

Ceci est utile pour les entreprises dont le produit constitue l'un des points de contact les plus importants avec leur marque.

Que retenir de Shopify ?

• Étendre les règles de la marque à l'expérience produit.
• Boutons de document, formulaires, navigation, notifications et langue de l'interface.
• Intégrez les développeurs et les concepteurs de contenu dans la gouvernance de la marque.
• Définir des modèles pour les interactions clients récurrentes.
• Considérez l'ergonomie comme faisant partie intégrante de l'image de marque.

Guide officiel

Site de marque Netflix

Le site web public de Netflix met fortement l'accent sur le contrôle des actifs et l'utilisation par les partenaires.

Les utilisateurs peuvent consulter les directives relatives au logo, tandis que d'autres documents peuvent nécessiter une autorisation d'accès. Ceci nous rappelle utilement que tous les éléments d'une charte graphique n'ont pas besoin d'être publics.

Les entreprises peuvent fournir des instructions publiques simples aux médias, aux partenaires et à la presse tout en gardant confidentielles les modèles de campagne internes et les informations stratégiques.

Que retenir de Netflix ?

• Séparer les biens publics des documents internes à accès restreint.
• Expliquez quelle version du logo les partenaires doivent utiliser.
• Inclure des conseils sur le co-branding.
• Afficher les applications de logo incorrectes.
• Lier l'accès aux actifs à des conditions juridiques claires.

Guide officiel

8. Directives de conception et d'image de marque de Spotify

Les directives de Spotify sont destinées aux développeurs et aux partenaires qui intègrent le contenu Spotify dans d'autres produits.

Ils expliquent les règles d'attribution, d'utilisation des œuvres, les métadonnées, les expériences de lecture, les logos, les couleurs, les restrictions de dénomination et les polices de caractères.

Ce guide est très contextuel. Il ne se contente pas de dire : « Ne déformez pas le logo. » Il explique comment le contenu Spotify doit apparaître dans les interfaces réelles.

Que retenir de Spotify ?

• Élaborer des lignes directrices pour les partenaires et les intégrations.
• Inclure des instructions précises pour l'affichage du contenu tiers.
• Expliquez quand le logo ou l'icône complet doit être utilisé.
• Les métadonnées et la dénomination de la couverture, et pas seulement les éléments visuels.
• Donnez des exemples clairs de réponses par oui ou par non.

Guide officiel

Kit média et charte graphique Slack

Les ressources publiques de Slack regroupent les logos, les captures d'écran de produits, les exigences relatives aux marques déposées et les règles d'utilisation de la marque.

Ce guide est particulièrement utile aux utilisateurs externes qui doivent mentionner Slack dans des articles, des intégrations, des événements ou des documents de partenariat.

Que retenir de Slack ?

• Facilitez la recherche des ressources fréquemment demandées.
• Associer les règles visuelles aux directives relatives aux marques de commerce.
• Expliquez quand une approbation est requise.
• Fournir des captures d'écran du produit aux médias et aux partenaires.
• Utilisez des exemples clairs d'utilisation autorisée et interdite.

Guide officiel

Centre de marque Rotary

Le Rotary est un exemple utile pour les associations, les organisations à but non lucratif, les franchises et autres organisations comptant de nombreux groupes locaux.

Son centre de gestion de marques fournit aux clubs et aux districts des logos approuvés, des modèles, des ressources de campagne, des couleurs et des conseils d'utilisation pratiques.

Les groupes locaux peuvent créer des supports adaptés à leurs communautés tout en restant visiblement connectés à l'organisation dans son ensemble.

Que retenir du Rotary ?

• Créer des modèles modifiables pour les équipes locales.
• Définir comment les noms locaux sont liés à la marque principale.
• Fournir des supports de campagne prêts à l'emploi.
• Illustrer les erreurs courantes par des exemples visuels.
• Rendre les ressources utilisables par des personnes qui ne sont pas des concepteurs professionnels.

Guide officiel

Système de conception de produits Visa

Le système de conception de produits de Visa démontre comment la cohérence de la marque, la facilité d'utilisation et l'accessibilité peuvent fonctionner de concert.

Il comprend des normes de contenu, une conception inclusive, la typographie, les couleurs, les composants, les modèles d'interaction, les jetons de conception, la visualisation des données et les exigences d'accessibilité.

Cet exemple est particulièrement utile pour les entreprises qui développent des sites web, des applications, des tableaux de bord et d'autres produits numériques.

