Processo di acquisto B2B: quali informazioni sono necessarie dal team di vendita di un fornitore di software

Brian Cohen e Nelson Gilliat si sono seduti per discutere del processo di acquisto B2B e di come i leader del marketing B2B amano acquistare dai fornitori di software.

In questo breve video, il nostro co-fondatore e CEO, Brian Cohen, spiega che tipo di informazioni vorrebbe ricevere dal team di vendita del fornitore di software. Assicurati di guardare fino alla fine e iscriviti al nostro canale YouTube.

Biografia dell'autore

Brian ha più di 15 anni come stratega del marketing e leader visionario con una comprovata esperienza nella trasformazione della funzione di marketing e nel portarla a nuovi livelli per diverse aziende SaaS come consulente, consulente e dipendente. Ha guidato campagne di grande successo che hanno affascinato il pubblico target, ottimizzando la canalizzazione di marketing per massimizzare i tassi di conversione e accelerare i cicli di vendita.

Brian Cohen è anche il co-fondatore e CEO di StoryLab.ai. Puoi trovare maggiori informazioni su Brian su LinkedIn.

Trascrizione video (generata automaticamente)

Parliamo delle tue preferenze di acquisto per le vendite e della tua esperienza di vendita. In che misura hai bisogno di aiuto dalle vendite e quali informazioni desideri
dalle vendite che non puoi ottenere dal marketing, dai tuoi colleghi. Quindi nel B2B come acquirente, di quale aiuto hai bisogno prima e dopo la vendita.

Forse diversi tipi di prodotti e servizi possono influenzarlo. Come la complessità del prodotto e la necessità di personalizzare il prodotto. O se il prodotto
deve essere implementato a livello di organizzazione o in base a quanto è costoso il prodotto.

Ma forse puoi semplicemente aiutarci a capire come acquirente di cosa hai bisogno dall'assistenza pre-vendita e post-vendita, se non del tutto. Sai che la prevendita alcune persone non hanno bisogno di aiuto per la prevendita, ma vai avanti.

sì per noi dipende davvero dal prodotto. Ma direi che dove avrei bisogno di più aiuto è davvero capire le integrazioni pre e post vendita.

Come funziona con ciò che abbiamo esistente. Come uniamo questo e come ci assicuriamo di ottenere i dati giusti da trasferire avanti e indietro. Fare in modo che questa sia un'esperienza coerente e che ne trarremo il massimo valore. Quindi direi che gli aspetti tecnici sono davvero dove sento che abbiamo bisogno della massima assistenza e questo è dal loro team di vendita.

Dal nostro team di vendita perché interagiamo molto con loro su ciò che stiamo acquistando, ma ancora una volta dipende da ciò che stiamo acquistando e vogliamo solo assicurarci che ci sia allineamento e comprensione su come questo strumento può supportarci entrambi e assicurarci se hanno bisogno di uno strumento come si allinea con ciò che lo strumento può fornire.

Proprio così sai che stai acquistando Tech nel modo giusto. Stai acquistando software e quindi gli acquirenti avranno bisogno dell'aiuto delle vendite per comprendere alcune delle informazioni tecniche come le integrazioni e il trasferimento dei dati e quindi nella misura in cui gli acquirenti non sono in grado di ottenerle dal marketing. Sul sito Web qualsiasi documentazione tecnica o una spiegazione delle integrazioni o per ottenerla dai loro colleghi. Poiché il marketing non fornisce informazioni al riguardo o gli utenti del prodotto oi clienti del prodotto non ti forniscono informazioni al riguardo, diciamo solo che non sono prontamente disponibili. Quindi gli acquirenti vorranno ottenere
che dalle vendite soprattutto se si tratta di un prodotto molto complesso

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