Que retenir de Visa ?
Ajoutez les exigences d'accessibilité directement aux recommandations de conception.
Intégrez les règles vocales et de contenu au sein du système du produit.
Fournir des composants et des modèles réutilisables.
Décrivez le fonctionnement du système sur différents appareils et plateformes.
Considérez la conception inclusive comme une exigence fondamentale et non comme une annexe.

Guide officiel :
https://design.visa.com/

12. Guide de marque Foleon Interactive

L'exemple de Foleon démontre les avantages de la publication en ligne des directives de marque.

Un guide numérique peut être mis à jour de manière centralisée, faire l'objet de recherches, être partagé et consulté sur différents appareils. Cela réduit le risque que les employés et les organismes continuent d'utiliser un PDF obsolète enregistré il y a plusieurs années.

Que retenir de Foleon ?
Utilisez un guide en ligne lorsque les directives changent régulièrement.
Inclure histoire de la marque, les valeurs de l'entreprise et les messages clés.
Donnez à tous accès à la même version actuelle.
Lien direct vers les ressources et modèles approuvés.
Simplifiez suffisamment la navigation pour répondre rapidement aux questions.

Guide officiel :
https://brand.foleon.com/

Comment créer un guide de style de marque

Comment créer un guide de style de marque

S'inspirer d'exemples inspirants est utile. Copier l'identité d'une autre entreprise ne l'est pas.

Votre guide doit refléter votre public cible, votre stratégie, votre équipe, vos canaux de distribution et votre réalité opérationnelle.

Définir les fondements de la marque

Commencez par les questions que soulèvent les images :

• Pourquoi cette organisation existe-t-elle ?
• À qui cela s'adresse-t-il ?
• Quel problème résout-il ?
• À quoi les gens devraient-ils l'associer ?
• En quoi est-ce différent des autres solutions ?
• Quelles valeurs guident ses décisions ?
• Quels traits de personnalité la communication doit-elle exprimer ?

Dans cette section, privilégiez les aspects pratiques. Un long paragraphe sur « transformer l'avenir grâce à l'innovation » n'aidera pas un gestionnaire de médias sociaux à décider comment rédiger sa publication de mardi.

Audit des matériaux existants

Collectez des exemples provenant de :

• Le site Web
• Réseaux sociaux
• Campagnes de messagerie
• Publicités
• Présentations
• Matériel de vente
• Vidéos
• Documents imprimés
• Interfaces de produit
• Messages d'assistance client

Identifiez les éléments qui présentent déjà une cohérence et les zones où la marque semble fragmentée.

Documenter l'identité visuelle

Définir les variantes de logo approuvées, les couleurs, les polices, les photographies, les illustrations, les icônes, les mises en page et les modèles.

Illustrez chaque règle en pratique.

Ne vous contentez pas d'écrire : « Ne déformez pas le logo. » Montrez à quoi ressemble une déformation. Des exemples visuels dissipent les doutes bien plus rapidement qu'un simple paragraphe.

Définir la voix de la marque

Choisissez trois à cinq caractéristiques qui décrivent la communication de la marque.

Par exemple :

• Clair, pas simpliste
• Chaleureux, sans être trop familier
• Confiant, pas arrogant.
• Utile, sans être insistant
• Ludique, pas enfantin

Expliquez les limites de chaque caractéristique. « Amical » peut signifier presque tout, jusqu'à ce que vous indiquiez clairement où l'amabilité devient non professionnelle.

Ajouter des exemples spécifiques à la chaîne

Une marque peut avoir une identité sonore cohérente sans pour autant être identique partout.

Montrez comment la voix change au fil de :

• Pages du site Web
• articles de Blog
• LinkedIn
• Instagram
• Email
• Publicités
• Scripts vidéo
• Service client
• Messages d'erreur
• Communiqués de presse
• Communication interne

Un court Légende Instagram et une réponse à une réclamation client doit refléter une personnalité, et non pas simplement la même humeur.

Inclure les normes d'accessibilité

Combinaisons de couleurs accessibles, tailles de texte minimales, exigences en matière de légendes, principes du texte alternatif, formulation des liens, structure des titres et langage inclusif.

N’approuvez pas une association de couleurs simplement parce qu’elle paraît attrayante sur l’écran du designer.

Créer des modèles et des ressources téléchargeables

Fournir des modèles pour les documents que les gens créent régulièrement, tels que :

• Publications sur les réseaux sociaux
• Présentations
• Rapports
• En-têtes de messagerie
• Publicités
• Graphiques de blog
• vignettes vidéo
• Propositions
• Documentation
• Matériel événementiel

Plus la bonne option est facile à utiliser, moins quelqu'un sera tenté d'inventer une alternative créative à 4h55.

Testez le guide avec de vrais utilisateurs

Demandez à un employé, un travailleur indépendant, un partenaire d'agence ou un nouveau membre de l'équipe d'effectuer plusieurs tâches courantes en utilisant le guide.

Observez où ils se perdent.

Le test peut révéler qu'une règle est manquante, qu'une ressource est difficile à trouver ou que la navigation n'a de sens que pour la personne qui l'a créée.

Attribuer la propriété

Indiquez la personne ou l'équipe responsable de :

• Approuver les modifications
• Répondre à des questions
• Gestion des actifs
• Examen des exceptions
• Exemples de mise à jour
• Communication des nouvelles versions

Un guide de style sans propriétaire se transforme peu à peu en musée.

Comment utiliser un guide de style de marque avec des outils de marketing IA

Les outils d'IA peuvent générer des dizaines de titres, légendes, publicités, courriels et scripts vidéo en quelques minutes.

Cette vitesse n'est utile que si le son produit reste fidèle à votre marque.

Une instruction brève comme « faites-le de manière professionnelle » est généralement insuffisante. L'IA a besoin d'un contexte pratique, de limites, d'exemples et d'une tâche claire.

Ajoutez une section de contenu sur l'IA à votre guide de marque

Document:

• Description de la marque approuvée
• Publics cibles
• Caractéristiques vocales
• Variations de tonalité
• Vocabulaire préféré
• Termes à éviter
• Phrase et préférences de paragraphe
• Niveau de lecture
• Règles de formatage
• Différences de canaux
• Affirmations qui nécessitent des sources
• Réclamations interdites
• Informations confidentielles qui ne doivent pas être saisies
• Exigences en matière d'examen humain
• Exemples de contenu approuvé
• Exemples de contenu où la voix est absente
• Modèle de message vocal de marque

Utilisez cette invite comme point de départ lorsque vous travaillez avec StoryLab.ai ou un autre Marketing de l'IA Plate-forme:

Contexte de la marque

Nous sommes [nom de l'entreprise]. Nous aidons [public cible] à atteindre [résultat] grâce à [produit, service ou approche].

Audience

Rédigez pour [description du public]. Ce public s'intéresse à [ses besoins, objectifs, préoccupations et niveau de connaissances].

Voix de marque

Notre voix est :

[Caractéristique 1], mais pas [extrême indésirable] [Caractéristique 2], mais pas [extrême indésirable] [Caractéristique 3], mais pas [extrême indésirable]

préférences d'écriture

Utilisez un langage clair et direct.
Privilégiez les phrases courtes.
Utilisez la voix active.
Expliquez les termes techniques en langage clair.
Évitez les superlatifs inutiles.
N’utilisez pas [mots, expressions, affirmations ou habitudes stylistiques].
Utilisez [la terminologie préférée].

Développement

Créez du contenu pour [channel]. Adaptez la longueur, l'introduction, la mise en forme et l'appel à l'action à cette chaîne.

Tâche

Créez un [type de contenu] sur [sujet].

L'objectif est de [objectif marketing].

Le lecteur doit comprendre [message principal] et entreprendre l'action suivante : [action souhaitée].

Matériel d'origine

Utilisez uniquement les informations approuvées suivantes :

[Insérer des faits, des détails sur le produit, des recherches, un résumé de la campagne ou des documents sources.]

N’inventez pas de statistiques, de résultats clients, de fonctionnalités, de devis ou de garanties.

Exemples

Voici un exemple qui correspond à notre voix :

[Insérer un exemple approuvé.]

Voici un exemple qui ne correspond pas à notre voix :

[Insérer un exemple de marque générique et expliquer pourquoi.]

Examiner le contenu de l'IA avant publication

Vérifier:

Chaque affirmation factuelle est-elle correcte ?
Est-ce que ça ressemble au nom de la marque ?
Le contenu est-il réellement utile ?
L'outil a-t-il inventé une fonctionnalité, une citation ou une statistique ?
Le ton est-il adapté à la situation du lecteur ?
Les informations confidentielles sont-elles supprimées ?
Le contenu final apporte-t-il un éclairage original ?
Une personne qualifiée a-t-elle examiné les demandes sensibles ?

Une consigne de marque détaillée peut améliorer la première ébauche. Elle ne la transforme pas pour autant en version finale.

Exemples de voix de marque pour différentes situations

La voix d'une marque reste stable, mais son ton doit s'adapter au contexte.

Ces exemples doivent être adaptés à la personnalité réelle de l'entreprise. L'objectif est de montrer aux rédacteurs comment une même voix peut réagir différemment selon les situations.

Rendez votre guide de style de marque accessible

L'accessibilité devrait structurer le système de marque dès le départ.

Contraste de couleur

Liste des combinaisons approuvées pour le texte, les arrière-plans, les boutons, les graphiques et les composants d'interface.

Ne vous fiez pas uniquement à la couleur pour communiquer une information. Un message d'erreur peut être en rouge, mais il doit également comporter un texte ou une icône expliquant le problème.

Typographie

Choisissez des polices qui restent lisibles à des tailles pratiques.

Document:

taille minimale du corps du texte
Hauteur de la ligne
Largeur du paragraphe
Hiérarchie des titres
L'espacement des lettres
Polices de secours
Règles relatives au texte superposé aux images

Images et vidéo

Fournir des conseils pour :

Texte alternatif
Légendes
transcriptions
Texte intégré dans les images
Contenu clignotant
Lisibilité des vignettes
Texte du lien descriptif

Langage clair

Un langage clair est utile à tous, y compris aux lecteurs souffrant de troubles cognitifs, aux personnes lisant dans une langue seconde et aux clients qui cherchent à comprendre rapidement un message.

La personnalité d'une marque ne devrait jamais rendre sa signification plus difficile à trouver.

Guide de style de marque numérique ou PDF ?

Les deux formats peuvent fonctionner, mais ils résolvent des problèmes différents.

Pour la plupart des organisations en croissance, une source d'information en ligne fiable, accompagnée de documents de référence rapide téléchargeables, offre le meilleur équilibre.

Erreurs courantes dans les guides de style de marque

Se concentrer uniquement sur le logo

Un guide de logo est utile, mais il n'indiquera pas à un rédacteur publicitaire comment la marque doit sonner ni n'aidera un gestionnaire de médias sociaux à répondre aux critiques.

Incluez des consignes verbales et comportementales en plus des règles visuelles.

Utilisation de descriptions vocales vagues

Des mots comme « professionnel », « humain » et « audacieux » sont sujets à interprétation.

Associez chaque caractéristique à :

Une définition
Une frontière
Exemples conformes à la marque
exemples de marques génériques
Applications spécifiques au canal

Créer un beau guide que personne ne peut naviguer

Ce guide devrait servir de référence.

Utilisez des titres clairs, une fonction de recherche, une table des matières, des liens directs vers les ressources et de courtes explications pratiques.

Énoncer des règles sans exemples

On apprend plus vite lorsqu'on peut constater le résultat attendu.

Présentez les publications finalisées sur les réseaux sociaux, les e-mails, les présentations, les publicités, les vidéos, les captures d'écran de produits et les supports partenaires.

Ignorer le contenu généré par l'IA

Il est possible que certaines équipes utilisent déjà des outils d'écriture et de traitement d'images basés sur l'IA, même en l'absence de processus formel.

Ajoutez des directives avant que des résultats incohérents ne se répandent dans votre marketing.

Rendre chaque règle absolue

Certaines situations exigent de la flexibilité.

Expliquez quelles règles protègent la reconnaissance essentielle de la marque et quels éléments peuvent s'adapter aux campagnes, aux publics ou aux marchés locaux.

Oublier les partenaires externes

Les agences, les indépendants, les sponsors, les distributeurs, les développeurs et les partenaires événementiels peuvent utiliser la marque plus fréquemment que certains employés.

Proposez une version conçue en fonction de leurs tâches communes.

Défaut de mise à jour du guide

Ajouter un numéro de version, la date de la dernière révision, le propriétaire et l'historique des mises à jour.

Archiver les anciens fichiers et informer les utilisateurs réguliers lorsqu'une règle importante change.

Conclusion

Les chartes graphiques influencent la perception interne et externe de votre entreprise et de vos produits bien plus que vous ne le pensez. C'est pourquoi il est si important de contrôler rigoureusement la façon dont on parle de votre entreprise. conception de marque crypto ou un système d'identité complet pour une startup financée, faire appel à une agence spécialisée facilite grandement l'obtention de cette cohérence. N'oubliez pas que même si Vous savez exactement quel vocabulaire utiliser, vos collègues pourraient ne pas le savoir.

Heureusement, les exemples de guides de style de marque ci-dessus devraient vous donner beaucoup d'inspiration pour commencer à créer le vôtre.

QFP

Qu'est-ce qu'un guide de style de marque ?

Un guide de style de marque est un document qui décrit les éléments visuels et écrits d'une marque, y compris l'utilisation de son logo, sa palette de couleurs, sa typographie, ses directives en matière d'images, sa voix et son ton, ainsi que d'autres atouts de la marque. Il sert d’outil de référence pour assurer la cohérence et la cohésion de toutes les communications de la marque.

Pourquoi un guide de style de marque est-il important ?

Un guide de style de marque est important car il aide à maintenir la cohérence dans la façon dont une marque se présente à son public sur différents canaux et points de contact. Il garantit que toutes les communications de la marque reflètent fidèlement les valeurs, la personnalité et l’identité visuelle de la marque.

Quels éléments sont généralement inclus dans un guide de style de marque ?

Les éléments généralement inclus dans un guide de style de marque comprennent les directives d'utilisation du logo de la marque, une palette de couleurs avec des codes de couleur spécifiques, des directives typographiques spécifiant les choix et l'utilisation des polices, des directives d'imagerie dictant les types de visuels qui correspondent à la marque, et des directives de voix et de ton pour la communication écrite.

Comment un guide de style de marque aide-t-il à maintenir la cohérence de la marque ?

Un guide de style de marque aide à maintenir la cohérence de la marque en fournissant des directives claires et spécifiques sur la façon d'utiliser les actifs de la marque et de communiquer efficacement les messages de la marque. Il garantit que toutes les parties prenantes comprennent et adhèrent aux normes d'identité visuelle et verbale de la marque, quel que soit leur rôle ou leur localisation.

Comment un guide de style de marque peut-il bénéficier aux efforts marketing d’une entreprise ?

Un guide de style de marque peut bénéficier aux efforts de marketing d'une entreprise en rationalisant la création de supports marketing, en garantissant que tous les supports s'alignent sur l'identité et le message de la marque, et en améliorant la reconnaissance et la mémorisation de la marque auprès du public cible grâce à une image de marque cohérente et cohérente.

Qui devrait avoir accès à un guide de style de marque au sein d’une organisation ?

Un guide de style de marque doit être accessible à toutes les parties prenantes au sein d'une organisation qui participent à la création ou à la gestion des communications de marque, y compris les équipes marketing, les équipes de conception, les créateurs de contenu, les équipes de vente et les partenaires ou agences externes travaillant pour le compte de la marque.

À quelle fréquence un guide de style de marque doit-il être mis à jour ?

Un guide de style de marque doit être mis à jour chaque fois qu'il y a des changements importants dans l'identité de la marque, comme une initiative de changement de marque ou introduction de nouveaux éléments ou directives de marque. Il est également important de revoir et de mettre à jour régulièrement le guide de style afin de garantir sa pertinence et de refléter l'évolution des normes de la marque.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la création d’un guide de style de marque ?

Les erreurs courantes à éviter lors de la création d'un guide de style de marque incluent le fait d'être trop rigide ou prescriptif, de négliger de fournir une justification ou un contexte pour les lignes directrices, de négliger les applications mobiles et numériques et de ne pas impliquer les principales parties prenantes dans le processus de développement.

Comment un guide de style de marque peut-il aider à maintenir l’intégrité de la marque dans les communications externes ?

Un guide de style de marque aide à maintenir l’intégrité de la marque dans les communications externes en fournissant des instructions claires sur la manière de représenter la marque de manière cohérente et authentique sur tous les canaux et points de contact. Il garantit que les partenaires externes, les fournisseurs et les agences comprennent et respectent les normes d'identité visuelle et verbale de la marque.

Quels sont quelques exemples de guides de style de marque bien connus ?

Quelques exemples de guides de style de marque bien connus incluent ceux d'entreprises comme Apple, Nike, Starbucks et Google. Ces guides de style comprennent généralement des directives complètes sur l'utilisation du logo, les palettes de couleurs, la typographie, les images et la voix de la marque, reflétant l'identité et les valeurs uniques de chaque marque.

Quels sont les avantages d’avoir un guide de style de marque complet ?

Un guide complet de style de marque offre de nombreux avantages, notamment garantir une représentation cohérente de la marque sur toutes les plateformes, renforcer la reconnaissance de la marque, faciliter la communication de la marque, rationaliser les processus de conception et de marketing et donner aux équipes des directives claires pour créer des expériences de marque cohérentes.

Comment un guide de style de marque aide-t-il les nouveaux employés ou partenaires externes à comprendre l'identité d'une marque ?

Un guide de style de marque constitue une ressource précieuse pour les nouveaux employés ou les partenaires externes en leur fournissant des directives claires sur la manière de représenter avec précision l'identité de la marque, y compris ses éléments visuels, son message et son ton. Cela permet de garantir l’alignement et la cohérence de toutes les communications de la marque.

Un guide de style de marque peut-il évoluer dans le temps ?

Oui, un guide de style de marque peut évoluer au fil du temps pour s'adapter aux changements du marché, aux préférences du public ou à l'orientation stratégique de la marque. Des révisions et des mises à jour régulières garantissent que le guide de style reste pertinent et efficace pour guider les efforts de communication de la marque.

Comment un guide de style de marque peut-il aider à maintenir la cohérence des efforts de branding à l’échelle mondiale ?

Un guide de style de marque fournit un ensemble standardisé de lignes directrices qui peuvent être appliquées de manière cohérente dans différentes régions et cultures, garantissant que l'identité de la marque reste cohérente et reconnaissable quelle que soit la situation géographique. Cela permet de maintenir la cohérence de la marque dans les efforts de branding mondiaux.

Quel rôle l’accessibilité joue-t-elle dans un guide de style de marque ?

Les considérations d'accessibilité, telles que les rapports de contraste des couleurs, la lisibilité des polices et le texte alternatif pour les images, doivent être incluses dans un guide de style de marque afin de garantir que tous les publics, y compris les personnes handicapées, puissent accéder et interagir avec le contenu de la marque de manière significative.

Comment un guide de style de marque peut-il être utilisé pour faire respecter les directives en matière de marques et de droits d'auteur ?

Un guide de style de marque peut inclure des directives spécifiques pour l'utilisation appropriée des marques, des logos et des éléments protégés par le droit d'auteur, contribuant ainsi à protéger les droits de propriété intellectuelle de la marque et à maintenir la conformité légale. Cela garantit que les parties externes respectent les restrictions d’utilisation et les exigences de licence.

Quelles mesures faut-il prendre pour garantir qu’un guide de style de marque soit facilement accessible à toutes les parties prenantes concernées ?

Pour garantir l'accessibilité, un guide de style de marque doit être stocké dans un emplacement central facilement accessible à toutes les parties prenantes concernées, comme un lecteur partagé ou une plateforme de collaboration en ligne. Une communication et une formation régulières peuvent également contribuer à garantir que tous les membres de l’équipe connaissent le guide de style et y ont accès.

Comment un guide de style de marque peut-il aider à maintenir la cohérence entre les différents canaux marketing ?

Un guide de style de marque fournit des lignes directrices pour une utilisation cohérente des actifs de la marque, des messages et des éléments de conception sur différents canaux de marketing, tels que les médias sociaux, l'impression, le Web et le courrier électronique. Cela garantit que l'identité de la marque reste cohérente et reconnaissable sur tous les points de contact.

Quels sont les défis courants liés à la mise en œuvre d’un guide de style de marque ?

Les défis courants liés à la mise en œuvre d'un guide de style de marque incluent la résistance au changement des parties prenantes, la difficulté à garantir le respect des directives, l'incohérence dans l'application entre les différentes équipes ou régions, et la nécessité d'une éducation et d'une formation continues pour renforcer l'importance de la cohérence de la marque.

Comment un guide de style de marque peut-il contribuer à renforcer la confiance et la fidélité à la marque ?

Un guide de style de marque contribue à renforcer la confiance et la fidélité à la marque en favorisant la cohérence et la fiabilité de la communication de la marque, ce qui contribue à renforcer la familiarité et la confiance avec le public au fil du temps. Une image de marque cohérente renforce les valeurs et les promesses de la marque, conduisant finalement à des liens plus forts et à la fidélité des clients.

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Auteur bio

Ritesh est un responsable du marketing numérique avec des années d'expérience dans la stimulation de la croissance. Il est actuellement directeur de inbound marketing à Foléon. Vous pouvez en savoir plus sur lui sur son Profil LinkedIn.